Lav’z Jewellery
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Kiyevskaya
275 m
2nd Bryanskiy Lane
200 m
38 reviews
October 22, 2024
Бренд не умеет работать с рекламациями. Одно из купленных изделий прослужило порядка трёх месяцев после покупки. Когда обратилась с кольцом в бутик, где была сделана покупка, меня одарили комментарием сомнительной компетенции из разряда "это вы так носили кольцо". Просто подержав в руках кольцо не более минуты клиенту говорят, что он его, извините, неправильно носил и поэтому оно в таком виде. Посоветовали найти ювелира и нанести покрытие заново))) Примечательно, что на сайте бренда описание материалов, из которых было сделано изделие, говорит об обратном, что покрытие достаточно прочное и износостойкое. Далее была переписка с брендом, где мне так же сообщили, что я неправильно обращалась с изделием и перечислили перечень вероятных причин (мытьё рук, химикаты, плавание в бассейне и т.д.). Я действительно мыла руки в кольце несколько раз, но без использования сильнодействующей химии, это же очевидно. Остаётся только надеяться, что другие мои украшения этого бренда прослужат мне дольше. Приобретать там конечно больше ничего не буду.
1
September 27, 2024
Покупал здесь украшение на подарок подруге. Процесс покупки был быстрым и удобным. Само изделие выглядит хорошо, отличное качество за приемлемую цену. Могу рекомендовать этот магазин для приятных покупок.
December 10, 2024
Заказал гравировку на украшениях. Позвонили и сказали, что к такому то дню нанесут, потому я особо не переживал, что не успею вручить подарок.
Прихожу в назначенный день и мне говорят, что аппарат гравировки не работает. Ни в том ни в другом магазине.
Для меня это была полная подстава на фоне того, что подарок вручать надо на днях, а гравировка иногда делается до нескольких дней. Самое печальное, что меня заранее не предупредили и пришлось самому добираться до магазина, чтобы обо мне вспомнили.
Получилось не очень.
1