Lavanda

4.7

92 ratings

Rate this place

john anderson

Level 3 Local Expert

These guys can clean everything from t-shirt to carpet. Convenient place allows give clothes to clean and buy some food after that in the Babylon. Comfortable prices.

Show business's response

Анна Семенова

Level 7 Local Expert

Очень хорошая химчистка, расположена в центре города в универсаме Тульский. Гибкая система скидок, оперативное оформление заказов. Если у сотрудников химчистки возникают вопросы по заказу, то они направляют смс, чтобы уточнить детали либо согласовать другой вид чистки. Такое внимание очень приятно!

Show business's response

Егор Пантелеев

Level 5 Local Expert

Результат не соотаетвует заявленному качеству. Отдавал в стирку постельное белье и полотенца. Оформляют на вес. Получение на доверии (когда взял упакованные в красивые пакеты пододеяльники, наволочки, полотенца и простыни и пошел довольный) опрометчиво. Нужно все проверять. В итоге, дома, когда открыл пакет не досчитался одного маленького полотенца. Да, белье постирали, и оно пахнет как после стирки, и, вроде как, погладили. Но, увы, на четырех наволочках обнаружил то ли грязь, то ли пятна от утюга, вообщем неизвестного происхождения. Была мысль, что это трудновыводимые пятна, но нет манипуляции с хозяйственным мылом в умывальнике в миг решили вопрос с пятнами. А разрекламированные химчисткой немецкие средства для стирки не справились (если они действительно использовались) или на самом деле гладили грязным утюгом. Получается мне вернули грязное белье, а не заявленное белоснежное. Да и качество глажки оставляет желать лучшего. Видимо гладят вручную. Больше не пользуюсь их услугами

Show business's response

Надежда алексеевна

Level 3 Local Expert

Идеальная химчистка на Тульской. Не могу нарадоваться. Вожу сюда сложные и дорогие вещи. Цена комфортная — качество великолепное. Большое спасибо

Show business's response

Станислав

Level 4 Local Expert

Прекрасное заведение, бельё всегда чистое и глаженное. Режим работы замечательный. Сотрудники вежливые и трудолюбивые. Услугами пользуюсь три года ,доволен , менять Лаванду на других не собираюсь. Спасибо.

Show business's response

Вардан Мкртчян

Level 3 Local Expert

Цена- качество соответствует. Буду рекомендовать знакомым. Вежливый,приветливый персонал. Обо всех рисках предупреждают заранее. На все вопросы,которые меня интересовали,был получен ответ. Спасибо Вам за Ваш труд!

Show business's response

Мария Голубева

Level 3 Local Expert

Любимая химчистка! Много лет! Приятно , что делают девушки все с отличным качеством много лет! Ковры , партеры, пледы, тоже можно сдать. Есть акции и скидки!

Show business's response

Ольга Докторова

Level 4 Local Expert

Мне очень нравится эта химчистка! Во первых близость к моему дому.и во вторых отличное качество! Пользуюсь услугами уже 3года, и никакой претензии не могу предъявить! Спасибо большое и так держать!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Сдавал зимнюю куртку после «прекрасной» Питерской зимы Прекрасно все сделали, даже лучше чем было, а самое главное, что быстро! Полностью доволен, рекомендую

Show business's response

Андрей Манышкин

Level 3 Local Expert

Я очень доволен что вы так качественно делаете свою работу и я очень рад что Вы ещё идёте на встречу своим клиентам в скидках и акциях, и я буду Вас советовать друзьям в данный услуги как добросовестного поставщика услуг в своем деле!!! Короче молодцы что сказать

Show business's response

Виген Том

Level 2 Local Expert

Сдавал недавно куртку,думал что уже в прежний вид не вернётся. Гарантий никаких не давали. Сказали,что пятна без гарантий,сильные загрязнения тоже. Настал день X. Дата выдачи. Пришёл,посмотрел. После обработки, стала ещё ярче,чем была. Покрывало недавно сдал. Попросил убрать запах,когда получал,проверил,всё ушло. Спасибо Вам большое за отличную работу! Цены приемлемые. Готов рекомендовать! Приемщицы у вас хорошие! Поговорить с ними можно,помогут,подскажут. 👍🏻

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

При приеме заказа обещали очистить пятна с пиджака. В итоге такое ощущение, что даже не пытались, пиджак мятый, пятна на месте с запиской, что у нас не получилось. Однозначно не рекомендую, зря потраченные деньги.

Show business's response

Юлия Ушамирская

Level 6 Local Expert

Однозначно не рекомендую. Сдала много вещей, нужно было отстирать строительную пыль. Пятна остались, пыль отстирали. Но самое главное вернули не все вещи! Заказывала доставку, все проговорила с доставщиком, потом писала в чат организации в ответ на сформированную квитанцию, что нужно добавить. В итоге мне привезли не все. Звонила несколько дней сама, говорили, что перезвонят и не перезванивали. В чате ответили, что мою вещь выбросили из-за «непотребного» вида (она ничем не отличалась от остальных вещей) и предложили возместить ущерб их услугами. Я попросила купить мне аналогичную вещь, организация отказалась. Могу сделать вывод, что это либо кража, либо особенности сервиса. Будьте внимательны. Доказательства прикрепляю в фото.

Виктори

Level 7 Local Expert

Решила сдать на химчистку пиджак, попросила чтобы после химчистки повесили пиджак на маленькие плечики, чтобы не вытянуть рукава, ответили, что не могут этого обеспечить! Конечно, пиджак я не стала сдавать.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Сдавали вещи на протяжении 10 лет в данную химчистку. Была даже карта лояльности данного заведения. Последние 4 года качество просто отвратительное. часто оставляли вещи на переделку. Последней каплей был испорченный белый дорогой хлопковый свитер, который вернули серого оттенка, с непонятного происхождения пятнами на спине, которых НЕ БЫЛО при сдаче вещи в чистку. Три переделки не спасли свитер. Больше туда НИКОГДА и НИЧЕГО сдавать не будем.

Show business's response

Никита .

Level 5 Local Expert

Живу недалеко, раньше ходил сюда, но в последнее время заказываю доставку на дом, тк времени совсем нет. Я доволен, забирают и доставляют вовремя, вещи чистые и аккуратно сложенные

Show business's response

Николай Д.

Level 3 Local Expert

Вежливое, культурное и своевременное обслуживание! Очень доволен результатом химчистки! Рекомендую

Show business's response

Лада Ч.

Level 4 Local Expert

Прекрасная прачечная! Белье всегда хорошо постирано и выглажено, персонал очень вежливый. Очень рада, что нашла такую прачечную, всем советую.

Show business's response

Инкогнито 4874

Level 2 Local Expert

Хорошая химчистка. Рекомендую. Сдаю постоянно вещи, обувь,ковры. Всё хорошо. Неиспортили не одной вещи! Приемщица очень милая,молодая девушка,подсказала,что и как и в какие сроки! Всем советую данную организацию! Спасибо!

Show business's response

Венера Писаренко

Level 5 Local Expert

Обслуживание замечательное! Персонал отличный! Быстро, качественно!

Show business's response

Маргарита

Level 4 Local Expert

Хотите заплатит за порчу замшевой обуви - 3200? Добро пожаловать! Хотите получить Отписку о том, что это ваша ИСПАЧКАНАЯ обувь и вы сами виноваты, хотя вроде химчистка для того и создана чтобы химчистить, или сразу отказать в услуге, если заведомо она будет выполнена не качественно и вещь будет испорчена? Хотите? Добро пожаловать в эту богадельню!! Хотите заплатить за не очищенный от простых поношенных пятен пуховик ??? Тогда тоже добро пожаловать 😂😂😂 А если у вас есть какие-то претензии , то «мы все сделали качественно, ни за что не отвечаем, заплатите и подавайте в суд» Итого около 5000 руб, за испорченные и не очищенные вещи! Позорище да и только! И только попробуйте мне тут про вашу экспертизу отвечать! Которая утверждает что моя обувь была до этого мною обработана! Это ложь! Я сама специально не трогала замшевую обувь во избежании загрубевания замши, и специально сдала ее в химчистку ради того чтобы ее не испортить стиркой!!! так как я знаю что замша грубеет после стирки! И вы мне на выходе выдаете обувь с загрубевшей замшей и убеждаете меня что я ее стирала и что обувь была грязная!! Вы химчистка!!!! Это ваша работа не профессионально очистить!!!

Show business's response

а с

Level 2 Local Expert

Прекрасная химчистка! Очень отзывчивые и симпатичные приемщиуы. Качество услуги хорошее.

Мунир А.

Level 2 Local Expert

Очень доволен обслуживанием , приёмщица очень заботливые и внимательные. Рекомендую.

Show business's response

Ann D’oro

Level 12 Local Expert

Мне везет)) в этом месяце я попала на новенькую, очень милую женщину, приняла меня раньше положенного, спокойная, уравновешенная, все мне разъяснила про чистку, риски и гарантию. Извинилась, что не быстро обслуживает, сказала, работает недавно, еще не все освоила, и все перепроверяет… я конечно торопилась, но некритично.. пальто почистили отлично, все на своих местах, отдавала тоже она… надеюсь буду попадать в ее смену!!!!

Show business's response

Виктория Ершова

Level 2 Local Expert

хожу сюда года 3, за это время только 1 раз почистили не очень и то предупреждали об этом, тк пятна уже старые были. всегда все в срок и всегда хорошо)

Show business's response

Софья Юрина

Level 9 Local Expert

что-то нормально отстирывают но вот отдавала три вещи. две белые футболки с пятнами маленькими и топ тоже с маленьким пятном в итоге ничего не отстирали. я поверила и одну футболку с топом выкинула. вторую решила оставить так как пятно маленькое. а потом отстирала сама дома вопрос: их вообще пытались отстирать?!

Show business's response

Михаил Вакула

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка. Удобное расположение. Вежливый и ответственный персонал

Show business's response

Манвел Хачатрян

Level 2 Local Expert

Хорошая химчистка. Качественная работа. Вежливый персонал. Спасибо Вам за Ваш труд.

Show business's response

ольга устинова

Level 8 Local Expert

Обожаю Лаванду. Чисто, быстро. Огромное спасибо девочкам.

Show business's response

Станислав Крамов

Level 10 Local Expert

Почистил куртку. Никаких замечаний нет. От слова совсем - быстро, качественно и абсолютно приемлемо по цене. Готов рекомендовать.

Show business's response

Сергей Квасов

Level 10 Local Expert

Большое спасибо,за качественное оказание услуг!Длительное время был в командировке,несколько раз обращался.Рекомендую,быстро качественно,получаешь аккуратно сложенные вещи.

Show business's response

Илья

Level 4 Local Expert

Очень вежливые об,луживание и внимание к клиенту, неразумно не разочаровали результатом чистки и стирки. Всегда к ним ходу.

Show business's response

Антонина Ш.

Level 2 Local Expert

Прекрасная химчистка, несколько лет ей пользуюсь, ни разу ни одной испорченной вещи, хотя сдавала и дорогую брендовую одежду. Очень удобно расположена, рядом парковка

Show business's response

Елена Золотова

Level 12 Local Expert

особой разницы после чистки шубы не заметила, хотя загрязнения были совсем несильные, придется отдавать в другое место. и очень долго пришлось ждать

Show business's response

Елена Д.

Level 3 Local Expert

Очень хорошо покрасили джинсы! Вежливо обслуживание, спасибо🙏💕

Show business's response

Милена 6716

Level 3 Local Expert

Вещи класса люкс рекомендую не сдавать в данную организацию , Чистка отвратительная . Сдала шерстяную шапку louis vuitton , с белой вышивкой. Вышивка испортилась, стала серой и «сжатой». Испортили дорогую шапку

Show business's response

Пользователь

Level 8 Local Expert

Я очень не люблю, когда в прачечных добавляют неуместные отдушки, из-за которых приходится стирать белье ещё раз, только у себя дома🙁 Я не с первого раза нашла подходящую прачечную. Здесь белье не пахнет отдушками, оно пахнет чистотой, которая возникает безо всяких отдушек при качественной стирке!)

Show business's response

Лина А.

Level 6 Local Expert

Принесла одеяло тк в машинку не влезло, это мой первый поход в химчистку, и он был положительным, почистили отлично, теперь даже как будто спится лучше))

Show business's response

Инкогнито 2143

Level 5 Local Expert

Очень хорошая химчистка, регулярно пользуюсь, всем рекомендую, качество на высоком уровне! А главное всё возвращают своевременно!

Show business's response

Татьяна Краус

Level 5 Local Expert

Сдавала пуховик Все супер Спасибо за качественную работу

Show business's response

Алексей Волобуев

Level 2 Local Expert

Постоянно сдаю вещи результат отличный,5 баллов

Show business's response

Анастасия Тарасова

Level 6 Local Expert

Сама химчистка отличная, но женщина которая принимает одежду там, это какой то ужас! Такое ощущение, что я попала куда то в деревню. Отпускает какие то идиотские шутки, чтобы понять какую услугу может указать химчистка, нужно 10 минут задавать наводящие вопросы этой даме, чтобы наконец то понять, могут принять одежду или нет. Сперва сама сказала, что пуховик нужно освежить, а когда я повторила то же самая, женщина спросила «вы хотите чтобы куртку побрызгали дезодорантом или что это вообще значит». Просто безобразие! Так же не советую заходить, если вы спешите, потому что обслуживание длится вечность, мало того, что нужно вытягивать ответы на вопросы, так еще и оформление идет долго, потому что принтер не работает, скрепок в степлере нет, на клавиатуре сотрудница все вбивает одним пальцем исключительно, видимо, чтобы вы наслаждались ее компанией как можно дольше. Ну и конечно, нужно ждать когда к вам наконец то подойдут, когда только заходишь, потому что посетителей нет, а работать судя по всему не хочется. Отвратительно, больше не воспользуюсь услугой, пока эта дама будет тут работать! Обращалась 22.10, имени сотрудницы не было нигде указано. Никому не рекомендую, только настроение испортят

Show business's response

Leonid Tufrin

Level 9 Local Expert

Прекрасная химчистка и стирка белья ! Спасибо большое!

Show business's response

Ёмико

Level 5 Local Expert

Спасибо большое! Отличная химчистка! Всегда помогут!

Show business's response

Артем Ангелов

Level 6 Local Expert

Постирал уже несколько курток, все отлично Справились даже со смолой засохшей на пальто🤝

Show business's response

игорь с.

Level 2 Local Expert

Отличная химчистка! Пользуюсь часто, очень доволен качеством и обслуживанием персонала. Приятный коллектив.

Show business's response

Olga Bondarchuk

Level 6 Local Expert

Всегда приношу сюда свою медицинскую форму, получаю ее идеально белой, желаю химчистке успехов и процветания

Show business's response

Саша Бондаренко

Level 8 Local Expert

Сдавал на чистку ковёр, за приемлемую цену сделали конфетку) Спасибо персоналу за отличную работу

Show business's response

Валентина Осокина

Level 17 Local Expert

Пробили чек, не сообщив, что услуга будет выполняться 4 дня. Неверно дали сдачу, а после моего отказа от услуги, т.к. сроки не устроили, не соглашались делать возврат. Сотрудница, работающая 11.09 в районе 12:30-13:00 кому-то звонила, мне грубила и была либо некомпетентная, либо ***. В итоге… вещь и сумму вернула, но крайне не рекомендую это место. Будьте внимательны!!!

Show business's response

Наталия Шуман

Level 6 Local Expert

Отличное качество и сервис

Show business's response

Lavanda

62 reviews