Недавно обратился в химчистку «Лавандерия» — остался очень доволен! Обслуживание на высоком уровне: персонал вежливый, всё подробно объяснили, помогли выбрать оптимальные услуги. Сдавал штаны, футболку и рубашку— вернули как новые: свежие, без единого пятна. Так же сделали скидку 10%, что стало приятным бонусом. Рекомендую всем, кто ценит чистоту, аккуратность и профессиональный подход. Обязательно обращусь снова!

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Добрый день! Сдавали зимнюю куртку на химчистку, пришла с небольшим дефектом, на рукаве оторван шильдик, оформили возврат, ждали две недели никакой обратной связи не поступило. После выяснения оказалось, что куртку вернули обратно с формулировкой «данный дефект прописан в квитанции» В самой квитанции прописано, что есть потертость нашивки, а пришла куртка с полностью оторванной. Дефект не значительный, решает за 5 минут, просто перешив на новый, но чисто визуальный ряд куртки испорчен. Дозвониться до цеха оказалось ужасно сложно, так как кол центр переключает на цех, а цех после первого «ало» сбрасывает трубку, и по новой необходимо звонить в кол центр для переключения. Когда все же удалось дозвониться до цеха, в грубой форме, не выслушав опять указали на запись в квитанции и сбросили трубку. Незначительная мелочь, которая полностью испортила все впечатление о данной химчистке, никакого сервиса, решить вопрос не возможно, из-за маленького дефекта так сильно портить репутацию - не понятно для меня. Больше данной химчисткой пользоваться не буду, так как боюсь представить, что будет если изделие придет испорченным. Никакой ответственности не берут, дозвониться крайне трудно, на контакт не идут, урегулировать вопрос тоже не хотят, просто отмахиваются. В приложении фото дефекта, сделанное при приемке куртки после химчистки.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь услугами химчистки " Лавандерия" по адресу: ул.Мещанская, д.14. Очень довольна.Вежливые приёмщицы,своевременное выполнение заказа,вещи почищены очень хорошо! С уважением, Смирнова В.Б.

Show business's response

Lavanderia

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

68 reviews