Lavanderia
Address
Moscow, Oktyabrskaya Street, 70Главный вход направо, этаж 1
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Maryina Roscha
420 m
МЦД Марьина Роща
242 m
Features
Credit card payment
Restoration of down and feather products
House calls
Delivery
Bio-cleaning
Wet-cleaning
Parking for people with disabilities
Repair of knitwear
Washing of work clothes
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, wedding dresses
Petfriendly:animals are prohibited
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
266 reviews
October 2
Этой химчистке я поставила бы 0. Это худший клиентский опыт в моей жизни. Сначала мне 2 недели не возвращали мой очень дорогой плащ, на звонки никто не отвечает, не перезванивает, приходишь ногами в пункт выдачи - там никто ничего не знает. По возвращении плащ, который я сдала в химчистку впервые, выглядел как из задницы - что они с ним делали - вопрос. На сайте написано про 30 летний опыт и современные технологии, на деле это совковая химчистка, где сотрудники приходят на работу чай с баранками пить, а не работать. Дозвониться до отдела жалоб невозможно - там никогда никого нет. Дозвонились один раз, я попросила перезвонить мне с подробным отчетом о статусе моей жалобы - третий день тишина. Очевидно, что компания гниет и разлагается изнутри, с таким подходом к делу на высококонкурентном рынке им не выжить. Ну а я конечно подам на Лавандерию иск в суд. Потому что так работать нельзя. Это тотальный провал.
4
1
April 10
Когда они только открывались и было несколько точек, работали очень качественно. Я возила брендовые вещи сначала к технологу, потом стала отдавать просто в ближайшую точку. Лет 5-6 назад все начало меняться не в лучшую сторону, сеть разрослась, набрали приезжих дилетантов, которые не то, что дорогую вещь от дешевой отличить не могут, так еще и в этикетки/маркировки не смотрят, кидают все в общий барабан и нормально. Итог: вещи стали отдавать испорченные (шелковые рубашки в дырках, замшевые новые! лосины затерты до катышков, швы поползли, лимитированная толстовка белого цвета прокрасилась в серо-зеленый цвет, сама ткань из мягкой стала грубой, кофта села, пуховик внутри свалялся в комки, некоторых вещи получала с дополнительными пятнами, однажды на рукаве кашемировой кофты был грязный след от ботинка. Что они делают с вещами???, мне даже страшно подумать... И это все речь о дорогих брендовых вещах). Столько нервов, слез и денег было потрачено впустую, что лучше не связываться и обходить их стороной. Хотя... Если вещь дешевая и простая, то можно и в лавандерию отнести. Но такие я стирала дома без проблем сама.
11
2
November 11
Сдала детский пуховик Котофей.Прислали рваный на левом локте.Получать не стала,отправила назад ,думала,что сделают ремонт пуховика.Прислали опять рваный пуховик с запиской,что он уже был рваный при сдаче.Хотя в квитанции никаких дефектов,тем более рваного рукава не было написано.Только загрязнение.Вообщем испортили хорошую вещь.Никому не советую сдавать в эту химчистку вещи.
1