Lavanderia
266 reviews
March 26
Отдавала чистить одежду, подушки, пуховик, даже тапки угги. Всегда хорошее качество.
Если не могут очистить пятно, сразу предупреждают (если пятна старые)
1
January 28, 2023
Пользуюсь этой химчисткой давно. Хочу первый раз написать отзыв. Да, чистят хорошо, но только мелкие вещи, типа брюки, рубашки, куртки и т.п. Недавно сдал в химчистку чехол с дивана и очень пожалел об этом. Почистили отвратительно, можно сказать, никак. И еще обманули. Сказали, что чистка будет стоить как по прайсу 1800, а взяли 4600. Чехол с импортного дивана и состоял из 6 частей, так вот они содрали денег как за 6 разных частей. По ихнему прайсу можно манипулироваить ценами как угодно. Жлобы, одним словом. Да и почистили к тому же очень плохо. чехлы при получении были почему то влажные. Большие вещи не советую сдавать. Они экономят чистящее средство, а качество страдает. Раньше работали на совесть. А сейчас, печально.
5
1
November 3, 2023
Испортили пуховик, никто не связывается, хотя обещали, перезвонить на следующий день. Трубки по офиц телефону химчистки берет охрана. Ничего не знает. При этом с другого телефона мне ответила женщина на спустя 3 дня и опелируя неведомой мне Еленой Анатольевной , кто это??? Говорит еще через 4 дня мы во всем разберёмся. Отвратительное качество работы просто ужас!!!!
6
May 9
Испортили школьный пиджак при химчистке. восстановлению не подлежит, вся клеевая отошла. Но при выдаче ни слова не сказали, только дома уже перед школой оказалось, что идти в нем нельзя.
4
July 11, 2022
Сдавала туда много одежды. Всё качественно. Норковую шубу и подшили тоже. Пальто, пуховики как новые с реальными загрязнениями от детей подростков. Краску со скамейки оставшуюся сняли без изъян с чёрного и белого пуховика. Отдала джинсы заляпанные мазутом. Всё супер! Спасибо большое! И цены приятные. Отдавала коврик с длинным ворсом. Взяли тоже, всё супер. Перепробовала разные химчистки. А с Лавандертей просто не нарадуюсь. Теперь только с ними работаю!
6
2
April 2, 2023
Прекрасная химчистка. Хорошо то, что чистят именно здесь (не отвозят куда-то). Часто пользуемся, особенно после зимы. Все как новое. Плюс сдавала пуховики Uniqlo. Почистили супер, даже стали пушистей) Время работы удобное. Обслуживание приятное, подскажут, помогут сложить в пакеты)
3
2
October 15, 2023
Очень хорошая химчистка. Отдавали на чистку костюм. Все сделали очень оперативно и качественно.
2
March 20, 2023
Прекрасная химчистка, приветливый и внимательный персонал! Мой пуховик имел серьёзные старые загрязнения отчистили так, что он как новый из магазина, восторг! Буду чистить одежду только у вас! Спасибо большое!
2
January 12
13.10.2023 сдавал в химчистку куртку, забыв выложить из кармана маленький мультитул гербер (квитанция 092462/25/). Вернули уже куртку без мультитула. Претензий по самой чистке нет, но воровство вещей как-то не красит данную компанию.
3
3
April 1
Супер химчиста! Всегда в срок! Пользуюсь более десяти лет. Изменял , но вернулся обратно! Такого качества больше не встречал!
1
March 12
Любимая химчистка, очень приятное обслуживание по приему-выдаче
1
October 30, 2023
Лет 10 назад чистил костюм, видимо химикатами убили, начал трещать по швам, вообщем в утиль, на неделе хотел старую шубку-пальто жены почистить, ценник под 8 тыс, по моему перебор. Для справки, на входе несколько вакансий, включая администратора, делайте выводы господа!!!
4
May 19, 2022
Огромное спасибо! Буквально спасли любимое пальто. Испачкала в краске, в парке. Лавандерия на Малой Пироговской улице. Очень компетентная девушка-приемщица. Очень помогла. Очень, очень благодарна!! С удовольствием буду пользоваться услугами именно этой химчистки. Еще раз большое спасибо
4
2
October 4
Пользуюсь много лет. Всегда отлично!
December 27, 2022
Будьте бдительны, а то ОБМАНУТ!!!
Пуховик отстирали хорошо, но пух весь смялся. Стал меньше греть. Но это не самое главное….
Сдавал новую куртку Адидас, носили два месяца. Пуховик был в идеальном состоянии. Но как же я удивился, когда в договоре было написано: износ вещи 50%, скомканность, заломы, выход пера, потеря формы, и ещё кучу всего, как будто вещь носили 5 лет. Ни одной из этих проблем с курткой по факту не было. Прачечная пытается отвести от себя вину за порчу вещи, если таковая произойдёт. Не советую туда нести хорошие новые вещи.
14
May 7, 2023
Эту химчистку мне посоветовала мама. Сдала 3 пальто и жакет, 3 вещи из 4-х мне привезли плохо почищенными. После перечистки вернули опять в непотребном состоянии. Вернее, пальто не почищенные от ворсинок (что может сделать тупо валиком), на рукаве жакета засохшая еда (можно отскрести тупо ногтем, но разве я должна это делать после 2-х химчисток?!), вещи плохо проглаженые, даже катышки местами не потрудились снять. По телефону оператор сказала: «сделали всё, что возможно» и «всё с вами понятно», «звоните в понедельник». Я в шоке от такого сервиса, я в шоке.
5
November 21
Химчисткой пользуюсь долгие годы. Лучше пока не встретила
April 13, 2023
Прекрасная химчистка
Сдаю вещи и всё отлично
Сдавала и куртки и обувь
Чехлы от дивана
И всё шикарно
Всё выдают как новое
3
2
September 18, 2022
Хорошая химчистка. Отдавала пальто, куртку кожаную на покраску. Хорошо сделали и главное быстро. Удобно , что каждый день работают. От метро в целом недалеко. Мне пешком 5 минут.
1
2
March 17, 2023
Все прекрасно, всем советую!!!! Хороший персонал
У них есть телеграм канал очень удобно пишут обо всех акциях это прямо + большой
2
2
September 28, 2023
Рядом с домом , цены адекватные , а самое главное скорость и качество выше всяких похвал!
2
October 12
Работают с лохматых времен и никогда не было с ними проблем
1
March 23, 2023
Жена на 9-м месяце беременности не могла приехать по состоянию здоровья, по фото квитанции и моим документам не отдали оплаченный заказ, несмотря на то, что это мои вещи и я был готов каждую вещь заказа описать, и фамилии по документам одинаковые! Таким сотрудникам не с людьми работать в сфере обслуживания, а мусор убирать, где нечистоты их характера и души будут отлично гармонировать со спецификой работы!!!!
7
February 2, 2023
Испортили дорогую дублёнку !
Даже не попытались решить проблему !
Водить и женщина ,которые привезли дублёнку сказали(дословно цитирую ): «Ну это же хим чистку,конечно дублёнка немного испортиться,пишите в службу поддержки»,я даже слов не могла подобрать что ответить на это !Когда приводят вещь ,а у неё вид как-будто ее кислотой облили и при этом не вывели само пятно !Написала в поддержку -тишина!От того как почистили остальные вещи тоже не в восторге ,дублёнка пылится в шкафу,в остальные вещи довела до ума другая сетевая хим чистка!Если уж аортите вещи,хотя бы отвевайте за это или предупреждайте перед чисткой что вещь может испортится,как это делают в нормальных компаниях!
10
1
December 25, 2022
Хорошая химчистка, все четко и в срок.
Отстирали спортивный костюм, за который многие боялись браться. Технологи на локации, нюансы можно там же проговорить.
Цены выше среднего.
1
5
July 8, 2023
Отличная химчистка! К каждому клиенту свой подход и скидки ! Мне нравится я постоянно сдаю свои вещи и никаких нареканий не было!
2
May 30
Ужасная химчистка, отстирывают очень плохо, не советую!
2
2
September 6, 2023
Отдала платье в середине августа, до сих пор не могут вывести пятная, уже 3 раза пыталась забрать, но к сожалению, пятна и разводы остаются..,
Информацию о том сколько еще ждать или как вернуть деньги, получить невозможно!
3
1
September 9
Грубые, неуважительные девушки на ресепшене
1
December 25, 2022
Качественно проведен ремонт одежды.
Аккуратность и приветливость персонала.
Невысокая стоимость услуг и удобный график работы.
4
July 18, 2023
Несколько раз сдавала пузовики Юникло и кашемировую шапку. Чистят качественно и в срок 👍 есть скидочная карта.
2
May 24, 2023
Химчистка испортила шторы Блекаут за 11 тысяч! Да ещё и взяли за это больше 2500! Обнаружили только тогда, когда стали вешать на окна— отошла подкладка! Посмотрите, что они сделали! Я в шоке, до сих пор носили туда пальто— чистили нормально.
4
December 13, 2022
Не рекомендую - сервис оставляет желать лучшего, 4 раза чистили пальто, 4 раза привозят с грязным подолом и утверждают, что грязь не отходит. На глазах у курьера я потерла рукой и все отошло. Нагло врут, что чистили. Деньги возвращать отказались. В дополнение - по телефону общаются хамовато, на просьбу представиться - назвать занимаемую должность - отказались (некая Ольга Альбертовна). Требую вернуть деньги - услуга не оказана.
10
1
July 16
Всё отлично и бистро
3
1
November 28, 2023
Негативный отзыв.
Обходите химчистку стороной!
Портят вещи и не признаются в своих ошибках. Общаются не приятно.
2
5
February 10, 2023
Отдавала в чистку пуховик и брюки мужа. Всё почистили идеально! Никаких замечаний по работе химчистки нет. Искренне благодарна за прекрасную работу! Приду ещё.
2
November 16, 2022
Хорошая химчистка, удобно расположена рядом с метро, вежливый персонал, демократичные цены.
3
2
December 26, 2022
Испортили дорогую куртку,весь синтепон свалялся кусками,цвет стал светлее.Пыталась обратится с претензией в химчистку,на что мне технолог Ольга Альбертовна ответила,я ее уже одела,это ношенная вещь.Одела один день и сразу обратилась в химчистку .Категорически не советую,отвратительная химчистка,отвратительное отношение.Проверяйте при получении вещи не только на чистоту ,но и качество вещей,т.к.температурный режим при чистке не соблюдается.
8
1
August 8, 2022
Не рекомендую данную химчистку для верхней одежды. Сдала дорогую куртку , умудрились перепутать видимо режимы, кусок куртки стал колом , прорвали кусок ткани +сломали молнию (пуховику 1 год, вещи данной фирмы в идеальном состоянии и через 10 лет). Второй пуховик вернули со скатанным пухом, я даже в машинке стрираю лучше. Дублёнку вернули непрочищенную, с порванным карманом и облезлыми пуговицами, после пересдачи дублёнку исправили, карман зашили, пуговицы заменили, все отчистили. Одеяло вернули с жирным пятном, которого в принципе не было. Жду что будет с пуховиками после пересдачи.
6
1
September 30, 2021
Замечательная химчистка! Вещи чистят быстро и качественно. Предложат на выбор способы очистки того или иного загрязнения. Приёмщицы супер профессионалы. Разбираются во всех вопросах по тканях и способам чистки. Цены приемлемые, но можно и подешевле. Я туда езжу уже восьмой год. Проблем, по крайней мере у меня никогда не было. Рекомендую.
2
2
August 19, 2022
Пользуюсь услугами этой химчистки лет 15. Чистят быстро и качественно, приёмщицы дружелюбные. Главный плюс в том, что приёмный пункт находится при фабрике, можно сразу получить консультацию квалифицированного специалиста.
1
2
August 30, 2022
Ужасные впечатления. Испортили дорогую толстовку: принесла в химчистку с маленькими пятнами от жира, а вернули с белыми пятнами совершенно в другом месте: может, капнули отбеливателем. Два раза сдавала на перечистку: в первый раз вообще ничего не стали делать, на второй закрасили пятна, да так, что их все равно видно + разводы от красителя! Никому не советую обращаться сюда, в персонал на телефоне очень грубый.
Если не вернут стоимость вещи, пойду в суд с требованием возместить двукратную стоимость и расходы на химчистку согласно ст. 35 закона о защите прав потребителей.
7
February 14
Ужасная химчистка! Испортили коллекционные туфли дорогого бренда. Сужусь с химчисткой.
2
3
July 19
Любимая химчистка!
1
October 8, 2023
Маразм крепчал. Выдают заказы постоянным клиентам только по ПАСПОРТУ! По ПАСПОРТУ В ХИМЧИСТКЕ!!! Больше, естественно, туда не ногой.
4
January 30, 2022
Быстро, качественно
Цена по-моему чуть-чуть выше чем у конкурентов.
Рядом со входом платная парковка, в принципе можно не оплачивать так как персонал работает так быстро,что я всегда успевал либо сдать, либо получить за пару минут! ;)
1
3
July 28, 2023
Качественная химчистка, хороший ценник, приветливый персонал
2
May 10, 2022
Воспользовалась услугами этой химчистки первый раз. Отвезла пуховик и шубу из овчины. Сегодня приехала забирать и была неприятно удивлена. Помимо того, что шуба осталась такого же серого оттенка как и была сдана (грязная), так мех весь свалялся, ворсинки были ровненькие и отдельные друг от друга, а стали «склеяные» по несколько штук. Ну и вишенка на торте - подол шубы теперь что-то тянет и борт стал неровным. Фиксировать все эти моменты приемщицы отказались, сказав, что просто у меня останется первоначальная квитанция. Для меня это очень странно. Но я сделала видео всего этого безобразия. Оставила на перечистку, очень надеюсь, что за 4 с лишним тысячи рублей будет сделана работа, которая была заявлена за эту сумму, а не плата за испорченную вещь.
9
1
April 11, 2023
Месяц не могу получить ответ ,где мой утеряный воротник,никто ни за что не отвечает,диспетчер соединяет с отделом претензий,которого на месте никогда нет.и телефонов других тоже не дают.
5
February 12, 2023
Лучшее в Москве для люкса
Всегда пользуюсь только услугами данной химчистки. От шелка до Ковров Флокати ❤️
2