Худший сервис и персонал . Отдали каким -то образом дорогостоящее пальто другому клиенту , со стороны управляющей не приняты никакие меры по решению ситуации . Со слов работника химчистки : «мы позвонили , тот клиент не взял трубку». В данной момент я без вещи и как мне получить ее назад неизвестно , завтра мероприятие на которое мне было необходимо это пальто . Ранее мне испортили ( сломали пряжку во время химчистки держащую ткань на платье ), платье бренда Louvery ( стоимость 28.000 руб ) , компенсировали 3500 . Решила дать им второй шанс и очень жалею .
Если вам дорого ваше время и нервы - советую не обращаться в данную химчистку .
1
Show business's response
Гульнара Я.
Level 4 Local Expert
June 25
Если вам дороги ваши вещи обходите Лавандерию стороной и как можно быстрее. Клиентом являлась более 10 лет, раньше качество было приемлемым, но сейчас откровенно ужасно! Отдала легкую куртку с тонким пуховым наполнителем красивого бордового цвета, вернули тряпку, пух сбит комьями, не отпарена даже, вся мятая, цвет грязный стал, ужас просто! До этого сдавала два подростковых пуховика, таже история. Все, ни ногой больше к вам!
3
Show business's response
Александра Шпет
Level 4 Local Expert
August 9
Даажды испортили постельное белье togas по 40000 за комплект.
Просила специально аккуратнее быть с ними. Первый комплект разорвали у молнии, а второй просто по шву. Комментарии не дают, им все равно на возмущения клиентов.
Детский комбинезон после перечистки вернули грязым со словами «ну мы же не все отстирываем». Фото прилагаю. Помимо качества химчистки там еще и обслуживание ужасное, особенно девушка, которая вечно в ободке постоянно хамит и не умеет общаться.
Крайне не рекомендую если вам дороги ваши вещи.