Сдала в эту химчистку мужской костюм( 100% шерсть) — в итоге получила его обратно с зацепками. После моего обращения составили претензию и забрали костюм повторно, но, к сожалению, повреждения остались. Более того, без моего согласия провели повторную чистку, что никак не решило проблему, а могло только ухудшить состояние ткани. Ожидала профессионального подхода и ответственности, но, увы, ни извинений, ни компенсации не последовало. Впечатление крайне негативное — вещи доверять больше не рискну и не советую.

Show business's response

Super Star

Level 8 Local Expert

Была клиентом этой химчистки несколько лет, качество услуг устраивало до сегодняшнего дня. Пришла сдать 3 вещи, работница (бейдж был полузакрыт, кажется Татьяна) все делала с закатыванием глаз и претензией. Начиная от почему я хочу заплатить наличными и до почему все вещи я достаю по очереди, а не сразу. Я хотела заплатить 5000р наличными, на что получила вопрос «А что, картой не пользуетесь?». Если сдачи нет, чья это проблема? Достала вторую вещь «Ой, а что нельма сразу все вещи достать?» Пассивная агрессия. Очень неприятно от обслуживания. Это недопустимо. Больше не приду.

Show business's response

Данила Быковский Дмитриевич

Level 3 Local Expert

Редко, когда бывает, что в конторе плохо и обслуживание, и качество услуг. Что касается обслуживание, то сотрудницы просто хамят и явно ставят себе в цель сделать так, чтобы к ним больше никто не возвращался. Что касается качества услуг, то здесь тоже все не задалось, пуховик после чистки остался с пятнами и с ободранными кнопками. Все фото будут приложены вместе с актом приема.

Show business's response

Lavanderia

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

92 reviews