Адское место)
пользовалась в крайней необходимости, тк единственное рядом с домом.
персонал на приеме- тушите свет. безграмотные женщины, которые по-хамски общаются. принимают вещи будто одолжение делают. куда смотрит администрация? испортили вещь. связалась с администрацией. скзали уладят вопрос и перезвонят. правильно, никто мне не перезвонил. и трубку больше с моего номера не брали. за что вы берете деньги??? портите вещи и отвечаете: мы все сделали по инструкции. тогда чья вина???? что за абсурд! испортить я дома бесплатно могу. так еще при явном косяке со своей стороны деньги не возвращают и эти тетушки на приеме/выдаче наезжают на клиента! клиентоориентированность на высоте! абсолютно не квалифицированный персонал во всей цепочке. если вам нужны если свои вещи после чистки- найдите другое место
Show business's response
Лилия
Level 5 Local Expert
August 31
Обратилась с просьбой подшить брюки. Администратор с первых секунд, закатив глаза, крайне недовольно сказала, что надо точно померить длину. На мою просьбу помочь с этим, ещё раз закатила глаза, а потом сказала, что они не ателье и она может поделиться адресом нормального пошива одежды. Ну...так себе сервис, если честно
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
April 23
Отнесли белый пиджак на хим.чистку. Проблемы начались с первых секунд, когда пришлось ждать администратора 25 минут. Оплатив все услуги, указал на все загрязнения, ибо они довольно мелкие. Приняли в работу. Сегодня, догадавшись, что уже настало время-пришел в химчистку забрать вещь. Отдав заказ, тетенька попросила расписаться и сказала, что все проверки в другом месте. Придя домой, результат убил. Отстиралось буквально 0!! Все пятна остались и удалились обычным ванишем…. Очень много вопросов к данной конторе. Огорчило .