Хотела сдать пиджак в химчистку, пришла, задала несколько вопросов и ушла. Что мне не понравилось и даже возмутило: они не несут никакой ответственности, никакой абсолютно, в случае, если изделие будет испорчено, они не дают никаких гарантий, нет никакого договора. Я спросила: „Правильно ли я понимаю, если на пиджаке останутся какие-то разводы, новые пятна, появятся дефекты, то это будут полностью мои проблемы?” На что женщина тихо и спокойно сказала: „Да, это будут ваши проблемы.” По-моему, это отвратительно. Ужасное отношение. Не знаю, на сколько большой у них опыт работы с костюмными тканями, может они и неплохо выполняют саму работу, но проверять мне захотелась. Не рекомендую
Show business's response
Елена Стрижова
Level 6 Local Expert
April 5
В первые пользовалась услугами химчистки. Очень понравилось обслуживание и качество выполнение работы))) буду рекомендовать)
Show business's response
Лев Поляков
Level 10 Local Expert
February 12
Удобное месторасположение и график работы, качественное исполнение заказов, есть накопительная система бонусов, которые можно использовать при дальнейшей оплате. Рекомендую!
Show business's response
Кэт
Level 3 Local Expert
March 16
Ужасное обсуждение клиентов, стояла 20минут ждала пока осматривали две куртки у клиента, после чего мне сказали что меня уже обслуживать не будут так как нужно поменять терминал. При том что я изначально спросила примут ли меня сейчас, мне сказали ДА. Долгое обслуживание и плохое отношение к клиентам.
1
Show business's response
SS-from-NN
Level 15 Local Expert
March 16
Мою любимую (и поэтому уже несколько хмм засаленную) куртку приведи в достойное состояние всего за 1500руб. Спасибо. Буду ходить в ней дальше )))
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
May 6
Отказались назвать стоимость химчистки чехлов для мебели.
Это было 1 мая в 19.00. Сотрудник - пожилая женщина.
Show business's response
Максим Семыкин
Level 13 Local Expert
July 15, 2023
Очень нужное заведение, качественно и грамотно делают свою работу, регулярно пользуемся их услугами, Особенно это связано с зимней одеждой.
Show business's response
Екатерина Корчагина
Level 10 Local Expert
August 29
Хорошее качество чистки,внимательный персонал
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Очень медленно. Халат не отстирали, ну ладно хоть предупредили, что не факт, что почистится. Куртку отстирали так , что на ткани «проплешины» и чистили эту куртку недели 2, хотя в договоре было написано около 1 недели. Когда получала куртку , ещё и отчитали что сама виновата и надо все переспрашивать
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Задержали выдачу вещи на 3 недели и даже не предупредили. Должны были отдать 6 числа, мы позвонили 15, они сказали что вещью еще даже не занимались и вообще это зимняя вещь и она нам якобы сейчас не нужна. Далее мы опять позвонили сами 25 числа, сказали что вещь готова от 22 числа, однако звонков или смс оповещений не поступило.
1
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Год назад сдавали в чистку пуховик..куплен был 2 месяца до того, носился сезон.. далеко не единственная верхняя одежда в употреблении.. с ходу приемщица выявила 70% износа изделия))
Ни нитки,ни шва распоровшего, ни потёртостей..
Хотели просто освежить к следующему сезону.
Доказать ничего не смогли-"поношено-изношено"..и ВСЁ
Show business's response
JimNightshade
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Когда обращалась, рейтинг у места был не очень. У меня проблем не возникло. Хорошо и довольно быстро почистили пальто из смесовой шерсти. Буду обращаться ещё.
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Отказались принимать покрывало ссылаясь что только сухая Химчистка возможна. Карандаш обычный не отстирается. Обслуживание ужасное. Клиентоориентированность отсутствует.
Show business's response
Вадим Калинин
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Обращаюсь за услугами непервый раз, вежливый персонал,отдавал пуховик, почистили хорошо, меня всё устраивает, советую.
Show business's response
Елена Малкина
Level 15 Local Expert
December 16, 2021
Не очень квалифицированные сотрудницы на приемке,"от себя" придумывают условия и цены:в моём последнем случае детскую куртку посчитали,как взрослую и всё тут!А по факту обращения непосредственно в саму химчистку,оказалось,что эту вещь вообще нельзя подвергать химчистке.
Show business's response
Александра Кошелева
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Сдали зимнюю куртку 2 недели назад, как и обещали за 2 недели сделали. По качеству норм. Предупреждают что что-то может не отстираться, что логично и вопросом не вызывает.
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Смешанные чувства вроде отстирываеют, но расправить наполнитель не могут, ладно убил на это дома 15 минут
Show business's response
Glivan Я
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
Общительная приёмщица одежды. Всё норм. Чистят прекрасно.
Show business's response
KirKo
Level 17 Local Expert
August 7, 2021
Отдавал в хим чистку свадебное платье жены. Были у него особенности в плане блесток (предупредили что могут облететь) Но сделали все на высшем уровне. Ни чего не отлетело, ни чего не испортилось.
Show business's response
Вера С.
Level 4 Local Expert
November 23, 2020
Не буду советовать знакомым эту химчистку. Несколько раз сдавала пуховик "по акции". Один раз в зимой 2020 года - обратно отдали весь пуховик в разводах.
Второй раз в ноябре 2020. Сейчас отдали пуховик с грязными рукавами, подкладкой и карманами. Пуховик, конечно, конечно стал немного чище после химчистки, но пятна еще остались. Такое ощущение, что его просто прополоскали в мыльной воде. Написала претензию и отдала переделывать. Посмотрим как почистят, но больше в Лавандерию не пойду.
3
Show business's response
Мария Карачарова
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Сдавала пуховик, так как в машинке стирать себе дороже. Вернули весь в комках. Не довольна работой химчистки. Так можно постирать и дома. Пуховик на выкид.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Не первый раз сдаю сюда одежду. Обслуживание нравится делают все очень быстро
1
Show business's response
Nataly Serova
Level 10 Local Expert
September 2, 2021
Прекрасный сервис. Приняли Свадебное платье по всем правилам!!! Очень бережно очистили!!! 5 звезд
2
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
January 1, 2023
Акции всё дутые, неадекватные цены на чистку.
Show business's response
Валерий Лунёв
Level 5 Local Expert
February 10, 2020
Пользуюсь услугами Лавандерии регулярно. Очень качественная чистка. Персонал компетентный и внимательный. Всем рекомендую!
3
Show business's response
Надежда Абрамова
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Ужасное отношение!Не делают свою работу во время!И не могут ответить когда она будет сделана!вместо 6 дней жду 12.....и когда будет готово они не знают.....
1
Show business's response
владислав ларин
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Долго долго и не качественно
Show business's response
алла грималова
Level 10 Local Expert
June 6, 2021
Хорошая химчистка пользуется спросом,тем более по средам скитки.
1
Show business's response
Лариса К.
Level 5 Local Expert
November 26, 2019
Сдавала в химчистку подушки. Получила подробную консультацию по процессу обработки. Качеством довольна