Первый заказ оформила на Вайлдберис. Всё пришло в срок. Решила сделать дозаказ, шнура в наличии не было. Написала вопрос, продавец отвечал долго, около 5 дней. При этом, видела, что до меня был уже задан вопрос по поставке того же товара, ответ был "в течение недели". Товар не появился, на мой вопрос уже на след. недели был опять дан ответ "в течение недели". И только через две недели (проверила 17.02) товар был отмечен как в наличии.
По итогу я не стала ждать наличия на ВБ, оформила заказ на сайте. Доставки в мой населенный не оказалось, о чем мне сообщил продавец, договорились доставить в соседний, через пару дней товар мне отправили. И эта доставка Яндекс оказалась аж 2 недели!
Вроде бы сам магазин и не виноват в таких сроках, а осадок крайне неприятный. Изделие стоит, я могла бы уже и с ВБ заказать.. Как то не почувствовалось участия к этой ситуации от поставщика...
Сам товар хорошего качества, заказывала хлопковый шнур без сердечника.
Екатерина Трусова
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Замечательный магазин пряжи и шнуров. Во-первых, все товары отличного и высокого качества. Прекрасный ассортимент. Очень богатая цветовая гамма. Если вы вяжете, плетете или шьете, то в одном месте вы сможете купить всё сразу. Очень хорошо отработан алгоритм продажи. Сразу связывается менеджер, уточняет детали, даёт все инструкции по оформлению заказа. Оперативная доставка. А ещё очень здорово, что при большом объёме пряжи здесь делают намотку одной , целой намоткой. Однозначно рекомендую всем. Если буду продолжать заниматься макраме, то буду покупать только в этом магазине.
1
Show business's response
Любовь П.
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Очень нравится качество шнуров. Всегда беру только здесь. Быстро доставляют в Москву. Единственное, хотелось бы чтобы оплата была не только по куар коду, но и через банк онлайн, по ссылке, для возможности получить кэшбэк от банка.