Lait
1077 reviews
November 2, 2024
Медицинский центр действительно заслуживает самых высоких оценок.Запись к специалистам проходит легко и быстро,всегда можно выбрать удобное время.Вежливое обслуживание создаёт приятное впечатление с первых минут пребывания в центре.Персонал внимателен и готов помочь в любом вопросе. Особо хочется отметит квалификацию врачей- настоящие профессионалы своего дела,которые внимательно относятся к каждому пациенту и дают ценные рекомендации. Чистота и порядок в помещениях также радуют глаз.
Буду обращаться сюда снова и рекомендовать знакомым!
2
November 30, 2024
Лучший Медцентр в Кирове. Много филиалов, все серьёзно и аккуратно! Персонал работает чётко и без сбоев. Обращались всей семьёй по разным вопросам, претензий нет. Я думаю, и без моей оценки центр имеет много постоянных и благодарных клиентов. Развития "Лайту"!! Новых процедур для успешного лечения нас!!)
3
March 2
Первый раз была конкретно в этой клинике на гостином переулке, раньше нареканий по работе Лайт не было, здесь же было все отвратительно прямо с порога! Во первых в раздевалке, я попросила оставить большую тяжелею сумку, мне отказали,это и понятно, но можно было подсказать , что у них есть шкафчики, где можно самостоятельно и одежду и вещи положить,это я обнаружила уже сама в последствии! На первом этаже где находится регистратора, отсутствует интернет, хоть я и подключилась к их сети, он у меня не работал, хотя мне необходимо было решить вопросы именно по вайцапу, те данные которые просила регистратор я могла ей дать только после разговора по вайцап!!! Дальше не объясняя где находится кабинет нас направили к доктору, 10 минут у нас ушло , чтобы отыскать то что нужно, в итоге на 10 минут дорогущего приема мы опоздали, хотя в регистратуру мы подошли за 30 мин до приема!!! И последнее замечания, даже не знаю какое из них существеннее , грязь и пыль в медицинском учреждении!!! Прикладываю фото со стойки регистрации,где мне приходилось находиться столько минут в антисанитарии!
December 11, 2024
Неплохая клиника, предоставляющая широк ий спектр услуг. Анализы сдаю только тут: быстро и удобно, результаты можно узнать в личном кабинете, что весьма хорошо особенно для иногородних пациентов.
1
December 17, 2024
Когда мы обращаемся за медицинской помощью , в большей степени наш выбор в пользу определенного специалиста складывается в основе из отзывов предыдущих пациентов, вот и я обратилась для обследования к Втулкину Вячеславу Константиновичу по рекомендации знакомых и ничуть не разочаровалась а своем выборе. С первых минут общения доктор создал атмосферу доверия и спокойствия, что для меня было очень важно. Мне действительно повезло, что обследование проводил такой внимательный, квалифицированный доктор.
Также хочется поблагодарить медсестёр Кузьмину Наталью Сергеевну и Крюкову Ольгу Анатольевну за дружелюбную и уютную атмосферу врачебного кабинета, за внимательное отношение и внутреннее чувство спокойствия, которое вы дарите пациентам.
1
January 7
Спасибо персоналу, за работу. Всегда рады помочь. Врачи компетентные и всегда можно записаться на приём в удобное время для пациента. Цены приемлемые. Место расположения удобное.
August 28, 2024
Современный медицинский центр, большим плюсом является наличие современного оборудования, классных специалистов, в т.ч. приезжающих на консультирование из др.городов, Чебоксар по офтальмологии например. Расширять эту практику было бы здорово, активнее информировать о таких возможностях горожан, рекомендую проходить обследования именно здесь, организован прием без ожидания, результаты обследований на электронку, очень удобно.
January 8
Очень большая платная поликлиника, от терапевта до стоматолог а! МЦ современный,чистый, народ идет туда.
Цены норм, при первом посещении сделали скидку 200р! Остановки рядом, находится в удобном месте.
March 13
Отли чный мед.центр.по врачам-нет проблем.желательно записаться заранее.очень много услуг,персонал приветлив и компетентен.регистратура работает четко ,сколько,куда и к кому идти.несколько раз в год бываю в Лайте
November 6, 2024
Очень негативное впечатление от центра профосмотров. Время ожидан ия в очереди в регистратуре больше часа, людей много, помещение маленькое, в коридорах между кабинетами не разойтись. Многие врачи работают до часу дня. Есть риск, что за день медосмотр не пройти. Администраторов мало, они не успевают обслуживать огромный поток людей. Врачи сидят в телефоне прямо на приеме, что крайне неприятно.
2
December 18, 2024
Планировали приём через страховую от работы, в итоге страховая Энергогарант и Лайт на Гостином валят друг на друга, одни говорят, гарантийное письмо отправили, другие говорят, письма нет, кому верить? Пошли на приём за свой счёт. В итоге Лайт сказал, что гарантийное пришло до приема, и вернут деньги - позвонили несколько раз: то вернём, то не вернём, то вернём, но приходите на следующей неделе.
По заявлению вернуть на реквизиты отказались, сказали едьте в клинику - а мы живём за городом.
Потом позвонила заведующая этой поликлиникой, и спросила - "а почему Вы считаете, что мы Вам должны деньги вернуть? ".
Просто без комментариев.
Молодой человек начал говорить "у меня к Вам ещё один вопрос.. ", она бросила трубку.
В этот Лайт обращались кучу раз за свой счёт, не по страховой. Мы почему должны терпеть подобное хамство?
В Лайт больше ни ногой. У нас куча других поликлиник с более качественным сервисом.
3
1
January 31
Был записан на 31.01.25 (пятница) к офтальмологу, будучи на больничном после операции. Записался за неделю до приёма. И вот именно 31 числа мне звонят и ставят перед фактом, что приём отменён по причине того, что врач неожиданно заболел. Я допускаю это, потому что каждый может неожиданно заболеть. Ну хорошо, заболел доктор, переназначьте к другому доктору в этот же день! Приём то ПЛАТНЫЙ !!! В моей же ситуации приём просто отменили и мне пришлось бегать по городу в поисках другого офтальмолога, дабы продлить больничный (в поликлинике по месту жительства офтальмологов тоже нет временно).. Ещё раз подчеркиваю, в платной клинике отмены приемов быть не должно!!! А должно быть переназначение к другому врачу в этот же день!!!
В целом мед.центр ЛАЙТ хороший, но из за сложившейся ситуации ставлю оценку пониже.
1
February 14
Плюсов нет, одни минусы!!! Записала ребёнка через приложение на 14. 02 в 19.00 кк детскому стоматологу Лаптевой, подъехали ко времени, а живём мы в Слободском районе если что, оказалось, что почему то наша запись отменена и врач может ребёнка принять только на консультацию, но не на лечение! Как это понимать? Почему отменили запись? Даже звонка не было из стоматологии.
Зря потраченное время на вашу клинику! Бардак полнейший!
2
January 17
Недопонимание по талону флюорографии
Девушке при записи по телефону сказал, что нужен талон флюорографии, ответ был приходите сделаем. В регистратуре при оформлении тоже озвучил про талон и что именно за ним я пришёл. Далее уже в кабинете врач перед рентгеном спросил для чего обследование, снова ответ тАлОн
Уже после рентгена врач говорит, ждите час, результаты в регистратуре, я уточняю где мне дадут талон, ответ нигде, его не дают вообще, его не существует в лайт
Была чётко обозначенно ТЗ и на 3 этапах контактов меня не развернули
Нужен именно талон, я понимаю, что заключение равнозначно, но как носить лист А4 в паспорте
И иметь возможность быть развернутым каким-нибудь бюрократом на соревнованиях, из-за клише про талон, а я сую заключение на А4 это напрягает
1
October 29, 2024
Сходили с дочкой на прием к психологу Толкачевой Виктории Николаевне Большая ей благодарность за то , что приняла нас после всех записавшихся , нарушая личные планы .Диагностика ребенка к школе была проведена , даны эффективные рекомендации. Однозначно ,буду рекомендовать ее своим знакомым и ,в случае необходимости ,обратимся к ней сами .
April 4
Обследовалась там с декабря по январь. Замечательн ый персонал, врачи очень доброжелательны. Больница просторная, красивая. Цены на обследования так же достойные.
January 12
Организация работы центра на высоте. Посещала офтальмолога и невролога. Приёмы прошли отлично. Получила всё необходимые рекомендации по своему заболеванию и ответы на всё волновавшие меня вопросы. Обязательно буду обращаться ещё в случае необходимости
February 6
Записывались в один день на узи почек и брюшной полости для одного ребёнка и узи тазобедренных суставов для второго ребёнка. На второго ребёнка всё сделали. На первого сделали только узи почек и мочевого пузыря. А в услугах указали узи брюшной полости. Ездили специально из района,чтобы всё сделать. В итоге пришлось в другом месте доделывать узи брюшной полости.
December 16, 2024
К врачам и лечащему персоналу претензий нет, все которые мне попадались были очень корректны и грамотны, но впечатление сильно испортили администраторы - безучастные и хамоватые, видимо сказывается большая текучка. Администраторка на лестничной площадке после получения оплаты грубым тоном заявила "Вы опоздали на 2 минуты!!", ответил, что не опоздал, а задержался. А посмотрев время по точным часам оказалось что я пришёл вообще вовремя. На входе в кабинет прививок вообще живая очередь, как в обычной гос.поликлинике. И в чём тогда преимущества?
December 7, 2024
Очень некрасивое отношение к своим клиентам и некачественное обслуживание!
Записалась на узи органов брюшной полости (к нему пусть и немного, но надо заранее готовиться). Меньше, чем за сутки мне сообщили, что доктор Войнова С.В. по семейным обстоятельствам принять не может, предложили другое время, но оно не подходило мне. Перезвонили и предложили записаться почти на то же самое время, но уже к Дубовцевой А.В.
В итоге запись на 8:08, вся процедура узи меньше чем за 5 минут и готовый результат. В 8.15 следующий пациент. Я не первый раз прохожу данное обследование, и когда оно делается качественно и внимательно, это гораздо больше по времени.
Узи сделаю повторно у грамотного и ответственного специалиста в другом медицинском центре.
В данную клинику обращаться не советую.
1
1
August 28, 2024
Делала в этой клинике операцию и проходила обследование.
Большая благодарность врачу Тихонову Д.А.,анестезиологу Тухватулину Р.Р.,медсестрам,администратору оперблока Лимоновой Марине.
Все прошло по плану,оперативно,с большим вниманием и заботой.
Сутки находилась в отдельной палате со всеми удобствами под круглосуточным наблюдением очень ласковой и грамотной Медсестры-Пыхтеевой Валентины Георгиевны.
Всем огромное спасибо и благодарность!
4
March 26
Я обратилась в клинику сделать МРТ поясничного отдела позвоночника. В результатах обследования не указали аппарат,на котором проведено обследование. По моему запросу перепечатали с указанием аппарата.Но! На сайте клиники по адресу Гостиный пер 5/1
заявлен другой аппарат(Philips Achieva 1'5 T),а у меня в обследовании Optima MR360 Advance 1,5T. Ранее я в другой клинике делала МРТ поясничного отдела.Голову не фиксировали,децибелы от работы аппарата были комфортными. А в "Лайт"шум от работы аппарата,предполагаю,превосходит все допустимые нормы.У меня создалось впечатление,что обследовали на каком то древнем оборудовании.И отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего."Лайт"- платная клиника!Так будьте добры обеспечить качественное обслуживание.
1
1
October 29, 2024
Увы, превратилось в обычную (но дорогую) поликлинику. Только что потратила 5 минут на пререкания с гардеробщицей на Гостевом переулке, которой было лень нести мое пальто, в котором я оставила паспорт. Охранник для красоты, просто сидел рядом и забавлялся ситуацией, к девушки за стойкой, где распечатывают талоны, тоже декоративная функция - пока гардеробщица меня отчитывала (!) не вмешался никто. Это за гранью добра и зла) Очереди из бабуль тоже в наличии.
3
1
October 30, 2024
Вроде как платишь деньги и приличные, но все те же очереди. У кабинетов не могут сделать электронную очередь, в кабинет не вызывают, нет медсестер. На двадцать минут позже записи приняли. Стерильность процедур под вопросом. Анализы сам уносишь. Сервис нулевой, дожили...сначала развалили бесплатную медицину, но и платную грамотно организовать толку нет! Ну и отсутствие парковки тоже в минус.
1
October 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу гастроэнтерологу Анне Владимировне Кодоловой! Замечательный человек, грамотный специалист, помогла разобраться в непростой проблеме. Спасибо вам огромное, доктор! Успехов Вам, здоровья, личного счастья!!
November 1, 2024
Недавно обратился в клинику «Лайт» с просьбо й принять анализ кала. В назначении врача я отметил кружком нужные анализы. Кассир Котлячкова А. (на фото) приняла анализы, я оплатил. Позже выяснилось что по ошибке вместе «копрограммы» (которую я отметил) кассир добавила в чек «кальпротектин в кале». Таким образом были впустую потрачены 2700 рублей.
От info1@center-light ответа не дождался, а кассир позже сказала что виноват Я(!!!), потому что не проверил за ней чек. Тогда вопрос: зачем нужны такие сотрудники, за которыми нужно проверять как за детьми?
Вывод: проверяйте за кассирами все чеки. Как выяснилось, могут ошибиться на ровном месте и вы потеряете деньги.
1
January 20
Была записана к кардиологу Касаткиной В.П. н а Воровского 135/1 20.01.25 на 18:10 по ДМС. Приехала на такси за 30 мин, оформила документы в регистратуре, направили в кабинет. Врач вызвала на прием только в 18:20, и тут же отказала в консультации, пояснив, что у нее через 10 мин рабочий день заканчивается, и она не успеет касчественно провести прием за короткое время. Какой врач так поступает с пациентом?
1
1
February 20
Хорошая клиника все есть в одном месте даже МРТ можно сделать не дожидая огромную очередь и сразу опишут результат.любой врач приветливый ,хотя на приеме в поликлинике этот же врач сидит хмурнее тучи.
September 5, 2024
Хорошая поликлиника, большая. Посещала много врачей уролог, кардиолог , проктолог,, гастроэнтеролог и много других, все очень отзывчивые , знающие профессионалы. Там же проходила разные обследования все было на хорошем уровне
3
August 31, 2024
Клиника понравилась. Удобнт добираться. Все чисто и аккуратно. Есть практически все специалисты. Записывалась через сайт, перезвонили быстро. Прием четко по записи.
Минусы. Очереди в регистратуру.
July 24, 2024
Отличное место, где можно помочь себе оздоровиться! Я нашла там н есколько замечательных докторов, которые помогут справиться с возникшей проблемой по здоровью и дадут грамотные рекомендации по профилактике, что отличает Лайт от других!!!! Отличная команда!!!
3
December 3, 2024
Пре красный специалист. Внимательный, вежливый. Всё выслушал, объяснил по диагнозу. Операция прошла быстро, рана зажила хорошо.
January 17
Парковка полная беда, никогда не свободных мест. На входе бахилы, гардероб, тут все работает, как по маслу. Берете вы талончик, проходите в регистратуру, и теряете большую часть своего времени из 10(если не ошибаюсь) окошечек, работает всегда 4-5(если повезёт)
Как по мне это самый большой лайт по специалистам, и здесь всегда проблема в регистратуре!
October 14, 2024
На медосмотры с утра очереди огромные. По часу приходиться стоять. Да и в целом организация просто деньги зарабатывает. После посещения остались только негативные эмоции. Ну и в целом доверия как то нет. Очень прохладное отношение врачей.
2
1
March 21
Очень вежливый персонал, всё подсказали, объяснили, приняли быстро. В первый раз в платной клинике, мне понравилось
1
January 10
Постоянно проблемы с парковкой и оформлением в регистратуре. Закладывать нужно скоро будет час, чтобы не отказывали в приеме и успевали вовремя. Во сколько не приедешь все равно опоздаешь! К врачам претензий не имею. Но хотелось бы иметь возможность не ездить кругами тратя время для поиска парковочного места, а так же теряя время в очереди на оформление…
1
November 7, 2024
Сегодня(7.10) в 4-м окне сидела какая-то невменяемая сотрудница Ан на. Попросил распечатать определенные результаты анализов, она всё подряд распечатало и ненужное тоже. Ни здравствуйте, ни пожалуйста от неё не услышал. Мне показалось, что она была пьяна, т.к. был запах. Руководству следует присмотреться к этой работнице. Наблюдаю её неадекватное поведение не в первый раз.
April 11, 2024
Прекрасная клиника и врачи очень грамотные, всегда помогали, по лечению вопросов нет - 5 баллов, рекомендую))
Но хочу оставить отзыв на сотрудника регистратуры, сегодня была на приеме во взрослой поликлинике на гостином 5/1, сотрудница регистратуры на первой этаже которая работала 11 апреля в 11:30 в 4 окне, зовут Анна - очень грубая, хамит, не соответствует уровню вашей клинике и портить все впечатление, не первый раз к ней попадаю, но чтобы так сильно грубить в платной клинике это что-то. Мне кажется ее не стоит пускать работать с людьми.
Попросила записать на повторный прием через 3-5 дней. Очень грубо говорит назовите конкретный день. Называю день, говорит нет записей на этот день, называю другой день, говорит снова нет записей на этот день… В чем проблема посмотреть когда ближайшая запись?
Переспрашивает к какому врачу пойду, называю имя, спрашивает вы же ходили уже к ней, что снова к ней же пойдете? По ее мнению я что должна каждый раз к разным ходить по одной проблеме? В итоге все таки посмотрела когда к моему врачу ближайшая запись и записала, но сильно испортила впечатление о посещении
4
1
February 21
Очередь огромн ая в регистратуру . Если писать за проф.осмотр это они делают для галочки . Особенно благодарность терапевту Проворова В. А. Ладно что с компьютером на вы, еще и фыркает когда ей показываешь мед.документы.
January 6
Хотели попасть в 101 кабинет. По расписанию кварцевание с 13.00-13.30, мы пришли в 12.15 , кабинет закрыт на кварцевание, замечательно. Думали попадем по живой очереди в моменте, не записываясь, просто оказалось все по пути.
August 14, 2024
Отзывы о этом месте может и хорошие, но столкнулся с проблемой, боль в ноге. Приехал предварительно записавшись на прием хирурга, по прибытию объяснил свою проблему. Врач даже не осмотрев ногу дал мне заранее напечатанные и готовые рекомендации на стикерах, говорит мази и пейте таблетки. Не знаю, силой мысли определяют что и как пить? Сказал что нужно УЗИ и уже с их результатами прибыть к нему. Поинтересовавшись почему в данный момент не могут сделать УЗИ, ответ доктора мы на них не можем влиять и у них свой график. После этих слов я понимал что совсем зря я приехал в лайт, с работы, выделил время, понял что мою проблему с моей оплатой, за сегодня решить не смогут.... В регистратуре уточнил по записи на УЗИ, и конечно в этот день не было 10 мин у них сделать, сказали через 2 дня есть время и можно подъехать, стоимость 1100 за УЗИ.
Итого 1300 за прием 5 мин и ничего толкового не определено. Потерял время и доверие клинике лайт...
П.с. приехал в альфа, сделали снимки, распечатали и дали рекомендации 700₽ в общем. И позже пошел в поликлинику по месту жительства, проблема решена.
А лайту видимо выгодно гонять своих клиентов от кабинета к кабинету, всё можно продумать, и если хирургу нужен снимок для обследования пациента, его должны сразу и на месте делать, как во всех нормальных центрах!!!!
5
1
January 23
Всегда лечили зубы в лайте, цены были приемлемые. Сегодня лечили один зуб у ребенка на гостинном переулке, поставили пломбу, работы на 15 минут, содрали больше 7000руб. Больше туда не ногой. Не рекомендую! Другие стоматологии дешевле
February 7
Отличная клиника, прохожу там медкомиссию на работу. Обычно вся медкомиссия занимает 2-3 часа. Всегда все врачи на месте. Проблем каких-либо с прох ождением медкомиссии не было.
October 11, 2024
Пожалуй, одно из лучших медицинских учреждений в городе. Цены, конечно, не копеечные, но при этом качество и скорость обслуживания на высоте.
May 2, 2024
Большое красиво оформленное здание. Хорошо организована маршрути зация. Чётко работающая регистратура. Грамотные специалисты. Современное оборудование. Очень много пациентов, но никто друг другу не мешал.
1
2
September 28, 2024
Отличный медицинский центр, врачи внимательные, результаты обследования выдают очень быстро. Подписалась на приложение с личным кабинетом, вся информация там хранится, обследования за несколько лет. Удобно
September 14, 2024
Первый медицинский центр Кирова гд е руководство собрала очень хороших специалистов. Все специалисты присутствуют. Можно анализы сдать и результат придет на электроннку. Очень удобно.
2
March 31
Все вроде как неплохо но за деньги,в от у меня возникает вопрос почему я должен дважды платить за мединцинские услуги ,первый раз за мегя платит работодатель медицинскую страховку,а второй раз я сам плачу когда прихожу ко врачу.
2
November 17, 2024
Всегда много народу. Дороговато, по сравнению с другими клиниками. Выбор специалистов огромный
1
December 5, 2024
Самые хорошие врачи. Спасибо большое. В Праге мне ставили ложный диагноз анкология груди. Я прошла повторное обследование мне сделали УЗИ и это была мастопатия. Слава богу что есть такие врачи
1