Спасибо консультанту, провозилась со мной в магазине долго. Я все никак не могла определиться какой же выбрать диван. Я и образцы готовых изделий смотрела. присаживалась на диваны, щупала. потом мне показывали образцы ткани. в общем, все это было долго, но главное, что я купила диван и для моей квартиры он отличный. Спасибо за уделенное время!
1
Show business's response
Даша Макарова
Level 6 Local Expert
July 28
За сервис пятерочка! Не пожалела, что остановила свой выбор на этом производителе. Заказывала мебель для подростка. Собрала комплект из одной коллекции. Вместительный шкаф, комод, письменный стол, конечно же кровать с матрасом, еще и прикроватная тумбочка. Приятно глянуть визуально и по качеству шикарно выполнено.
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
December 27
В августе заказал диван . Специально доплатил за изготовление внутренних деталей из березы.
19/10 его привезли. Прожило это изделие немногим меньше месяца, до середины ноября, затем начало шататься и греметь. Поднял сидушку, оказалось, что лопнула поперечная деталь из ЛДСП, самая большая и нагруженная. А я, напомню, денег заплатил, чтобы там этого материала не было и была БЕРЕЗА. Но нет, из березы сделана какая-то мелочевка, а огромная поперечина изготовлена из прессованных опилок. Обманули, выходит. Обратился 20/11 в салон, где этот диван заказывал (Медведково), менеджер пообещала взять все под контроль и оперативно решить (ха-ха-ха). Неделю ничего не происходило, и я позвонил в поддержку, 29/11 приехал специалист и зафиксировал, что да, надо же, действительно сломалось! Далее 1,5 недели опять ничего не происходило. Позвонил в поддержку, которая сказала, что в течение 10 р.д. должны связаться. 10 р.д. истекли 2 недели назад, никто не связывался. На прошлой неделе утром опять позвонил в поддержку, взяли номер и пообещали, что перезвонят. Разумеется никто не перезвонил. Написал им письмо на адрес zabota@lazurit.com. Как думаете, ответили? Нет, конечно нет. (Робот, который пишет ответы на комментарии к отзывам сейчас заново попросит меня на этот же адрес отправить все данные. Разберите там как-нибудь почту, все найдёте) Не связывайтесь с этой компанией, цените свое время.