Приобрел диван но он не дорбботан на канапе присутствуют ножки, а на второй половине их нет или забыли поставить или их просто непредусмотрели, двигать диван не удобно без его поднятия, из за этого весь кант закрывается выдвежным спальным местом смотрится плохо, канты неровные за счет сшитых деталилий которые выкроены видно по косой и сшиты, присборки дивана между двумя секциями болты короткие пришлось покупать другие за такую цену мажно было конролерам лучше проверять изделие перед отправкой клиенту, я бы поставил оценку два.
Show business's response
Никита Шинелев
Level 11 Local Expert
January 17
Не могу добавить фото, ибо диван не приехал еще.
Пока одна звезда. Заказывал диван осенью, срок доставки дивана был 24 декабря. 23 декабря позвонили и перенесли доставку на 4 января. 4 января позвонили и сказали, что привезут 14 января. Как думаете, привезли? Нет. Позвонили 13 января вечером и сказали, что переносят доставку на 24 января. Причина всё та же, мол поставщик(завод) не успевает изготовить. При оформлении договора, я спрашивал, точно ли не будет задержек, ну в ответ говорили, что не в коем случае.
Вопрос знатокам: когда доставят диван?
23 января дополню отзыв, что перенесли доставку на 3 или 4 февраля.
Show business's response
Николай Шипяков
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Мебель хорошая. Но последний заказ вышел ужасным
- 6 стульев везли суммарно 2.5 месяца. Стулья если что стандартные из каталога
- при покупке менеджер пыталась втюхать то что нам не надо. Несколько раз сказали, что прихожая есть, но потом еще пару раз услышали предложку купить эту прихожую
- не учли сертификат от прошлой покупки... Пришлось отдельно ездить и разбираться
Сами стулья оказались вполне хорошими и удобными. Но блин. 2.5 месяца!!!
Show business's response
Антон Белоусов
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Очень понравилась работа магазина. Отлично организована, сказали привезем 22, привезли. Позвонили за 2 дня предупредить, за час до доставки еще раз позвонили, аккуратно занесли. Через 2 часа пришел сборщик, немногословный, опытный, упаковку сложил в одно место и все четко собрал. Спасибо! Приятно иметь дело с таким магазином. Добавлю что очень удобный подъезд к магазину и парковка большая и очищенная от снега и льда.
Show business's response
Vera Zhirnova
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Очень дружелюбные сотрудники, помогали выбирать и доставка хорошая. Звонили перед доставкой очень предупредительные девушки. Мы были заграницей когда нам пытались дозвониться на выключенные телефоны, но все-таки написали в вацап и решили вопрос доставки. Ищут способы помощи клиенту. Вот давно такого человеческого отношения не видела. Спасибо! Шесть звезд из пяти.
Show business's response
татьяна п.
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Осталось двоякое чувство от покупки стенки в ТД "Лазурит". Несмотря на огромную помощь и профессионализм менеджера Оксаны, покупать там больше не хочется. Ею была прекрасно скомпонована и подобрана стенка, и даже прорисована для наглядности. Служба доставки тоже сработала без нареканий, все чётко и аккуратно, даже после обнаружения брака в мебели, все заменили без проблем..но дальше...работа сборщика мебели вызывает недоумение и вопрос - почему заплатив немалую сумму за сборку мебели, вечером в праздничный день 1 мая, накануне сборки, я должна бегать по городу в поисках строительного магазина, чтобы найти какие-то крепежи? Покупая мебель в других магазинах, таких вопросов никогда не возникало. Ну и вдобавок поцарапанные при сборке обои радости от покупки не добавили. Так что нет...там я больше ничего покупать не буду, по крайней мере то, что требует сборки
Show business's response
Дмитрий Фадеев
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Был куплен диван. Через 4 месяца сломалась спинка. При внешнем осмотре повреждения был удивлен как она не сломалась ранее ведь она крепилась на скобах степлера (спинка высоконагруженная деталь). После в звонка в службу сервиса пришел мастер - закрепил все. Доделать до конца не смог так как не было необходимой детали. Прошло почти 2 месяца как они не могут устранить все недостатки. Итог - мебель некачественная, сделана на соплях. Сервис плохой, сроки затягивают. Складывается ощущение что все хорошо только на словах но на деле все плохо
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Ужасное качество и сервис
Заказывала шкаф и комод шарли
Привезли комод с 10 побитыми деталями , заменили не все побитые детали
Потом привезли шкаф и опять одна деталь побита, на что сказали - да ее не видно будет, она внутри
Никому не советую
Show business's response
ольга ко
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Мебель фабрики "Лазурит" надёжная и качественная. Сейчас много сторонних производителей, которые продают мебель под этой маркой. При покупке надо уточнять. Исконно лазуритовские коллекции по прежнему лучшие.
Show business's response
Юлия А
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Осталась довольна выбором кресла для начальника. На новый год всем коллективом решили подарить начальнику новое кресло, меня отправили выбирать. Удалось найти подходящий вариант. Кресло крепкое, удобное, внешний вид - представительский. Ценник правда немного выше, чем рассчитывали, но это оказалось оправданно. Уже почти год прошел с покупки, а кресло целое не потертое и не расшатанное. Человек весит много, поэтому выбор не так-то прост. Рекомендую.
Show business's response
Рома С.
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
Покупали спальню, остались очень довольны качеством мебели и скоростью доставки. Отдельное спасибо консультанту Тамаре, помогла с выбором, держала в курсе на всех этапах исполнения заказа.
Show business's response
Дарья Колбасина
Level 6 Local Expert
October 13, 2021
Покупали здесь детский комплект в комнату. Отделений много, цвета яркие. Ребëнок доволен! Сервис на 5-ку. Доставили аккуратно и быстро. Приятные впечатления о салоне
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Очень расстроила задержка товара, почти на месяц, постоянно переносили дату.
Show business's response
Анна Дыкова(Черниченко)
Level 11 Local Expert
November 6, 2021
Добрый день, заказали в салоне мебель. Оксана приятный менеджер, спасибо за работу. Но к сожалению мебель приехала с браком, в каждой детали брак.... Очень обидно, ждем теперь когда фирма заменит детали... (
1
Show business's response
Роза Г.
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Мой шкаф-купе самый лучший в мире шкаф!!!! Он такой вместительный, глубокий и красивый😍 Очень боялась, что светлый шкаф будет маркий, но это только мои страхи. Да, иногда зацепишь обувью, но все легко оттирается влажной тряпкой. Зато визуально увеличивает коридор и освежает. Однозначно рекомендую всем!!😉
Show business's response
Ирина Корчагина
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Добрый день! Заказали мебель для спальни серии Грация запах такой, что невозможно избавиться ни проветриванием, ни протиранием влажной салфеткой. Качество отвратительное.
Show business's response
Ульяна К.
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Отличное обслуживание! Качество мебели на высшем уповне!Огромный ассортимент. Всем довольны.
Show business's response
Мария Тимощук
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Привезли шкаф-купе, заменяли деталь по рекламации на следующий день. Спасибо большое за качественную мебель и за быструю замену, я сначала даже испугалась, начитавшись отзывов
Show business's response
Юлия Х.
Level 2 Local Expert
April 8, 2020
Классный мебельный центр, была впервые, найти все легко и быстро, удобное расположение видов мебели, по периметру корпусная мебель, по центру диваны, продавцы встречают на входе.
1
игорь
Level 14 Local Expert
September 21, 2023
Небольшая экспозиция.
Show business's response
Aleksandr
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Приобрёл Гостиную. Сотрудник скрыла много недочетов , так надо было продать.Гостиная была выставочный вариант, но так еще ее собирали не очень опытные , как выяснилось. Итог много косяков-скрытых, что огорчило.
Show business's response
Владимир Малянов
Level 9 Local Expert
August 9, 2020
Самая плохая компания, все очень дорого, и управляющая салона очень плохие, спросите у менеджера Игоря, он все расскажет про Лазурит как обращаться с менеджерами