Заказала мебель в гостиную 12 августа. На сегодняшний день прошло более трех месяцев, но мебель мне так и не доставили. Сроки доставки переносили много раз. Очередная дата доставки была оговорена на 18.11.2023. Но и её не состоялось. Оказывается, без моего ведома доставку в очередной раз перенесли. Надеюсь, когда-нибудь я всё-таки дождусь свою мебель.
Вывод: если мебель вам нужна срочно - Лазурит не ваш вариант. Если готовы ждать по 4 месяца, тогда можно рассмотреть.
Дополняю. Сегодня 07.02.24, прошло 6 месяцев, но полностью заказанный комплект так и не привезли.
Show business's response
Людмила Полунина
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Выбрали на сайте спальню в Лазурит. Приехали в салон оформлять заказ. Сотрудник компании Марина очень внимательно и ответственно походит к своей работе. Всё подскажет, поможет и разьяснит. Спасибо ей огромное! Заказ оформили, определились со сроками доставки и сборки. Доставка прибыла по плану, на небольшой машине от компании Лазурит, что не мало важно(так как не загружается по несколько заказов сразу). Ребята Алексей и Сергей аккуратно подняли и занесли в квартиру мебель на 3 этаж. Отдельное им спасибо, и компании за таких сотрудников , очень вежлевые и отзывчивые, работают быстро и аккуратно. Сегодня в назначенное время прибыл сборщик мебели, надеемся и он нас не разочарует. Качество мебели пока оценить не можем, в использовании ещё не проверено, а вот компанияю и сервис смело рекомендуем!..
Show business's response
Ирина Коробова
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Прекрасное качество мебели! Очень грамотные сотрудники магазина. Я работала с подавцом Мариной. 10 лет назад подбирали мебель для каартиры родителей в Видном. Недавно заказывала себе в квартиру в Москве. Мебель подбирали и в гостинную и в спальню, самую разнообразную (кровать односпальную, двуспальную, письменный стол, 3 комода, диван, разные шкафы и полки). Очень грамотно продавец помогала подобрать мебель и по размеру, и по обивке, и по механизму работы мебели. Предусмотрели такие элементы, как расположение розеток и направление открытия дверей. Доставку мебели планировали, когда нам удобно. Позвонили, что мебель готова раньше срока, чему я была приятно удивлена. Грузчики-молодцы! Доставили в назначеннле время. К сборке претензий тоже не возникло. Резюмируя, мы остались очень довольны работой «Лазурита». Рекомендую! Проверено временем!
1
Show business's response
Галина Любцова
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Купили кухню в Лазурите. Выбирали фирму очень тщательно и не ошиблись. Кухню изготовили раньше срока, чему мы были очень рады, т. к. в данной фирме мы ещё купили спальню, гостиную и прихожую. Хотели, чтобы кухню установили раньше другой мебели. Кухонный гарнитур доставили своевременно. Временной диапозон для нас был очень удобный с 10:00 до 15:00. Привезли около 13:00. Не нужно было ждать целый день. Хочу отметить очень хорошее качество материалов и фурнитуры. Мебель собирали классные мастера Алексей и Михаил. Им огромное спасибо! Работали чётко и аккуратно. Сборкой остались очень довольны! После сборки кухня была в идеальном порядке.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 10
Все прошло отлично! В магазине выбрали диван, доставили уже через 4 дня, быстро собрали! Диван очкнь удобный! Скоро вернемся за шкафами)
Show business's response
Анна Анна
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Кресло увидела в салоне.Заказала в другом цвете. Изготовили раньше, чем было указано в договоре, что очень приятно!Доставку произвели в удобное для нас время, приехали вовремя! Кресло хорошо упаковано, собрали и уже радует нас удобством и комфортным интерьером! Спасибо всем сотрудникам Лазурит!
Show business's response
Апельсин Вояж Вояж
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Продавцы хорошие- и это единственный плюс, заинтересованы в продажах, а вот все остальное уже не то. Мебель в качестве очень испортилась, заказала кровати, шкаф и стол, ни одно из изделий не понравилось, все такое некачественное, так что можно найти и получше. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Show business's response
Елена Писклова
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Заказали кровать с матрасом и обеденный стол. Заказ оформили 31 декабря, поставку нам оформили на 2 февраля. 1 февраля позвонили и сказали, что могут привести только матрас, а вся мебель приедет 18 февраля. Ладно решили подождать, сегодня 16 февраля нам позвонили и сказали, что приедет только кровать и матрас, а стол аж 8 Марта 😱. Получается что мы столько времени потеряли пока ждали мебель, так привезут еще и не всю. Конечно как брать сто процентов оплаты они быстро все делают, а как поставки, то тут как бог даст. Думаю что и 8 марта , не окончательная дата . Когда сказали, что хотим вернуть деньги за стол и отказаться, сказали что подумают и перезвонят. Вот сидим и думаем, вернут ли деньги или придётся ждать стол как повезет. Вообщем если есть еще где взять , то лучше с Лазуритом не связываться. Хорошо, что мы только кровать и стол заказали, а хотели всю мебель в квартиру купить.
3
Show business's response
Аля
Level 5 Local Expert
January 29
Доставку переносили 4 раза. На 4-й раз, я устроила скандал. Диван был привезен только, благодаря менеджеру по продажам. Вряд ли я буду еще что то заказывать
1
Show business's response
Карина 🐾🧸
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Полный бардак 😡 Ужасный сервис . Потеряете и время и нервы за свои же деньги !
Никто не связывается , пока сама не позвонишь .
Оплачиваешь 💯 А когда позвонишь , все даты сразу передвигаются , вот такая вот система ! А потому что ни кто ничего не отслеживает и всем все равно 🤷🏼♀️, но доплата 💯 .
Сотрудники только извиняются , вообще для них извинится ничего не стоит , но и их извинения в принципе не нужны , так как у тебя все оплачено , им то что переживать , нервничает клиент .
Поэтому такое отношение к клиентам НИКАКОГО!!! Не рекомендую !
Да и вообще я первый раз связалась с этой фирмой 💯 предоплатой . Больше все !
Есть много отличных других фирм и без 💯 доплатой .
А у Лазурита , сотрудники говорят : вы что нам не доверяете ?мы лучшие 😂
Как говорится доверяй, но проверяй!
Поэтому нет 💯
Особенно имена :
Никита . Менеджер - Вообще все равно на вас
! Колцентр - ЛоЛа . Обещает одно , а по факту все по другому .
Show business's response
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Добрый день! Привезли мебель под заказ, сама мебель хорошего качества, вроде всё нормально, НО...... Во-первых нарушены сроки доставки, примерно на 2 недели, потом привезли диван, а еще через неделю привезли кресло. После того, как собрали кресло, я обнаружила, что подушка, по сравнению с подошками от дивана наполнена не полностью. Когда облакачиваешься, ощущение, что подушки нет совсем. Она диформируется и не держит форму. По весу меньше на 1 кг, что ощутимо заметно и внешне. Обратились с претензией, до сих пор ответ не поступал.
1
Show business's response
Тамара Ш.
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Всё так четко , от оформления и продажи до доствки. Доставлено во время и аккуратно. Спасибо большое продавцу салона Ларисе и ребятам, которые доставили всё до двери. Всем здоровья 🤗
Anonymous review
March 11, 2023
Ужасная организация, косяки на всех этапах процесса. Заказала три стула, с трудом два добилась и то с салона с витрины , третий привезли не тот в итоге , от него я отказалась. Даже сборщик сказал что такие стулья на ВБ дешевле и лучше и нет у Лазурит производства поэтому они делаются в разнобой разными ИП. Будьте внимательны и осторожны и не тратьте свои нервы и время связываясь с этой компанией (ну и деньги конечно )!!!
Show business's response
Алена
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Все очень понравилось. Очень помогла консультант в магазине Климас Марина с выбором мебели. Купила диван и комод. Служба доставки сообщила о привозе заранее. Привезли и сразу собрали диван. Сборка комода была на следующий день.Все очень качественно собрали. Видно что работают профессионалы
Show business's response
Юлия Струкова
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Искала кровать для ребенка. Зашла в этот магазин "Лазурит" г.Видное,ул.Олимпийская д.1 корп.2, БЫЛА очень разочарована, что ни кто из продавцов не обратил на меня внимание, ужаснооо. Два продавца просто были все в компьютере, даже не сказали здрасти. Естественно ушла, выбор в другой магазин!
Show business's response
Анна Б.
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Хочу поблагодарить за классный сервис по сборке. Все собрали, упаковку сами забрали и отнесли на мусорку. Сначала муж думал все сам соберет, но потом посмотрел и решил не париться. Конечно, не дешево стоит сборка, но лучше так, чем париться самому.
Show business's response
варвара черняк
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Заказывала мебель в спальню и детскую, Елена менеджер отличный специалист! Но вот доставка это какой-то кошмар! До сих пор жду свою корону и это уже не шутки! С сентября месяца уже пошел шестой месяц!
Show business's response
Алина Белка
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
В свой загородный дом пришло время покупать спальню. Выбрали в Видном в Лазурит мебель классную кровать Valencia. Ну и тумбочка была неоспоримым моментом. Их взяли две , поставили, как полагается с двух сторон. Качество супер! Довольные спим второй месяц на ней.
Show business's response
S O
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Хороший салон с хорошим выбором мебели. Даже если мебель и не выставлена, ее могут показать на компьютере сразу же на сайте, хотя можно и дома все варианты заранее самим посмотреть, тут уж кому как удобнее.
Show business's response
Алексей Марфин
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
Мебель очень качественная!Были проблемы с доставкой дивана,но...компенсировали подарками!Отдельное спасибо Марине,грамотный менеджер...переживала как за себя!Вообщем респект компании.
Show business's response
Кирилл М.
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Магазин в г. Видное Галерея 9/18 Быстро заказал, быстро доставили, сборка не требовалась так что поэтому поводу ничего не могу сказать.
Благодарность менеджеру Ольге Михалёвой.
wonder.kirilov
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Покупала матрас,осталась очень довольна и консультантами и доставкой!!!Большое всем спасибо!
Show business's response
Елена Миткалева
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Я очень сильно разочарована этой фабрикой. Я жду свою мебель с января месяца. Это ужасно. По поводу качества есть сомнения ,но,позже оказалось, что у фирмы не все производства Лазурит, они торгуют и другими фабриками под своим брендом. Мне больно и обидно ,что я потратила такие деньги,думая,что беру ЛУЧШЕЕ