Мебель хорошая, красивая. Персанал отличный, помогли с выбором и оформлением.Но при детальном осмотре есть незначительняе сколы и дефекты. Покупали кровать, скрипит сил нет.поедем в лазурит, попытаемся как то решить проблему.
Show business's response
Валентина Е.
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Классная надежная мебель, может быть ценник чуть выше среднего, но есть много предложений со скидками, тут уже кому что понравится. Мы свою прихожую со скидкой 50 процентов покупали и получилось более, чем бюджетный вариант. Шикарная прихожая, шкаф вместительный, вешалка, обувница, теперь хоть и вид стал приличный, все на своих местах, и по качеству мне все нравится.
Show business's response
Василий Попов
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Цены на мебель не самые низкие, это я точно знаю, потому что рассматривали разных производителей. Только вот по качеству нас устроило больше всего и коллекции современные, материалы хорошие, есть гарантия, даже на первый взгляд видно, что мебель не хлипкая. Пока что купили корпусную мебель для гостиной, в светлом фасаде и диван прямой конструкции двухместный. Приедем еще за прихожей.
Show business's response
Соня
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Рекомендую производителя! Заказывала в прошлом месяце мебель для прихожей, небольшой комплект со шкафом- зеркальными дверьми и угловой диван для гостиной. Классная мебель, функциоальная, удачно зеркало на всю дверь, хоть можно теперь на себя во весь рост посмотреть перед, тем как выходишь из дому. Вообще компании спасибо за такой уровень!
Show business's response
Мария Шевцова
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Я посмотрела несколько вариантов мебельных производителей по интернету и потом уже поехала заказывать в этот магазин. У них была гостиная, которая мне понравилась по дизайну и комплектации и диван двухместный, небольшой, компактный, но когда раскладываешь, то получается хорошее полноценное место. Я очень благодарная, что все обошлось без косяков.
Show business's response
Феликс
Level 10 Local Expert
March 14
Цены зачастую "кусачие", но мебель отличная. Много там покупал, и еще планирую покупки
Show business's response
Екатерина А.
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Перед покупкой проехались по мебельным магазигнам и вернулись покупать шкаф сюда. Выбрали распашной, угловой. Удачная модель шкафа, эргономичная и функциональная. В магазине вообще ассортимент шикарный.
Show business's response
Ангелина Жарикова
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Хорошо, когда новая мебель радует глаз!)))
Любая покупка в радость, если всё хорошо. Для гостиной заказывала комплект мебели. Выбрала в мини комплектации, чтобы не слишком перезагружать комнату, как было это раньше. Спасибо за качество!
1
Show business's response
Иван Артамонов
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Решил приобрести прихожую из каталога. Когда ее собрали, был приятно удивлен, после тщательной проверки на предмет дефектов, убедился, что все в порядке. Комплектация полная, все детали были в наличии, и качество соответствовало цене.
Show business's response
Данилка Т.
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Мы недавно выбирали новую спальню, нашли достойный вариант в этом магазине, как по качеству, так и по цене. Понравилось, что дается хорошая гарантия от производителя. А так же оказалось, что покупку можно осуществить в рассрочку. Спасибо продовцу-консультанту, что рассказал нам о такой возможности!
Show business's response
irina b.
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
3 недели эксплуатации кровати Белла закончились в 5 утра ( центральная опора просто напросто сломалась пополам. Если возникает вопрос,
то мы с мужем худого телосложения и на кровать не прыгали, 5-ти летнему ребенку тоже не разрешено)) Качество материалов такое, что словами не описать, сама опора это даже не доска, а пресованный картон, дополнительные ножки у центральной опоры пластиковые полые. И по поводу доставки подтверждаю все ниже перечисленные претензии людей, нам тоже сроки переносили. Так что качество ужасное не рекомендую
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Добрый день, я очень разочарована в данной компании. В декабре 2023 года заказала кровать детскую, полностью ее оплатила и доставку и сборку, сейчас конец февраля, а доставки нет, переносят уже второй раз. Я бы за это время в другом месте кровать купила, мне бы ее уже привезли и мы пользовались ей. Отвратительно, больше в этой фирме я покупать не буду и советовать никому не буду
Show business's response
Екатерина Новикова
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Интересный каталог мебели, пока что купили кровать с подъемным механизмом, ну еще нужно и другую мебель брать. Пока что хотели посмотреть ответственность компании и качество. Полностью удовлетворены, за следующим заказом сюда же.
Show business's response
Алена Полуосьмак
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Обратились впервые в данный салон за гостиной в зал. Сделали заказ, начали ждать доставку и тут началось. Привезли стенку ужасного качества, хотя мебель в данном салоне премии качества. Потом мы ждали две недели сборщика. В итоге на моменте сборке мы остановили всю сборку, поехали обменивать стенку. Заказали другую, взяли ещё дороже. В итоге пока ждём новую стенку, старая лежит до сих пор у нас. Все эти коробки лежат в коридоре и занимает место. Вот хочется узнать, какого фига, наша квартира превратилась в склад?! Вторую неделю уже лежит. Сервис сборки и доставки ужасный.
Первая и последняя наша покупка в данном салоне. Продавцы в данном салоне очень хорошие, но и на этом все хорошие моменты и заканчиваются.
История на этом не закончилось. Ждали мы сборку значит новой стенки на 30 июня. В итоге звонит сборщик и говорит, что не сможет к нам приехать. Я не знаю, когда эта история закончится. Хотите потрепать себе нервы- покупайте мебель у них. Мы больше не планируем. И никакие подарки от компании ситуацию не исправят.
Закончилась история. Собрали нам вообщем стенку 30 июня. На стенке есть сколы, написали на замену. Но стенка стоит, и на этом спасибо!
1
Show business's response
Екатерина Павловна
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Большое спасибо компании Лазурит и ее сотрудникам. Менеджер Анна быстро сориентировалась в моих потребностях, оперативно сделала подбор и заказ. Доставили в срок, по предварительному звонку, подняли в квартиру. Сборщик мебели также позвонил заранее, качественно и быстро собрал мебель. Было бы больше звезд - поставила бы больше.
Show business's response
ольга с.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов, умалчивают, что качество мебели стало хуже. Мебель собирают на разных заводах из-за чего фасады одной серии приходят в разнотон, фурнитура в одном шкафу качественная, в другом ( этой же серии) качество оставляет желать лучшего. Хотя об жтом ни слова при оформлении заказа в салоне, хотя бы предупредили. Сроки доставки лазурит не соблюдает, спальню ждала полгода. Всегда пользовались мебелью лазурит, но сейчас не рекомендую. Санкции сказались и на них(((
Show business's response
Александра Морозова
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Большой выбор мебели. Искала шкаф купе. Подобрали отличный вариант. Приемлемая цена. Привезли всё вовремя. Отличное качество сборки.
Show business's response
людмила г.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Добрый день.В декабре 2022года.в НИТИ на Яблочкова продавец Вера продала мне стол письменный.Я оплатила картой Почта банк.Тут же приобрела диван в рассрочку,как сказала Вера.Срок доставки 2 или 3 месяца.Через 7дней Я решила отказаться от покупок,так нашла другой товар.Очень долго ждать готовность.Написала заявление в магазине о возврате денег на карту.Хотя за стол я рассчитывалась картой.Можно было приложить и деньги возвращаются на карту.Но Вера непонятно почему сказала написать заявление о возврате совсем на другую карту Сбербанк.Спустя месяц ожиданий получения денег позвонила и Вера заявила,что мои деньги ушли в ОТП банк и нужно ехать в банк и писать заявление о переводе в мой банк сберовской.Я уехала на 3месяца из Рязани после приезда неделю искала банк Он не работа на Татарской 21.У меня заболела нога не могла ходить.В итоге сегодня 10апредя 2023года нашла банкиров написала заявление.Мне вернули на 1800реблей меньше ,за перевод на другую карту 20процентов
Show business's response
Денисова Ксения
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
На прошлой неделе была доставка нашей прихожей, на следующий день, сборка. Мебель мне нравится, выбрали со шкафом, вообще отличный вариант, нравится, практичная. Фасад надежный, да и вообще по качеству не хлипкое, иначе бы мы и мне купили, как раз ориентировались на качество.
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Лазурит- огромное разочарование! К сожалению, не могу при всем желании оставить положительный отзыв. Итак, по существу! Супруг настоял, чтобы всю мебель в квартиру приобрели в Лазурите. Сумма, поверьте, оооочень внушительная! Девушка, оформлявшая заказ, безумно приятная, хороший менеджер ( впарила много чего, заказывал муж). В результате:
- сроки доставки сдвигали 3 раза, мы не смогли заехать вовремя;
- привозили пересорт, увозили, снова заказывали;
- после оплаты через несколько недель выяснилось, что несколько позиций уже давно не производятся, а заказ у нас приняли;
- качество однозначно не стоит денег, запрашиваемых производителем;
- цвета на сайте отличаются от реальных;
- дешевый материал обивки, среднее качество фурнитуры ;
Таким образом, одна беда….Придется смириться, но больше туда ни ногой!
Наплевательское отношение к клиентам с момента получения их денег. Невыполнение сроков; невыполнение взятых на себя обязательств. Доставка бракованного товара.
Я попросту не понимаю, о какой "репутации" можно говорить при подобном качестве мебели и сервиса. Вообще - с таким "высоким" уровнем сервиса я честно говоря ещё не сталкивался.
Сама история.
В октябре 2021 года заказал в данной организации спальный гарнитур ("Илона") + компьютерный стол ("Кассия"); общая сумма заказа ~ 200 тыс. рублей.
Вначале привезли компьютерный стол - привезли во время, однако часть фасада - с браком (выбоина на лицевой панели одного из ящиков). Стол за 30к., так сказать. Ладно, стол был нужен срочно плюс отсутствовало желание возиться с рекламацией - поэтому закрыли глаза на брак.
А дальше пошло веселье с доставкой спальни. Во первых, доставку переносили трижды. В изначальный срок привезти не смогли, т. к. "ЗАБЫЛИ кровать на складе".
Забыли они, блин. И перенесли доставку на месяц, до 19 июня. Ладно, в связи с ситуацией в стране решили потерпеть и пошли навстречу магазину.
А 16 июня мне позвонили из службы сервиса Лазурита и без каких-либо объяснений и даже извинений перенесли доставку сразу на два месяца - до конца августа. Сказать, что я был в шоке - это мягко сказано. После устроенного мной по всем каналам связи скандала ситуация немного выправилась и мне пообещали взять мой заказ на контроль и все таки доставить мебель 26 июня (т. е. перенести всего-то на неделю).
Ага, сейчас. Буквально на следующий день после данного обещания позвонили снова и перенесли уже на начало июля, причем без указания конкретной даты и вообще каких-либо гарантий доставки. В качестве компенсации предложили журнальный столик, причем только один выбранный ими же вариант.
На этом мое терпение закончилось и я обратившись к юристу направил магазину досудебную претензию.
И только после получения досудебной претензии 3 июля злополучную кровать мне наконец доставили.
Вот только доставили мебель в таком качестве, что лучше бы оставили себе.
Кровать цвета "темный дуб" после распаковки частей оказалась составлена либо из комплектов разных серий, либо просто из бракованных. Часть деталей поцарапанная, какие-то в потеках клея.
Часть деталей попросту другого цвета; цвет гуляет как между разными семьями комплекта, так и в пределах одной конкретной детали - такое ощущение, что деталь просто долго лежала на солнце и попросту выцвела - см. фото. И это кровать за 70 с лишним тысяч?!! С выполнением заказа за восемь месяцев? Вы издеваетесь?
Как итог - даю ход досудебке и буду разбираться с данной "конторой" через суд.
3
Show business's response
Михаил Букреев
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Есть продовец Вера,обман , мошенничество, мебель плохая,продавцы берут оплаты за мебель, мебель не привозят и скрываються
1
Show business's response
Надежда Теплякова
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Качественная мебель, хорошая фурнитура. Быстрая и пунктуальная доставка. Ненавязчивая сборка.
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
April 18, 2022
Плохая упаковка/доставка.
Мебель упаковывают и экономят на пенопласте и подложке. При распаковке царапицы, сколы, подтеки жидкости.
Недосдача крепежа( болты, саморезы, крепления)
Переносили срок доставки( можно списать на военную операцию).
Сейчас жду замену от центра рекламации, но удивляет, что нельзя сразу все упаковать и проверить на заводе. Зачем по несколько раз перепривозить?
Заказывали друзья и родственники, косяки из заказа к заказу
3
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Заказывала спальню (угловой шкаф, кровать с матрасом, комод, туалетный столик). Осталась очень довольна! Качество мебели отличное. Пришлось немного подождать, но оно того стоило. Отдельное спасибо Александре за профессиональную работу и отличный дизайн-проект, а также сборщику мебели Павлу-собрал все очень быстро и качественно.
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
25 января сделали подарок.
Привезли угловой шкаф.
Двери бамбук все в квадратик.
Это следы от того как бамбук закрепляли.
Меняли 3 раза.
3 марта у меня уже кончилось терпение разрешила установку дверей.
Качество чуть лучше чем в первый раз.
Сам шкаф вместительный.
Хороший дизайн.
Почему на фабрике не смотрят что они везут на замен?
В магазине я видела двери хорошего качества и расчитовала на такое качество.
Хочется отметить службу доставки и сборщика Алексея.
2
Show business's response
Стас Е.
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Заказал шкаф угловой в августе месяце везли его по частям сейчас середина декабря до сих пор непревезли вторую ручку к шкафу и наверное недождусь. Больше связыватся с этой компанией небуду
2
Show business's response
Лариса Новикова
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
Купила кресло, так как проходя мимо обратила на него внимание. Через неделю кресло уже стояло у меня дома. Большое спасибо консультанту Вере в Нити Рязань за очень ответственное отношение и внимательность. У таких консультантов есть желание покупать их товар.
Show business's response
Роза Бадалян
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Врут обманывают 2 месяца как взяли деньги 37000 стол не могут доставить куда не звони все врут ужасное кампания
2
Show business's response
Валери Ка
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Взяла рассрочку на мебель на 2 года и не жалею.Буду спокойно выплачивать, а мебель уже стоит.
Show business's response
ася орлова
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Все привезли и собрали под кдрбный наи график ). Спасиьо фирме ща мебель ❤️
1
Show business's response
Никита
Level 10 Local Expert
October 24, 2020
Качество никуда не годится, но цены довольно приличные, хотя по хорошему то, что выпускают сейчас должно стоить на порядок дешевле.
Крайне не советую связываться, особенно с дисконтом. Заключили договор на покупку кровати, внесли полную стоимость, но через пять дней звонят и говорят что оказывается кроватей нет, хотя на момент заключения договора уверяли что они есть и даже в полном ассортименте расцветок.
В итоге стали навязывать другую кровать, более дорогую и соответственно с нашей доплатой. То есть продают воздух, жулики чистой воды.
7
1
Show business's response
Наталья Ш.
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Заказывала спальню,пришла с браком.При заказе дивана забыли поставить 1 коробку,пришлось ждать Кабинет пришёл с браком(ящики у письменного стола и задняя стенка шкафа)
5
1
Show business's response
Николай Ершов
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Быстро решают возникающие форс мажорные ситуации. заказ мой был на корпусную мебель и в итоге в виду обстоятельств, которые не зависели не от меня, ни от компании Лазурит пришлось сдвигать сроки - позвонили уведомили, что переносится на неопределенный срок, а через час позвонили и согласовали доставку через 10 дней. Качеством полностью довольны!)
Show business's response
Ирина Ирина
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Быстрая доставка и сборка, все понравилось
1
Show business's response
DeXTeR
Level 8 Local Expert
January 27, 2020
Низкое качество по высокой цене. Некачественное ДСП корпуса, дешевые кромки, которые буквально сыпятся. Кустарные распилы с множеством сколов. Засверленные на фабрике дырки под фурнитуру тоже со сколами.
Заказали 2 прикроватные тумбочки...одна некомплект (нет задней стенки), у второй поцарапана верхняя крышка. Про множество сколов, мелких и не очень, вообще молчу.
Сборка, тоже "порадовала"...вместо назначенной даты кормили завтраками неделю. Так еще и сам процесс не быстрый (3+ часа на 1.5 тумбы).
6
Show business's response
Алексей Мелькин
Level 2 Local Expert
April 6, 2020
Качество понравилось, цена может и завышенная, но с учетом скидок считаю, что не переплатила. Персонал понравился, молодой человек ответил на все вопросы и я не почувствовала, что мне хотят "впарить" как во многих других магазинах
2
Настасья Устимова
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Хорошее отнoшение, да и мебель здесь классная и кaчественная. Не разочарoвалась что купила здесь спальню.)
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
December 28, 2019
В магазине очень хороший и отзывчивый продавец. Собраоись там покупать спальню, единственный минус,что нет расрочки платежа.
1
2
Максим Л.
Level 2 Local Expert
April 7, 2020
Жалко, что закрыто . Наконец то нашёл, что хотел и мне понравились предлагаемые условия по платежам.Сотрудники молодцы.