Lazurit
41 reviews
February 28
Сама мебель по качеству неплохая. Бывают лучше и хуже. Но сервис ужасный. Будьте готовы к тому, что оформят заказ в салоне мебели оперативно, но вот доставят и соберут мебель когда удобно им, а не вам, и между заказом мебели в салоне, и моментом сначала доставки, п потом сборки пройдет много времени, и даже когда вы уже согласуете дату и время сборки вам могут позвонить и сказать что сегодня, когда вы уже сидите и ждете сборщика дома, он не приедет, так как не успевает к вам. Поэтому мой вывод:компании Лазурит главное мебель продать, а уже дальше доставку и сборку будете вы у них выпрашивать и ждать, ждать, ждать.
March 20
Купила книжный шкаф, качество отличное. Менеджер Елена все показала, расчитала и оформила четко и компетентно. Доставили вовремя, собрали быстро и качественно. Рекомендую👍
April 24
Остались очень довольны в целом всем, от процесса выбора прихожей до ее сборки, все четко по времени, качественно, даже упаковку вынесли. Мебель отличная, смотрится дорого. Фирма достойная.
October 15, 2023
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить персонал компанииLazurit на площади Карла Фаберже, 8 E за профессиональный подход к клиенту: доступно объяснили, все показали, разъяснили, сделали необходимые замеры. Понравилось то, что выезжают к клиенту на квартиру с образцами ткани.
Качество товара на «5». Доставка работает хорошо. Сборщики - молодцы.
Буду рекомендовать вашу компанию знакомым, друзьям.
Спасибо Lazurit!
1
December 15, 2023
Как обычно у мебельщиков - косяк на косяке. Заказал 4 комода в первых числах ноября с доставкой за город в начале декабря в субботу (в частном доме бываю только по выходным). За день до доставки отзвонились и сказали, что они не успевают и смогут привезти только 14 декабря... Хорошо, договорились на 16 декабря на субботу. Вчера приходит смс, что они опять не могут привезти комоды, потому что фабрика не справляется.... И это не какая-нибудь заказная позиция, это обычные КОМОДЫ. В очередной раз убеждаюсь, что Лазурит плохая компания.
February 13
Ужасно долго все происходило, от доставки, привезли через три месяца от обещанной даты, до сборки, сборка производилась не опытным сотрудником, и через два месяца доставили поломанные и бракованные запчасти. Качество мебели просто отвратительное, сравниваю так как ранее покупал в лазурите два раза спальные гарнитуры. Обман и вранье менеджеров при продаже. Больше ни каких покупок в лазурите.
August 1, 2023
Добрый день.
Постоянно приобретаем мебель, в салоне Карла Фаберже у метро Ладожская, приобрели кровать с матрасом с гарантией, матрас продавился за 4 года эксплуатации, вызвали сотрудника по рекламации. Приехал сотрудник принял заявку подтвердил что гарантийный случай и матрас подлежит замене. Позвонили сказали что можно подъехать в салон и выбрать матрас для замены.
Приехал в салон и сказали таких матрасов уже не выпускают по этому берите либо дешевле вашего или с доплатой берите дороже. Вашего матраса такого же качества нет и не будет. На несогласие брать матрас ниже качества или с доплатой сказали ничем помочь не могут и сослались на сервис рекламации. В сервисе рекламации ссылаются на салон и так по кругу. Позвонили на горячую линию там так же сказали ничем помочь не могут но обещали что перезвонит главный менеджер. Так все и звонит уже несколько месяцев все дозвониться до меня не может. По факту не хотят выполнять свои гарантийные обязательства!!!
February 26
Работа дизайнера и менеджеров салона-на высоте. Доставке -жирная двойка за опоздание на месяц. Сборщик- умница и настоящий мастер своего дела. Конечно надо что-то придумывать с логистикой, чтобы так не задерживать поставки... Как решите эту проблему, прикуплю что-нибудь еще)
November 30, 2023
С нами работала менеджер Неля, благодаря которой мы купили дочке прекрасный шкаф-гардеробную! Очень красивая, качественная и практичная мебель. Качество цене соответствует!
January 14
Спасибо персоналу Lazurit на Карла Фаберже 8Е за красивую и во время изготовленную и доставленную мебель. Сборщик пришёл во время и собрал качественно всю мебель . Советую.
1
December 20, 2022
В принципе довольна всем, начиная от работы менеджера Елены (СПб, салон на пл. Карла Фаберже) и заканчивая сборкой. Купила шкафы из коллекции Белладжио.
Из достоинств: мебель привезли в срок, в прочной упаковке, т.е. при транспортировке попортить её практически невозможно. Сами шкафы хорошего качества, без посторонних запахов, что особо порадовало, т.к. в семье есть аллергики. Угловой шкаф вообще супер вместительный. И в него можно спокойно зайти, просто а ля гардеробная получилась. ))) Сборщики приехали на следующий день, собрали всё быстро, хотя места для сборки, мягко говоря, было маловато. По моей просьбе чуть подкорректировали внутренности углового шкафа. ))) А самое главное: установили оба шкафа ровно относительно друг друга и окружающих стен, что в моей квартире сделать довольно проблематично, потому что старый фонд и вся квартира веером расходится.
Из недостатков: шкаф-пенал, если собирать с полками, то всё-таки три полки – это маловато, точно нужна ещё одна. Но это лично мне было бы удобней. Может кому-то и нужна такая высокая полка.
В итоге так довольна, что заказала себе ещё и туалетный столик в спальню. Жду после нового года. К сожалению, вроде как рассрочки теперь не будет, а жаль, довольно удобно было.
Компания достойна 5 бальной оценки! Хочу выразить благодарность всему коллективу Лазурита и пожелать процветания компании в новом году!
1
June 9, 2023
Кресло качественное, хотя, конечно, цена сильно завышена. При оформлении менеджер зачем-то убеждал, что к креслу при покупке "подарок", три чистящих средства, потом обязательная профессиональная сборка специалистами при получении за три с половиной тысячи рублей, от которой нельзя отказаться. "Подарок", как выяснилось стоил 1, 200 рублей, а "профессиональная сборка" состоялась в том, что на другой день после доставки пришли два раздолбая, у которых даже не было нужной отвертки, и привинтили к креслу четыре ножки.
January 6, 2023
Купили спальный гарнитур. Понравился современныый дизайн мебели + соотношение цена/качество. Так же отмечу работу менеджера Елены (салон на Ладожской). Доставка была осуществлена в срок. Ребята русские, вежливые. Все понравилось! Рекомендую.
1
June 7
Всё вовремя , никаких претензий нет. Есть только слова благодарности)
November 2, 2022
Сроки доставки были сорваны не критично. Всего на 2 месяца!!!
Расцветку дивана и кресла выбирала на сайте.
Цвет на сайте один. При установке выяснилось, что другой, при всем при этом, так и лучше... И такое бывает. Вписалось в интерьер как надо.
Закажу еще однозначно мебель.
Потрачу кучу нерв, пока соотношение цены и качества совпадают. Вот так!
Хочется пожелать компании отличную слаженную работу начиная от производства до двери заказчика. Чтобы не пришлось созваниваться и требовать во-время заказ.
И кстати! Ножки у кресла сильно пачкают ламинат!!! Надоело отмывать пол ежедневно. Накладки стандартные не подходят, тк ножки круглые и острые.
Минус...
Что еще добавить?! После ваших отсрочек хочется бонус, в виде бесплатной доставки и сборки.... Ну, договоримся надеюсь!
Удачи! Сил и терпения нам всем.
1
April 21, 2023
Спасибо за красивую мебель, купленную у вас. Весь заказ выполнен и доставлен в срок. Сборщик мебели пришёл в срок, все качественно собрал, объяснил как пользоваться. Спасибо за всё и всем.
1
January 24
Качество мебели хорошее. Продавцы-консультанты очень навязчивы это минус. Желание сразу выйти из павильона.
November 9, 2022
Оформил заказ после окончания мобилизационных сборов но перенесли сроки доставки и постоянно меняют срок сборки. Ссылка на то, что всех мобилизовали. Даже если и так, то руководство должно планировать работу доставки и сборки в этих условиях, а не обманывать. С руководством не связаться, все просят письменно -в 21-ом веке. За подъем товара на лифте берут плату за 9 этажей подъема ( сели на первом-вышли на 15-ом) но за время сидения в лифте я должен оплатить как подъем на 9 этажей. Про трудности с доставкой и сборкой пишут ниже, что не всегда такое бывает, но по отношению к клиентам видимо "НЕ ВСЕГДА" означает "ДОВОЛЬНО ТАКИ ЧАСТО", но вы ждите и терпите.
Короче не советую только по причине доставки и сборке. Про качество пока не могу сказать, еще не пользовался, и наверное не скоро, судя по скорости их сервиса.
1
October 3, 2022
Спасибо магазину и в частности консультанту Елене в выборе дивана, стульев и мебели для гостиной. Мне все понравилось. Сроки изготовления и доставки мебели были полностью соблюдены. Рекомендую мебельный салон Лазурит другим покупателям
March 22, 2023
Понравилась работа дизайнера Анастасии, все рассказала о мебели, помогла выбрать необходимый вариант. Чутко работала с нами до момента сборки мебели. Остались всем довольны.
September 24
Купили там шкаф,выбор большой,всё норм
May 15, 2023
Мне нравятся качество мебели компании "Лазурит". Заказываю уже не в первый раз мебель.
Вежливые менеджеры в салоне.
Сборщики выжливы и учтивы.
(Мусор за собой выносят)
Рекомендую
1
October 25, 2022
Нам нужно было всю мебель для квартиры где-то заказать, сравнили все за и против и решили обратиться в Лазурит, чтобы не бегать по отдельным салонам. Нам предложили буквально все, даже небольшие полочки, зеркала, тумбочки и прочее. Специалисту, конечно, пришлось повозиться, зато мы остались довольны.
April 7, 2023
Доставка ранее договоренного срока, персонал учтивый, компетентный, качество отличное, сборка быстрая в удобное время
1
February 1, 2022
Что случилось с Лазуритом, с началом пандемии начался бардак, заказал мебель в прихожую, должны были доставить 19.12., собрать 26.12. Привезли доставщики, от них фонило алкоголем, не хотели поднимать в квартиру (хотя доставка и подъем оплачен, акт предъявлен), уговорил, занесли, но доставили не в полном объёме (двух шкафов не хватило). 26.12. собрать не смогли из-за болезни, перенесли на 15.01.2022, соответственно не собрали, т.к. двух шкафов не хватает. Стали искать, назначили доставку и сборку на 22.02.2022. Шкафы привезли, сборщик звонит, у него температура, перенесли на 25.02.2022. При сборке выяснилось, что один шкаф сломан, это значит что доставщики по ним так лазили по машине что сломали, как они сдали на склад оставшиеся шкафы и не проверили, чьи и кому не доставили????? Ужас и кошмар. Два с половиной месяца жду. Служба сервиса, Вы работаете ужасно.
1
October 9, 2022
Организации просто нет! Сроки сорваны! Кормят завтраками! Обещания не выполняют! До руководства информация не доходит, ни кто так и не перезвонил! Просят войти в положение (приписывают демобилизацию, рассказывают что фабрика в Калининграде) фу!!!
Привозят частями!! Не советую к ним обращаться!
August 30, 2022
Всё замечательно, не считая того, что на четырёх предметах мебели (из пяти преобретенных) по гарантии меняли детали: у кровати 1/2 изголовья, у тумбочки боковую стенку, у двух комодов лицевые части выдвижных ящиков.
1
February 18, 2023
Покупаем в Лазурите уже не первый раз. Всегда довольны качеством обслуживания, сборки, самой мебелью и отношением к клиенту
October 29, 2022
Все хорошо , привезли в срок , собрали все в срок хорошо и качественно! Спасибо за работу .
March 20, 2022
Стоит долго запах от мебели. Привезли 8 марта и до сегодняшнего дня пахнет. На диване вообще спать невозможнао от запаха. Ночью просапаюсь от удушья. Вторую неделю сплю на кухне, в комнату не захожу. Окно в комнате не закрывается круглосуточно вторую неделю.
1
March 24, 2022
Всё чётко, менеджер встретила профессионально и дружелюбно. Доставка и сборка вовремя и без нареканий. Так что всем советую эту фирму
1
June 30, 2022
Покупали гостинную в этом магазине. Понравилось все- от компетентности и доброжелательности продавцов ( а именно со мной работала Мария), до доставки и сборки ( собирал мебель Эдуард). Все было выполненно качественно и в срок и осталось хорошее впечатление о магазине и удовольствие от покупки. Большое спасибо.
October 4, 2022
Все супер ! Детская комната с вашей качественной мебелью преобразилась!
May 10, 2022
Была задержка доставки из за отсутствия подъемного механизма. По сборке претензий нет, всё сделано качественно в указанный срок. Долго держится запах мебели.
1
January 19, 2022
Спасибо. Всё понравилось. Правда была задержка со сборкой. Но очень быстро всё решили.....
1
November 13, 2021
Подoбрали в салоне письменный стол и шкаф, на выстaвке не было нужного варианта, поэтому выбрали из того что предлoжила менеджер по их каталогу. Все перепроверили с ней и пoдписали документы. Мне привезена и собрана мебель была в один день, у них в этом плане все организoвано, мне дали время чтобы проверить качество товара, после собрали все предметы и вынесли после себя все лишнее
1
July 5, 2022
Отличный магазин мебели , замечательный персонал,
1
November 20, 2021
Мебель от этого прoизводителя классная, причем не только за счет того что красивая обертка, но и начинка вкусная) У нас шкаф со столом и 2 кресла, все удoбно в плане эксплуатации, у шкафа вообще легко все открывaется и не скрипит, так что одно удовoльствие от такой мебели. Хочу еще мебель в прихожую у них заказать
1
March 5, 2022
Всё хорошо. Заказ оформили быстро. Шкаф привезли в срок. Спасибо большое!
1
July 23, 2023
Вежливый персонал!👍
January 12, 2022
Испортилась компания!!! Мебель привозят не в срок. Спальню везли и устраняли брак 6 месяцев.
2