Хочу выразить огромную благодарность консультанту в «Гулливере» Татьяне, очень грамотно проконсультировала в выборе дивана, ответила на все вопросы, очень приятно выбирать мебель с таким опытным продавцом-консультвнтом, спасибо еще раз
1
Show business's response
@a.alavatskii (инста)
Level 19 Local Expert
September 12
Лучше не связывайтесь.
Купили детский угловой шкаф. Собрали все криво. Дверцы с зазорами, установлены криво, не закрываются. Оба шкафа соединены между собой не ровно (один выше, другой ниже). 1 месяц добивались приезда сборщика для устранения. Исправить не смог "нужно полностью все пересобирать" и заново делать. Написали претензию - никто на неё не отвечает. Звонили 1,5 месяца по претензии, сотрудники отдела рекламаций перекидывают с друг на друга. Каждый раз говоря, что сейчас узнают и перезвонят. Естественно, никто не перезванивал. После 1,5 месяц звонков и скандалов, нам назначили приезд специалиста. По приезду зафиксировал все недочеты и уехал. И опять тишина от руководства..... Будем делать возврат. Качество и сервис ужасный. .
Show business's response
Ольга Чеснокова
Level 2 Local Expert
April 26
Добрый день! В ТЦ Гуливер решили присмотреть кровать. Менеджер очень подробно рассказала и показала много различных вариантов, всё понравилось и выбор был сделан. Качество достойное своей цены. Доставили кровать по графику, чехол немного задержался, но не критично. В общем и целом покупкой довольны, очень рады, что есть такие компании, где можно выбрать, то что тебе хочется, на любой кошелек и запрос.