Мда. Лазурит раньше, а именно 5-6 лет назад и сегодня, просто два разных магазина . Нет ничего схожего с теми годами!!!! Докупить мебель, всегда не проблема, но в этот раз это просто катастрофа! За такие деньги а именно ~ 170.000₽ вы получите сногсшибательную детскую кровать, с пробитым покрытием, рассохшимся молдингом , с отколупившимися отверстиями для сборки, причем не выставочный образец, плюс ждать 3 недели, матрац до сих пор едет с вечными звонками и переносами и вот сидим не понятно чего ждём. 12.08. 2025 было куплено и оформлено сие превосходство. 08.09 2025 поступило на адрес доставки без матраца , сборка была практически сразу, особо не ждали, ноооо огромное нооо, сборщик видел стенку в каком она состоянии и собрал!!!! Просто я в шоке. Администратор или продавец перезвонила, сказала что якобы уладит этот вопрос, но это будет не скоро. Короче пока наверно сроки претензий не выйдут. А теперь что, наверно буду вызывать независимую экспертизу этой подозрительной кровати и с исковым заявлением в суд. Такое ощущение что она уже собиралась. Что сказать, берегите свои деньги и нервы! Не связывайтесь с этой фирмой. Это не то качество, которое было . Ценны не оправданы по всем пунктам. Ждём матрац к 4 октябрю, у дочери в этот день день рождения. А сидим как бомжи (кругом вещи не понятно что с этой кроватью) в неизвестности , что будет , и да, кто будет ее разбирать и собирать, опять платить 9.000₽? Короче отпишусь потом еще по факту, но если Вам нужна качественная мебель, это явно не туда!!!

Show business's response

Симонова Галина

Level 2 Local Expert

Мне нравится покупать мебель у вас. Уже дважды приезжали и еще не все купили, будем дополнять. Если есть скидки, расскажут про все и вообще, профессионально ко всем вопросам подходят. Я заказывала спальню в классическом дизайне и диван угловой. За время пользования не нашли минусов, пользоваться нравится и как показывает опыт, качество не подводит.

Show business's response

Владимир Двуреченский

Level 5 Local Expert

Оценку поставил из-за отношения к клиенту, не только по Липецку, а в целом. В краце. У меня в квартире 80% мебели Лазурит, до сегодняшнего дня все было просто на 5. Началось с того что у меня начали соприкасаться при закрытии и открытии двери в шкафу-купе, и на кровати под матрасом, стали выпадать ламелии, ну думаю позвоню как всегда в компанию, приедет специалист сделает, и все. Как было раньше, ну не тут то было. Оказывается что теперь у них гарантийного ремонта нет, выезд платный, обратной связи чтобы была надо звонить неоднократно. Работники отвечают не в попад, каждый специалист по своему, и только он прав. Такое ощущение, что просто напросто хотят избавиться от клиента. Последний звонок был на горячую линию, так как это уже не в какие рамки. Специалист принял мое обращение. На следующий день мне перезвонили и сказали что по гарантии выездов нет, только платно, а по жалобе написали в Ватсапе, что у нас в городе офис закрыт, и нет возможности выехать даже платно, только заказать запчасти. Выводы думаю понятны, даже не вооружённым глазом, и отношение тоже.

Show business's response