Наш опыт приобретения мебели магазине оказался преимущественно положительным. Приобрели комплект мебели для детской комнаты: Шкаф, Матрас, Писменный стол. Первоначально оговоренную дату доставки пришлось перенести. Однако во второй раз мебель доставили точно в срок. На следующий день после доставки приехал профессиональный сборщик. Он выполнил свою работу оперативно и аккуратно: Использовал картонные подкладки, чтобы исключить риск появления царапин на поверхности пола и мебели. После завершения сборки сам вынес весь мусор и использованную упаковку. Весь комплект мебели собран примерно за четыре часа. Качество материалов и изготовления достойное, видимых дефектов кроме выявленного на матрасе не обнаружено. При осмотре выяснилось, что доставленный матрас имеет дефект. Сборщик сразу же зафиксировал и передал заявку в сервисную службу. Сотрудники быстро отреагировали, связались с нами и подтвердили замену матраса. Несмотря на возникшую проблему с матрасом, общий уровень обслуживания остался высоким. Сотрудничество прошло организованно и профессионально. Поэтому общая оценка нашего опыта взаимодействия с магазином остается положительной.

Show business's response

Елена Бахтина

Level 8 Local Expert

Качество мебели, материалы , дизайн - хорошо. Но 3,5 года я жду кухню… в какие рамки? Сначала сотрудница Кристина, неправильно составленный проект, задержки, недокомплектации. Все это сверху на плотный график монтажников, нестыковки по проекту и задачам со строителями… сейчас последний этап, монтаж столешницы… доставили, сборка оговорена на следующий день. Но нет же! Оказывается нет никого на сборку, перепутали контакты сообщив о переносе электрику трехгодичной давности, а мне в чате за весь день не ответили о времени приезда завтрашней бригады… много мебели еще нужно, но точно не в этой компании. На месте владельцев стоит задуматься о репутации компании и компетенции персонала.

Show business's response

Елена Удалова

Level 6 Local Expert

Хотела бы оставить отзывы с одной стороны все супер , мебель правда классная , добротная , фурнитура качественная покупали шкаф с тумбой тв , сумма по итогу составила 124000, оплатили сразу 31000 остальную 93 т сумму было предложено компанией оплатить в рассрочку, банк одобрил , сумма по рассрочке, а в итоге по кредиту составила 95 , ежемесячный платёж 9090 на 12 месяцев. Это не рассрочка , это нужно озвучивать при оформлении. Переплата составляет 16 т . это не мало . За мебель качественную спасибо .

Show business's response