Заказывали угловой и прямой шкаф Кассия. К сборке и доставке вопросов нет. Особенно сборщик Александр оставил положительное впечатление. Качество шкафов, их внешний вид и функционал нам понравился.
А вот работа менеджера Полины Александровой просто ужас - сначала не могла правильно посчитать стоимость договора, все в какой-то суете, много слов и предложений совершенно ненужных нам вещей, потом менеджер все перепутала и вместо одной даты доставки и сборки, нам привезли мебель за два раза, соответственно сборка тоже была два раза, что нам было совершенно не удобно. Когда данная проблема обнаружилась я написала в салон, но мне даже никто не ответил. На следующий день пришлось самой дозваниваться и разбираться со своим вопросом.
Мое мнение, что работу менеджеров нужно более строго контроллировать.
Show business's response
Anna G
Level 7 Local Expert
June 19
Очень приятное общение в салоне с менеджером Владимиром. Заказала 10 апреля стул, менеджер (сохранена переписка) сказал, что максимально ожидать стула 45 дней.
Сейчас прошло уже больше 2-х месяцев, несчастный стул ожидали сегодня 19 июня, теперь доставка стоит на 27 июня.
В салоне по телефону 8968 593059 трубку не берут.
Честно говоря, попахивает обманом и недобросовестным исполнением договора.
Знала бы, никогда не связывалась бы с данным производителем.
Show business's response
Светлана И.
Level 3 Local Expert
January 26
Салон находится рядом с моим домом. Вашей мебелью обставила гостиную и прихожую. Очень довольна и мебелью и особенно отношением менеджеров к клиенту. Творческий подход и желание найти то, что нужно покупателю. Доставка и сборка тоже на высоком уровне. Все четко и качественно. Появились небольшие проблемы с Горкой. Напрямую позвонила сборщику . Вопрос был решен очень быстро. Спасибо всем сотрудникам компании. Процветания!