Большое спасибо за мебель. Продавец, знающий весь ассортимент, подобрал мебель по моим размерам. Изделие высокого качества. Сборщик быстро собрал шкафы, вынес весь упаковочный .материал.

Show business's response

Алексей Стрельцов

Level 5 Local Expert

Еще в июле заказали мебель в данной организации, мебель приехала без вопросов в указанную дата 03.08.2024г. Но сборщик пришел с ужасным запахам перегара, на который я сначала не обратил внимания, так был занят своими делами. После окончания сборки, сборщик попросил подписать документы, не навесив полки, сославшись на то, что в квартире нет потолков в связи с ремонтом, но потолки можно делать долго так это финансовый вопрос, но да и ладно. После ухода сборщика я начал протирать мебель от пыли и мной были выявлены дефекты и повреждения, которые были зафиксированы на фото, после чего приехав в салон, где приобрелась мебель, я предоставил все фото, также сказал, что полки надо повесить. На что мне ответили, что данные повреждения был должен зафиксировать сборщик, при установки мебели, однако это сделано не было. После предоставления фото, недостатки были зафиксированы. Сказали, что сборщик находится в отпуске до точно не помню, но где-то до 17-20 августа 2024 г. А по поводу дефектов с нами свяжутся позже. Прошел месяц нам никто не позвонил и не написал, приехав повторно в офис, наши возражения были отработы четко по алгоритму. Да, да, да, но выхлоп один, что никто не позвонил и никто не написал. Сборщик мебели так и не связался с нами, обозначив дату установки полок, по поводу дефектов мебели так же сервисный отдел даже не связался. В салоне могут много рассказывать какая хорошая мебель у них, но в целом из того что приехало, выглядит дешевле, чем мебель с озона купленная пару лет назад. С таким подходом к решению проблем, не советую данную мебель. Разочарован.

Show business's response

Оксана Горбунова

Level 6 Local Expert

Два года пользуюсь кроватью и матрацам вашей фирмы. И слов у меня не хватит описать ваш ужасный матрац, он сел в длину на 20-25 сантиметров! И сегодня он уехал на помойку. К вам больше не ногой!

Show business's response

Lazurit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews