Не советую!
10 мая 2024 года заказала два барных стула. Стулья пришли раньше срока (20 июля), я была приятно удивлена (доставка по договору 90 дней) Приехала забрать стулья в МТВ и попросила сотрудника сделать ручки на коробке, что бы удобнее было нести. Сотрудник взял нож и разрезал коробку, а вместе с ней и спинку стула. Стулья в таком состоянии принимать я отказалась, сотрудник уверил меня, что изготовят новые стулья на фабрике в кротчайшие сроки. 10 августа привезли стулья домой, каково же было мое удивление.... Коробка та же, разрезы как на коробке, так и на спинке стула остались прежними. Коробку со стульями отвезли в Казань и через 20 дней в том же виде привезли обратно! Написала претензию, с просьбой изготовить новые стулья и получить компенсацию за просрочку договора. Юрист компании ответила, что компенсация мне не полагается, потому что стулья они доставили и я сама виновата, что не приняла их. Новые стулья они изготовят в течении следующих 90 дней!!!Никому не рекомендую заказывать мебель в Лазурите, если не хотите столкнуться с подобными проблемами.
1
Show business's response
Евгений Медяков
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Рекомендую! Качество хорошее. Сервис супер. Девчонки умнички все подобрали, сделали проект, угостили кофе. Цена удивила, я всегда думал в Лазурите цены космические, оказалось приемлемо. Вообщем восторг! Пришёл вообще за строй материалами
Show business's response
Людмила Сивохина
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Все очень понравилось, начиная с консультантов-продавцев,Натальи и Татьяны ,заканчивая доставкой и сборкой. Все на высшем уровне! Консультанты все грамотно и профессионально объяснили! Доставка приехала в срок, грузчики все доставили в лучшем виде. Через 2 часа после доставки приехал сборщик. Все очень аккуратно собрал, убрал весь мусор за собой! Отработал быстро и качественно! Отъделное спасибо службе сервиса! Все контролировали до последнего! Обязательно еще будем приобретать у вас мебель!
Кровать и матрац с подушками соответсвует заявленной цене! Все очень комфортно и удобно! Огромное спасибо!
3
1
Show business's response
Елена Жукова
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Купили стул поворотный Берг 23.06,2023 г. Консультант изначально навязала услугу подьема на этаж и сборки. Когда я возмутилась, так как у нас есть лифт и этот стул муж может собрать сам, консультант сказала, что если сами будем собирать, то пропадет гарантия. Еще нам пообещали, что доставка будет вечером, после 17 ч. Потом нам позвонили со службы сервиса и сказали , что машина будет с 12 до 14 ч., а сборщик придет после 17. Стул привезли с 12-14 ч. Но в 15 ч. позвонил сборщик и сказал что будет через полчаса. Мы обьяснили, что дома никого нет и нам обещали после 17. Он просто бросил трубку. Весь вечер мы перезванивались со службой сервиса, в итоге собрали сами. Разберитесь пожалуйста почему консультанты вводят в заблуждение и почему такие наглые сборщики у вас работают. Когда покупаешь, обещают золотые горы. Само качество мебели нравится, но вот сервис стал ужасный
1
Show business's response
Андрей Р.
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Дорого, но качественно! Купил диван-кровать Bonn. Хороший механизм, пружинки. Очень комфортно. Доставили как обещали, пацаны затащили на 12 этаж (в лифт не влез), никаких доплат не просили. Все вошло в 2 к, доставка
Show business's response
Татьяна Кузьмина
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Купила журнальный столик в лазурите. С консультантом Наталией всегда на связи. Она всегда поможет и подскажет выгодный товар. Привезли столик вовремя. Перед тем как привезти позвонили для уточнения дня и времени доставки. Мне все понравилось.
Show business's response
елена Герасимова
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Очень хорошее качество мебели, современный дизайн, сервисное обслуживание, вежливые и приветливые продавцы.
Show business's response
Алла Кирьянова
Level 4 Local Expert
May 28
Очень довольнв качеством. Рекомендую. Покупала пуфы. Хожу любуюсь.
Show business's response
Ольга Н.
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Приобрела диван Лиссабон. Доставили домой, распаковали, диван держался весь на соплях, УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО! Обратились в компанию. Написали заявление, диван забрали. За возврат дивана нам удержали 40%…
Консультант Оксана не умеет общаться с покупателями, грубо разговаривает, хамит!
Обратились в службу поддержки, рассказали как продавец общается с покупателями, нам пообещали отстранить её от работы. Как итог этот продавец работает и по сей день.
1
Show business's response
Шлëмма Шалашибес
Level 12 Local Expert
August 22, 2022
Всё хорошо, менеджер всё разьяснила, подход к клиенту отличный. Собрать кровать оказалось не трудно. Качество на высоте. Привезли как договаривались, на первый этаж занесли бесплатно. Парни молодцы из доставки.
2
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
May 1, 2022
Магазин интересный, много свежих решений. По ценовой политике, на мой взгляд дороговато, но качественно. Есть на что посмотреть и из чего выбрать, предложат каталоги, если нужно.
3
1
Show business's response
Жора Алферов
Level 10 Local Expert
February 28, 2022
Отличное качество но ужасный сервис и логистика. Очень красиво поют что все будет вовремя и в срок, в итоге вся мебель - в разные дни приехала, а часть так и не привезли, ждем месяц все завтраками кормят, в итоге заказ отменили и вынудили выбрать другую модель. За такую приличную в итоге не гарнитур из одной серии а разнобой. Никому не рекомендую связываться.
2
Show business's response
Елена Садовникова
Level 13 Local Expert
July 19, 2022
купили недавно гарнитур в спальню удобно комфортно не пожалели что сделали такой выбор . спасибо консультантам
2
1
Show business's response
Наталия Н.
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Мебель отличная ( качество, дизайн). Персонал магазина вообще не заинтересован в продажах. Зайдя в магазин, к нам никто не подошел, не поинтересовался целью посещения. Сидели продавцы со злобной физиономией тем самым отталкивали покупателей. Пришлось поехать в другой магазин за покупкой
2
1
Show business's response
Elena Zama
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Были проблемы с фурнитурой. Все заменили в срок, что очень приятно. Решили все вопросы. Спасибо Лазуриту и директору и менеджеру службы рекламации.
1
1
Show business's response
Оксана Ромадова
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Все отлично, я довольна и мебелью и сервисом !
Show business's response
Евгения Терентьева
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Отличная мебель, дорогая конечно, но качество того стоит, заказывали через сайт, всё привезли, занесли, буду ещё заказывать
1
1
Show business's response
Владимир Кучуков
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Ох, ох, ох. Красиво, но цены..... Для Москвы может и адекватно, но для ЗДЕСЬ....
1
Show business's response
Михаил М.
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Лазурит мой самый любимый магазин и я предпочитаю за мебелью ехать сразу сюда. Сейчас все предварительно можно подобрать на сайте, вся информация есть, а в случае чего можно написать или позвонить менеджеру. Все доставляют сами, если есть такая необходимость. Мастера по сборке тоже свои, а это огромный плюс.
1
1
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
January 15, 2021
Хоть приходится вылавливать сотрудника по товарам...но в целом, это лучший магазин для строительства, ремонта, садоводничества и просто по необходимым товарам. Хотя по некоторым товарам предпочтение отдаем маг Юрат- там дешевле.
2
2
Show business's response
Наталия К.
Level 15 Local Expert
September 9, 2019
Мегастрой большой магазин для строительства и сада, сантехники и мебели, всяких инструментов и посуды . Но цены завышены, если ходить по остальным магазинам можно найти дешевле. Есть скидки молодожёнам и новоселам
3
Дмитрий Степанов
Level 12 Local Expert
February 12, 2021
С новыми перестановками внутри магазина нужно сейчас искать товар с картой, а так всегда был и остаётся магазин номер 1 по ассортименту и сервису.
3
1
Show business's response
Margran
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Мебель хорошая, но персонал не заинтерисован в продаже товара.
1
Show business's response
Oleg E.
Level 26 Local Expert
May 9, 2022
Отдел мебели в магазине «Мегастрой». Качество хорошее, есть выбор.
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
April 3, 2020
Отличная работа сотрудников салона Лазурит!Доставка и сборка всё во время!Качественная мебель и качественная работа сотрудников!
4
1
Анна И.
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Бесплатная доставка, низкие цены, вежливый персонал, огромный ассортимент товаров.
3
Show business's response
Irina Dyachenko
Level 15 Local Expert
February 18, 2020
Давно уже пора обновить выставочные образцы.. Про качество ничего сказать не могу - глаз ни разу ни за что не зацепился в выставочном зале.
3
2
Show business's response
Светлана Степанова
Level 12 Local Expert
September 22, 2020
Спасибо консультантам за исчерпывающие ответы по качеству и функционалу мебели
3
Show business's response
Игорь Смирнов
Level 8 Local Expert
September 6, 2019
Широкий ассортимент товаров для строительных и ремонтных работ а так же для сада и огорода