Отвратительное место для заказа мебели. Внешне всё выглядит очень замечательно, и выбор есть и при заказе все вежливые. Но потом начинается самое интересное. 20.07.2024 заказали диван со скидкой (увидели на сайте). Оплатили и доставку заказали. Ждали около двух месяцев. Привозят диван вежливые грузчики, заносят, говорят расписывайтесь. Говорю, сейчас осмотрю и распишусь. Диван был в потертостях и ещё одна большая на видном месте (дырка). Отказываюсь и сразу начинается отвратительное отношение! С недовольным видом забрали диван, и я не понимаю и что дальше... На следующий день позвонила девушка говорит, в Новосибирске есть такой же . Приведем его, если он нормальный, то доставим Вам. В итоге ждали его неделю и он оказался с дыркой. А потом нам просто заявили диван мы вам нормальный (не дырявый поставлять не будем) у вас есть вариант: забрать этот с дыркой жить с ним и радоваться, может зашить или заплаточку какую поместить! Или забирайте деньги, а ещё вариант выбрать диван выставочный (который пылится годами) и то до определенной суммы. Все это в грубой форме. И какой принять решение при таком отношении , естественно мы забрали деньги, которыми Лазурит пользовался больше двух месяцев. В итоге нет извините (хотя куда мне их приментить), нет дивана! Так что, делайте выводы сами! А самое интересное я им писала на почту и что толку, отписки одни! Никто у них за такое обслуживание не отвечает. В итоге мне ответили, а в чем проблемы вы же забрали деньги! Вот и нет проблемы. А то, что мне другого выбора не дали!
Show business's response
Курочкин Виталий
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Мы с женой выбрали Лазурит ещё несколько лет назад. Купили двуспальную кровать, красивый и удобный, большой раздвижной диван, шикарное эргономичное кресло с электрическим приводом, теперь вот тумбу, под цвет другой нашей мебели. Цена мебели конечно несколько выше чем у других продавцов, но оно того стоит по качеству! Плюс к этому мы всегда приурочивали эти покупки к периодам скидок. Что ещё должен отметить, что все детали мебели прекрасно подогнаны друг к другу! Собрать мебель легко может любой мужчина, владеющий отверткой. Рекомендую!!!
Show business's response
В
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Оформление документов на покупку мебели происходило в салоне г.Кемерово на пр. Советском. С первых и до последних шагов (составление договора, доставка, сборка мебели) всё было сделано в высшей степени профессионально, доброжелательно, с большим вниманием к любой мелочи. Так получилось, что после оформления договора на следующий день появилась новая акция - бесплатная доставка и сборка. Обратились по горячей линии, так как наш салон уже был закрыт - разница во времени - с вопросом можно ли переоформить договор. Нам любезно пояснили, что, конечно. Сообщили, что передадут обращение в наш салон и нам перезвонят на следующий день по этому вопросу. Все так и произошло. Без всяких трудностей переоформили договор, получили бесплатную доставку, сборку мебели ( а у нас было четыре предмета - двойной письменный стол, комод шкаф, обеденный стол) и скидку приличную до 40% на мебель. Плюс доставка мебели была раньше на неделю чем в договоре, в этот же день произвели очень качественно сборку. Вся мебель прекрасного качества, стильная, современная, удобная во всех отношениях. Особенно впечатляет письменный стол. Его дизайн, в котором учтены все мелочи - углы столешницы округлые, ящики плавно задвигаются, не стучат, красивые и удобные ручки, прекрасный цвет. Мы до сих пор под впечатлением от нашей покупки. Большое спасибо всем сотрудникам, которые участвовали в нашем процессе и на каждом этапе поддерживали обратную оперативную связь. Мы очень благодарны. Успехов Вашей компании.
Show business's response
Ник. Ал.
Level 15 Local Expert
October 7, 2023
Не желаем больше связываться с данным "магазином". Купили угловой диван и двуспальную кровать. Сроки доставки от "через 2 недели" до "мы пока не знаем когда". Собрано всё, извините, из "кокана" и палок... Причём, как раз палки, отвратительного качества. Несущие "балки" кровати(двуспальной!!!) закреплены каждая(продольные) на 4-саморезах, которые в балке всего на 1 сантиметр! Про диван вообще надо писать отдельную книгу:"как из обрезков и отхолов получить 45000".
А так, как мебель выбираешь из каталогов, то качество оценить "на ощупь" нельзя. Вывод: ищите другой магазин, так как этот работает с недобросовестными компаниями по изготовлению мебели!
Show business's response
Инкогнито 3033
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Низкое качество. Брали гарнитур в спальню, очень долго ждали 3 мес. Много браку, отказывались сразу на некоторые изделия. Меняли по горантии после сборки. Детская мебель Зазеркалье просто ужас полный. Даже не думайте брать. Сплошной брак. Очень грязное всё. Плохая обработка. Тумба детская плсте протирки влажной тряпкой взбухло. Куча лишних отверстий, мол заклейки их наклейками другим цветом что в комплекте шли. Стеллаж пенал весь в дырках. Разный цвет дверей и задних стенок. Хотим вернуть, не получается, деньги не возвращают. Будем обращаться в роспотребсоюз.
1
Show business's response
Лена Л
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Купили мягкую мебель , трёхместный диван и кресло Неаполь, мебель красивая, качество хорошее, цвет очень приятный LATE. Мебель доставили быстро, всё в упаковке, брака нет. Уже не первый раз приобретаем мебель в салоне Лазурит.
Show business's response
Наталья Варыгина
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Покупала кресло. Доставка была вовремя, даже на день раньше. Кресло - без брака, всё как в каталоге. Красивое и удобное. Покупкой довольна. Работа менеджера на хорошем уровне.
Show business's response
Анна Данилова
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Ожидали исполнения заказа 3 недели. Заказанной модели не было на складе. Но шкаф, к счастью, получили без брака. От сборщиков отказались, хоть нас менеджер и уговаривал не рисковать и не брать на себя ответственность. Муж у меня с прямыми руками, за пол дня все сделал. Сказал, что крепления и петли хорошие, должны долго прослужить, по крайней сере ход мягкий, не стучат о полотно при закрывании.
Show business's response
Александр Лучин
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Отличный ассортимент, смогли сыну кровать подобрать, в стиле автомобиля, и матрас к ней, с хорошими орторедическими свойствами. Порадовали качеством.
Show business's response
Александр Е.
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Вежливые консультанты. Помогли сделать выбор. Выбирали диван, качеством очень довольны. Заказ доставили за два дня.
Show business's response
Aynura N.
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Мы заказали стенку для гостиной Lens в белом цвете, потому что комната темная и хотелось как-то ее освежить. Получилось очень стильно и современно.
2
Show business's response
обо всем
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Мебель отличная, экологичная. Безопасна для детей,так как не выделяет формальдегид — что для меня было очень важно. Обустроили детскую, купив все необходимое в Лазурит
Show business's response
Александр Слабоденюк
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Брали тут полный комплект мебели на квартиру. В целом все понравилось, не вот дешево конечно, зато высокого качества. Доставили во время, собирали наши сборщики-ремонтники. Каких то сложностей не увидели. Спасибо компании за качество.
Show business's response
Светлана Медведьева
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
Мы с мужем заказывали кухню в Лазурит. Отзыаы я слышала от сестры и коллег на работе, они хвалили и магазин, и мебель. Мебель и вправду отличная, кухня у нашей семьи стала самой любимой зоной в доме. Я осталась очень довольна, и муж доволен.
Show business's response
Диана Миранина
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Мой новый диванчик просто супер! Как и я хотела не сильно большой, но раскладывается! Цвет тёмно-берюзовый! В общем по всем фронтам то, что надо! Службе доставки отдельная благодарность, что помогли занести!
Show business's response
Валерий Пашков
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Покупали у них прихожую, которая со шкафом Белладжио, очень красивая. Брали в новую квартиру. Доставили нам ее через месяц, и через день собрали. Мастера-молодцы, все делали очень аккуратно,в квартире новый ремонт, и не хотелось его испортить. Такое отношенее к клиентам очень радует.
Show business's response
Регина С.
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
У нас дом без лифта и доставщики спокойно подняли на 5 этаж упаковки с огромными двумя шкафами и угловой диван. И даже не жаловались, как часто бывает.
Show business's response
Иван Михайлов
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Спасибо вам за высокое качество продукции. Редко где встретишь сейчас и не сильно дорогую, и качественную, и в современном стиле.
Show business's response
Оксана В.
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Мебель отличного качества. Всегда можно подобрать то, что нужно. Сборщики на высоте! Спасибо
Show business's response
Виктор Гемеджиев
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
На сайте и при работе с сотрудниками, обещают в срок выполнить заказ.
На самом деле не укладываются. Два месяца везли гостиную, в итоге привезли недоукомплектованную. Обратной связи от сотрудников нет. Полный информационный вакуум. Советую обратиться к профессионалам которые под Вас изготовят мебель. Не берите готовую. Либо обращайтесь в другую компанию, где все делают в срок.
3
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Брали прихожую. Функциональная и стильная. Как раз идеального размера. Магазин хороший.
Show business's response
Беликова а.
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Купили стол привезли собрали , а там дефект, позвонили сразу менеджеру, отправили фото , приехал эксперт с магазина, сказал дефект с завода изготовителя, говорит поменяют, в итоге вчера позвонили и сказали поменяют только за наш счёт. Я была лучшего мнения о такой большой фирме, за 20т просто портят свою репутацию
2
Show business's response
Мария Самойлова
Level 6 Local Expert
April 8, 2020
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам компании Лазурит за позитивную атмосферу и помощь в выборе спальни нашей мечты! Мы с мужем остались очень довольны! Сервис хороший, доставили всё быстро и собрали. Всё в срок! В общем ждите за детской! Спасибо!
3
1
Валентин А.
Level 3 Local Expert
April 13, 2020
Всем Доброго дня! Выражаю благодарность сотрудникам салона Лазурит за помощь в выборе. Купили диван и гостиную и нам очень повезло успели отхватить со скидкой. Глаз радует, друзья приходят в гости и не могут налюбоваться. Желаю вашей компании больших успехов!
1
1
Майя Царевна
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Купили с мужем кровать, очень хороший персонал. обслуживание соответственно тоже, всем советуем)
Show business's response
Ксения Дубровная
Level 5 Local Expert
April 10, 2020
Отличный магазин. И по месторасположению подходит. Покупали здесь с мамой ей гостиную. Девушки продавцы помогли выбрать именно то, что нам нужно. Привезли и собрали всё вовремя, аккуратно. Сервис на высоком уровне!