Yekaterinburg, ulitsa 40-letiya Komsomola, 38НКорпус Б, этаж 2
Lazurit
Directions
Улица 40 лет ВЛКСМ
550 m
41 reviews
August 27
Купили ребенку месяц назад мебель.
Договорились что привезут 17 августа и 18 будет сборка. В итоге не привезли кровать, типо там брак, на вопрос когда привезут внятного ответа не получила. Сборка 18 августа отменилась, видите ли работать некому и многие вдруг заболели. Пообещали сборку 23 августа, прождала сборщика два часа, позвонила в сервис. Мне сказали никто не придет. Давайте сборку сделаем 26 августа, я, конечно, же согласилась. И снова никто не пришел. Сейчас якобы сборка 28 августа, но не ответа ни привета от компании нет. Звоню в службу сервиса, они не отвечают. Видимо, не хотят со мной общаться. Делаю вывод: сервиса как такового нет и большое неуважение к своим клиентам. Знала бы что так будет, купили бы мебель в другом магазине. Никому не советую там что-то покупать, не ведитесь на рекламу и обман.
1
June 4
Единственный плюс - это красиво расскажут в салоне. Дальше начинается самое интересное: доставку можно ожидать месяцами, то забыли, то потеряли, то сломали, то не то довезли. Маргарита Анатольевна вопросы не решает, трубки не берет, функцию руководителя не выполняет. Зато в отпуск ездит регулярно. В службе сервиса вообще не понимают, на каком этапе находится мебель. Собственники бизнеса, обратите внимание, какой бардак у вас творится в филиале г. Екатеринбург.
August 17
Присоединяюсь к предыдущим отзывам.
Рассказывают красиво, все покажут.
Но как только дело доходит до доставки все переворачивается с ног на голову. Обещанные сроки доставки не выдерживаются, переносят по 2 недели несколько раз прикрываясь условиями в договоре.
Я понимаю, что сроки по договору соблюдены, но ведь консультанты знают об этом и говорят неправду о доставке.