Если Вы не цените свое время, нервы и деньги, то Вам именно к этому поставщику! Мебель была нормальная, не спорю, интересные модели и коллекции, непохожие на других производителей. Но на этом все положительные моменты заканчиваются.
1. Изначально цена завышена в 2 раза, потом в процессе переговоров консультанты ее скидывают (и это только для Вас, как для Вип-клиента)
2. Доставка мебели по договору 90 дней, и ребята стараются придерживаться этих сроков, (все поставки с фабрики в Калининграде, ведь в России филиалов же нет), а если привезут раньше, то жди беды ))). Либо будет недокомплект, и потом должны доказывать, что этого не было, либо не того цвета. А то и какая-то деталь, например в виде матраса, найдется в Нижнем Новгороде вместо , скажем, Сызрани)))
3. На отправленные претензии на оф.почту на сайте так никто и не ответил. Почтовый адрес, куда можно письмо почтой России отправить, так никто и не сказал.
4. Сборщик это вообще отдельная тема. Это я делать не буду, все равно упадет. Ребят, я вам за сборку заплатила если что…
5. Если пришла бракованная мебель, и вам обещают ее заменить, то будьте готовы, что эти разобранные вещи и коробки будут храниться именно в вашей квартире месяца 1,5, т.к логистика хромает и сразу вам никто ничего не вывезет.
А сейчас вообще выяснилось, что эта фабрика прекращает свое существование 12 декабря 2024. Если у кого-то есть какие-то претензии, то поторопитесь.
Show business's response
Taibele V.
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Отличный салон, особенно старший менеджер Елена. Порекомендовала кровать и матрац, все оформила и все вовремя доставили!! Приятно с ней работать!!
tima11042014
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Чудесные продавцы. Поддавшись их обоянию сделала 3 заказа.
1. Диван порвался через 5 дней после доставки. Через 3 месяца одну детель заменили, и оставили мне в коридоре,где она стоит уже МЕСЯЦ!!! и забрать не могут
2. Детскую собрали вкривь и вкось, комод не закрывается, на стеллажах нет заглушек. На претензию никак не отреагировали.
3. И кухонный стул (на нем сидели то раза 3 всего) вчера просто развалился под человеком, весом в 58 кг. Позвонила в салон, обещали перезвонить, не перезвонили, трубки не берут теперь