Хочу поделиться своим негативным опытом с компанией «Лазурит». 25 декабря 2024 года я сделала полный платеж за матрас и чехол для матраса, ожидая, что доставка состоится 28 января 2024 года. Однако сроки доставки неоднократно переносились сначала на 12 февраля 2025 года, затем на 22 февраля 2025 года. Это явное нарушение разумных сроков доставки, что вызывает серьезные сомнения в добросовестности компании. Я также пыталась урегулировать вопрос о компенсации, но получила отказ. В договоре оферты указано, что сроки доставки могут доходить до 120 дней, но на протяжении всего этого времени компания незаконно пользуется моими деньгами. Такое поведение выглядит как мошенническая схема. В настоящий момент товар мной так и не получен. Я планирую обратиться с требованием вернуть свои денежные средства и обратиться в компетентные органы для защиты своих прав. Я настоятельно рекомендую покупателям избегать сделок с данной компанией и не совершать у них покупки.
Show business's response
Анна Ш.
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Стильная, качественная мебель, ассо ртимент современный и разнообразный. Покупали мебель, гостиную и шкаф для спальни. Производство качественное, сроки поставили реальные, все сотрудники, обученные специалисты, с ними приятно общаться. Наш заказ был со скидкой. Как раз заказывали в период перед НГ, когда много чего было по сниженной цене.
Show business's response
Alina K.
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Брали диван перед новым годом, несмотря на ажиотаж и суету в магазинах, нас качественно обслужили, консультант показал модели и доступные цвета. Выбрали как раз ту модель, которая имелась в наличии на складе и проблем с доставкой не было, в новый год диван был уже дома. По стоимости не очень дешево, но нам понравились материалы в образцах, все качественные и надежные.
Show business's response
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Оказалось, что в этом магазине есть и необычные шкафы. Мы купили здесь шкаф дл я встраивания кровати в спальню. Прикольно, что здесь есть полочки сбоку. Это очень удобно, чтобы разложить все необходимые подручные вещички. Мы встройку делали сами, но все это было долго. Однозначно, нужно брать эту услугу в самом магазине. В следующий раз так поступим.
Show business's response
andronikliha4yov
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Выбрали себе кухню Спэйс, потому что понравилась своим дизайном. Современно, мо лодёжно, не хотелось избитую классику. Возможно, потом вкус поменяется и сделаем подругому, но пока так. Главное, что фурнитура надёжная, да ещё и с пожизненной гарантией, и сами материалы качественные. Значит будем радоваться ей долго и проводить вечера за бокалом чая)) Конечно, хотелось бы подешевле, но за хороший вкус надо платить. Здорово, что есть рассрочка, которой мы и воспользовались.
Show business's response
Евгения Грекова
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Купили в этом магазине кухню. Выбрали именно это место для заказа, так как хорошее качество мебели. Уже спим на кровати этого производителя второй год, очень довольны ей. Кухня тоже очень классная, все продумано. Не зря дизайнер поработал над ней. Спасибо ему!
Show business's response
Ксения Вячеславовна
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Ассортимент в магазине впечатляющий. Цены чуть выше среднего, но е сли учитывать качество, то получается, что все ок. мы выбрали угловой модульный диван в котором положение спинки регулируется. По факту стильный, удобный. Что касается качества, то обсмотрели со всех сторон и без претензий.
Show business's response
Алекскандр Майборода
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Покупали кресла реклайнер.
Изтовление, доставка и сборка были в соответствии с оговоренными сроками.
Качество товара отличное, общение персонала -прекрасное
Всем довольны.
Show business's response
Ия Ловягина
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Для начала не очень уважаемый Лазурит не нужно лукавить со сроками доставки. Мебель мне привезлт 31.03.2022 года. Во вторых если заключение мастера для вас не важно, то зачем вы отнимаете моё время, должен тогда придти специалист, который компетентен в этом вопросе. Заодно и научит меня как правильно эксплуатировать вашу мебель, чехлы на неё заказать, под стекло поставить??? Если вы внимательно изучите всё движения по договору СЗС2К10031) от 22.11.2021 г. , то вы увидете что у меня уже была замена столешницы по аналогичной проблеме, но тогда это был почему то гарантийный случай! Прежде чем писать некомпетентный ответ, изучите вопрос и хотя бы пишите правильно дату доставки.
1
Show business's response
Татьяна Родина
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Выбор мебели любого дизайна, по ценам , то они разные, но не из дешевого сегмента. Мы дважды приезжа ли за мебелью, качество не подводит. Диван прочный, ткань хорошая, кот пытался царапать, благо без цепок, а корпусная, из належного фасада.
Show business's response
Наталья М.
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
В небольшую комнату подбирали себе стильный столик для телевизора. Тумба под тв нам была не нужна из-за своих размеров. В этом салоне подобрали классный вариант себе. Он и по размерам подходил, встал как будто там и был, и по стилю хорошо сочетался с другой мебелью. Собирали сами, удобная и понятная инструкция прилагалась.
Show business's response
ника малыгина
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Отличный сервис в этом магазине, большой выбор моделей представлено. Цвет обивки нового дивана я в зяла светлый, хоть и многие говорят, что будет маркая. Но на самом деле, если грамотно за ней ухаживать, все идеально. Пользуюсь уже четвертый месяц, никаких нареканий!
Show business's response
/LISA
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Мы в этом магазине заказывали себе в кухню-гостиную мебель.
Действительно, получилось здорово. Мебель качественная. Спасибо!
Show business's response
Анастасия Котова
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Хорошо, когда можно заехать в магазин и подобрать все, что нужно. Вообще в лазурит приезжала покупать кровать и матрас. Выбрала с высоким изголовьем, с подъемным механизмом, чтобы ниша для белья была и матрас с независимым блоком пружин выбрала. Ассортимент широкий, цены разные, советую.
Show business's response
милана з.
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Ребёнок вырос из своего детского стола и нужно уже места побольше. Решили ему купить сразу полноценный письменный стол с заделом на будущее. Чтобы уроки комфортно делать и компьютер было куда поставить в будущем. Большой выбор на разный вкус и цвет. Взяли стол со встроенными ящиками для хранения разной мелочи. Качеством довольны и цена приятная.
Show business's response
viki bychkova
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
А мы оформили мебель в рассрочку , комплект корпусной мебель для спальни , комплект для гостиной и диван. Н а много месяцев не стали растягивать, на 6, как раз нормально для семейного бюджета не так накладно , и не долго. Мы всем довольны , спасибо.
Show business's response
Лада Ухватова
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Я плотно посотрудничала с компанией, вызывала дизайнера на дом, мне создавала дизайн проект индив идуально и мебель под заказ. Отработали совместно, каждый этап согласованный и организация четкая. В итоге квартира обставлена в современном дизайне, мебель по качеству очень хорошая, ну бы и не стала на другую внимания обращать. Рекомендую и мебель, и специалистов.
Show business's response
Олеся Салагина
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Предостерегаю всех, кто планирует заказывать тут мебель .Мной 3 месяц а назад был оформлен заказ мебели в Санкт-Петербурге .27.11 должна была быть доставка. Она отменяется в очередной раз до 08.01.24. Я свой заказ получается должна ждать 5 месяцев. Поэтому не связывайтесь с ними, вас любыми способами заманивают , обещаю в три короба, а по факту ничего не делают. Ответ. Нет фурнитуры(((( вы серьёзно????? А вы зачем с людей деньги берете и невыпоняете обязательства.
1
Show business's response
Polina Rusanova
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Шикарный, самый лучший магазин, где я нашла диван..он провто вау, у меня нет слов. Человек, который его придумал, точно знает, что такое комфорт)) Короче, в Лазурите я купила диван Бристоль. Шикарно в нем то, что он угловой, а две части дивана соединяет как-бы столик. При этом, он не мешает трансформировать диван в полноценную, и что важно, удобную кровать. Честно скажу, мебель в этом магазине не бюджетная, но она сделана для людей, которые любят комфорт и качество.
Show business's response
Константин Карпов
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Заказали в Лазурите два кресла "Престон". Всё отлично, доставили на полтора месяца раньше предв арительно назначенной даты! Выражаем отдельную благодарность консультанту Наталье Быховской, которая очень помогла нам сделать правильный выбор!
Show business's response
Наталья Штофа
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
В магазине лазурит выбрали сыну кровать виде машины, он давно о такой мечтал. А мне помимо внешнего в ида важно было еще и качество. Здесь звезды сошлись, кровать суперская, есть подъемный механизм, храним там сезонные вещи ребенка, очень удобно. Сразу с кроватью купили матрас, консультант помог с выбором, организовал доставку. Все четко по времени привезли, сын спит теперь только в своей спортивной тачке-кровати
Show business's response
Наталья Быховская
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Очень понравился сервис компании, и в магазине рассказали все преимущества для меня, качество, гарантия)
Очень внимательны и заботливы продавцы, культурные сборщики
Show business's response
Ильмира М.
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Изначально хотела поменять только кровать, поэтому ехала выбирать только с таким расчетом. А менеджер ещё предложила взять тумбочки прикроватные, показала разные модели, мне навесные понравились. В общем кровать двуспальная с мягким изголовьем, + матрас ортопедический и тумбочки. Хорошая покупка, ещё и скидки были.
Show business's response
Екатерина Александровна
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Жалко даже ставить 1 звезду! Отвратный поставщик мебели! Сначала мурыжили с доставкой, даже пытались предложить подарок для того, чтобы мы не обращались в суд! Далее наконец мы дождались мебель, по договору сборка на следующей день, так и тут облажались перенесли, почему мы должны подстраиваться под производителя? Заплачены деньги 14 к за сборку. У вас, есть совесть????
Show business's response
Валентина т.
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Всего за полчаса нам тут подобрали всю мебель в комнату, где живет 15- летняя дочь. Главное, что она довольна. Комплект собрали из всего необходимого: от шкафа для одежды до туалетного столика. Спасибо!
Show business's response
Ольга Кошкина
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Консультанты отлично справляются со своими обязанностями и знают ответы на вопросы, которые им зада ешь, могут рассказать, из чего мебель сделана, какие есть варианты по ее цветам, как можно скомбинировать разные модели. Приходишь сюда и знаешь, что подберут все нужное, даже если сам точно не знаешь, чего хочешь.
Show business's response
Злата
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Если мне нужна хорошая мебель и подсказки по тому, какую выбрать, я иду в этот сало н. Отлично работают продавцы и качество высокое у всего, что брала до этого по крайней мере.
Show business's response
Варвара Капустина
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Мебель в этом салоне взяли уже во второй раз, потому что смотрим много где варианты, но тут по цен е и качеству всегда оказывается более выгодное сочетание. Если скидки на что-то дают, очень выгодно, можно неплохо сэкономить.
Show business's response
Ульяша
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Уже долго покупаю мебель лазурит из-за ее качества. Найти аналоги сколько пробовала, не смогла. Если даже мебель качественная, то она уж очень дорогая, ну а не дешевую часто даже просто смотреть не хочется, ужас-ужасный.
Show business's response
Виталий Поляков
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Мы в Лазурите покупали мебель в новую квартиру. Купили двуспальную кровать Одри и ортопедический матрас. Кровать со скидкой, а вот матрас по полной цене. В целом все ок, даже без скидок у них цены адекватные, есть и более бюджетные варианты. И обслуживание в магазине понравилось, не навязывали ничего, но при этом помогли выбрать.
Show business's response
Йогуртик Кисломолочный
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Доставили диван нам через 1,5 месяца после покупки. Пользуемся мебелью несколько месяцев и все круто.
Show business's response
Лана
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Брали диван и 3 кресла (2 одинаковых и другое в другую комнату). Отличная мебель. Очень упругие основания, хорошие спинки, сидеть удобно, на диване не спали и не планируем в принципе, а вот просто вечером тв посмотреть или книжку почитать - супер.
Show business's response
Вадим Пашметов
Level 7 Local Expert
March 4, 2022
В прошлом месяце был в этом ТЦ с братом, он искал кухню,но чего-то все не нравилось, а я вроде как группа поддержки ходил.
Зашли мы в Лазурит, там тоже ничего не зашло ему, а вот взял себе журнальный столик - маленький, удобный, как раз к дивану подходит, еще и на скидку попал. Всегда беру мебе ль в этом магазине.
Show business's response
Сергей Комарицын
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
В этом отделении отличные сотрудники
Show business's response
Елена Нестерова
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
стоимость мебели высокая, а качество - просто фу... комоды кривые, полок в шкафу 4 шт... уже через пол года, доводчики не работают. Обманули со сроками доставки. Обманули со сроками сборки. Зная, что у нас куча мебели, на сборку приехали вечером, потом все бросили и уехали отдыхать до сл дня. Никогда не куплю у них ничего больше
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Третий месяц жду обычный шкаф купе и конца края не видно этому процессу. Оплачено всё сразу-и покупка, и с борка, и доставка. И теперь я магазину не интересна. То товар ненадлежащего качества, то с доставкой проблема, то со сборкой. Мне кухню за месяц изготовили, привезли и собрали. Очень жалею,что сюда обратилась.
Show business's response
ДС
Level 9 Local Expert
October 24, 2021
Неадекватный мебельный магазин, с неадекватными продавцами. При общении не могут объяснить преимуществ компании, заявляя только что они дороже, и просто с более известным именем. По итогу, не стали рассматривать и заказывать кухню, ибо уж слишком неадекватный продавец нам попался.
Show business's response
Matilda M.
Level 2 Local Expert
April 7, 2020
Покупали кухню в Лазурите на 1 этаже. Кухня получилась отличная. Сделали все под ключ с установкой и техникой. Очень понравился сервис и обслуживание. Скоро вернемся за второй кухней для мамы. Благодарю!
Фёдор С.
Level 3 Local Expert
April 8, 2020
Были в салоне кухонь на 3-ем этаже. Очень впечатлил дизайн и качество мебели. Цена конечно не маленькая, но оно того стоит. Мы просто влюбились. Особенно порадовал персонал, отдельное спасибо дизайнеру Александру за высокий профессионализм и внимание к деталям. Рекомендуем!
Александр З.
Level 3 Local Expert
January 4, 2021
Мало того, что изначально был продан чехол на матрац не того размера, так при перезаказе на нужный размер спустя 2 недели не поменяли на необходимый размер , хотя со стороны заказчика была произведена доплата в необходимом объёме. Обещали ориентировочный срок поставки 26.12.20
Show business's response
Алексей Новиков
Level 9 Local Expert
April 19, 2020
Не знаю кто еще покупает в лазурите)за безумные деньги обычное качество
Василий Негодяев
Level 30 Local Expert
May 25, 2020
Не самый дешёвый магазин мебели. Такого качества можно найти дешевле