rabochiy posyolok Rzhavki, 2-y mikrorayon, с20ТЦ Зеленопарк
Lazurit
Directions
ТРЦ Зеленопарк
188 m
7 reviews
December 16, 2021
Определенно обращусь сюда снова. Покупала здесь стол и стулья для столовой, и вполне довольна покупкой. Цены на мебель адекватные, качество самой мебели очень порадовало. Мебель привезли хорошо упакoванную в несколько слоев, без пoвреждений. Сразу видно, что магазин переживает за сохранность своего товара и не экономит на упакoвке. Спасибо!
February 21, 2023
Хорошие консультанты. Можно поговорить. Предлагают помощь в с выездом для измерения точного. Показывают примеры в использовании химии для мебели.
March 5, 2022
5 мар 2022
Был сделан выбор, заказать кухонную мебель Лазурит . С первых дней поразила необязательность ,грубость , безцеремонность , менеджера Ирина . Неумение ее читать инструкцыи к техники и рекомендацыи по ее установке производителем .
Во время посещения и составления проекта в назначенное время менеджер не находиться на месте а курит мы с супругой ждем . Постоянно пытаеться ввести в заблуждение и скорее всего иза незнания и непонимания своей работы . В назначеное время не бывает на рабочем месте .Придя с опозданием начинает фарсировать ссялаться тех неувязки и
предлагает подойти в другой раз . В одно из посещений был выбор раковины но менеджер опоздал придя предлагал все невпопад лиш бы побыстрее закончить и как итог заказаная и подобраная ею раковина при установке эта раковина не подошла по размерам . Менежеру ни когда не дозвониться назначить время крайне сложно это самый занятый в фирме человек .
Дать телефон руководства менеджер Ирина также отказалась сославшись что нет у нее . Ссылаеться что руководство запрещает давать номера и что они не несут ответственности за допущпнный брак .Все детали заказа ведуться на личном телефоне вечные обещания выделить время согласовать с руководсивом и тд и тп . Технические вопросы такие как схема установки встроеной техники и особености менеджером проигнорированы при этом мы указали пункт в офицыальной инструкции. Техника также была выбрана и приобретена совместно с мебелью (кухней ) при руководстве данным менеджером Ириной.
Как итог. По нашему проекту много недостатков под ножками посудомоечной подкладки из бумаги пресованая картона ,которая размокнет при мытье пола ,была не учтена высота цоколя и длина ножек самой техники
посудомоечная машина . Ручки двери под мойкой бьються совместно с выдвижной бутылочницей ,
дверь под мойкой не открываеться на на положеный градус мешают ручки не по нужному месту спроектированные. Спланированые ящик выдвижной для столовых приборов ,
под электрической варочной панелью не УЧТЕНЫ ЗАЗОРЫ И РАСТОЯНИЯ ДЛЯ ВЕНТИЛЯЦЫИИ это 50мм от дна варочной панели до ВЕРХА ВЕРХНЕЙ ТОЧКИ НАПОЛНЕНОГО ЯЩИКА как итог все грееться и пользоваться нельзя можно получить ожог от столовых приборов и травму или возгорание .
Также нет предусмотреного зазора в 5мм для вентиляции по фасаду .
Я фото помещу с ответом якобы офицяальным по этому поводу предоставленый менеджером Ириной . И фото по требованием по установке с сервиса техники
ЭТО прилагаемая инструкцяя и требование от сервиса .
Нелепейшего обьяснения мативирования я не мог бы и предположить .
Духовка растояния не выдержены прислали мастера положил подкладки очень все не технично топорно . При этом работа менежжера принять претензии и оформить просто ужас менеджер всеми силами пытаеться скрыть свои недоработки от вышестоящего руководства и не передает претензии вышестоящим . Грубо ведет дела саботирует процес по рекламацыии допустила множество ошибок при проектировании нарушает тем самям закон потребителей .
Три раза уже выезжал спецыалист по рекламацыям но основной брак так и не сделан так как менеджер саботирует переделку панелий на бутылочнице и выдвижном ящике под столовые приборы . Надеемся на то что даные претензии всетаки дойдут до руководства и руководство примет меры к своему сотруднику а нашу мебель приведут в порядок исправив брак . Так как мебель стоит более двух месяцев а пользоваться ей мы не можем в полном обьеме .
Обратить внимание на ответе по конструктиву мебели в салоне где на стенде бьються ручки и неоткрываеться полноцено дверка мойки . Кто это писал вдуматься кто купит такую заведома мебель ???