Заказала мебель в комнату. ОГРОМЕННОЕ спасибо Надежде за помощь и время. Приятно, что был сделан 3 Д-обзор комнаты с расстановкой мебели. Все время Надежда на связи по уточняющим вопросам. Удобно, что есть возможность бесплатно хранить заказ некоторое время на складе, пока идет ремонт. Надеюсь со сборкой и доставкой проблем не будет тоже . Рекомендую. Мебель из Лазурита беру не впервый раз.
Екатерина Ломакина
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Мы круто сэкономили и по акции купили в Лазурите несколько комплектов мебели из коллекции Белладжио для всей квартиры (спальня, гостиная, рабочий кабинет и прихожая). На всё была скидка 60. Это немыслимая красота... Хожу, смотрю, как всё качественно выполненно и внутри и снаружи. И собрано безупречно. Каркасы, фасады, вся фурнитура, направляющие. У меня слов нет... К тому же всё очень удобно и эргономично. Огромное спасибо!!!
1
Мария Завьялова
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Впервые заказывала мебель этого производителя, удивил разнообразный и широкий ассортимент. В средине сентября была наша доставка комплекта для спальни. И корпусная, и мягкая мебель в полном порядке. Спасибо! Нужно ещё кое-что для детской купить, приметила комод, скорее всего за ним и приеду
Олеся Горбунова
Level 9 Local Expert
April 22
Пишу повторный отзыв, мебель оплаченную (она же из наличия на складе))) в феврале, ждём до сих пор. Никакие звонки в разные отделы не помогают. Приходиться по 7 раз обьяснять свою ситуацию, обещают доставить вот вот, ну прям точно, уже едет ваша мебель. А дальше опять, раз в неделю звонок, что доставка 21 апреля, потом уже после майских праздников). Ужасно, на мои предложения предоставить с экспозиции - тишина. Или экспозиция нужна, чтобы привлекать следующих ждунов?
2
Show business's response
Лилия Пушмина
Level 11 Local Expert
March 24
Покупала кровать , доставили в срок, однако в процессе эксплуатации ножки (которые оказались сделаны из мягкого металла, не выдерживают когда кровать двигают), и просто выламываются и трескаются попадаем). Прошло 6 дней как оставила заявку на замену деталей по гарантии, итог, н какой обратной связи. Звонил постоянно, говорят что предадут информацию.
Хотелось бы обратить внимание руководством, чтоб контролировали сроки гарантийного обслуживания. Когда на дворе 21 век, такие моменты должны решаться на раз два. А не клиент должен бегать за вами.
Здесь уже дело принципа. Отдел рекламации не работают .
2
Show business's response
Валентина Петренко
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
08.06.2023 спустя 3 недели с оформления доставили наконец-то мой заказ: туалетный столик с 75 скидкой, вышел в районе 20 тысяч (с ЭКО-сертификатом) и пуф. Всё отлично, всё удобно! Стол очень вместительный, c качественной доводкой. Очень красиво получилось! И столько денег сэкономила))
Олеся Марчук
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Благодаря менеджерам этого салона купила шикарный шкаф-купе с какой-то немыслимой скидкой - 80. Качество супер, хорошо встал в углу, двери едут плавно, шкаф глубокий и просторный, всё туда забросала и в комнате пусто. Из достоинств - экологичный, двери со шлегелями и пыль внутрь не попадает, ударостойкая ПВХ - не будет сколов и царапин. Огромное спасибо!!!
Лорита Маршалкина
Level 12 Local Expert
September 9
Со вкусом всё оформлено, дизайнерские вещи красивые. Интересное для себя можно найти.
Любовь Ахметшина
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Мои долгие поиски дивана наконец-то увенчались успехом. Вот вроде бы выбор в магазинах есть, но постоянно хотелось еще лучшего и лучшего, пока не попала в лазурит и не увидела угловой диван Хейли. Наконец-то дизайн дивана и размер как мне нужно. Большой, практичный, ткань велюр, чем-то напоминает даже замшу, в общем плотная, дали посмотреть эту ткань в образце, такая долго прослужит. Легко трансформируется в кровать и получается комфортных два спальных места. В общем, в хорошем качестве.
BLR
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
В конце июля приезжали выбрали корпусную мебель для спальни.
Подобрали комплект в классическом стиле, угловой шкаф, кровать, тумбочки прикроватные и комод с зеркалом.
Цвет фасада выбрали светлый, а выбрать можно было любой, оттенки фасада предлагалось разные.
Очень хорошее качество каждого материала.
Все нравится, еще раз спасибо.
Арина Ломакина
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Спасибо вашей команде за работу! Вызывала дизайнера, которая создавала дизайн-проект и по нему уже изготовление для спальни и для детской. Все хорошо, мебель стала как влитая, ящики и дверцы открываются все тихо и плавно, швы без заусениц. Спасибо, что умеете для клиента организовать сервис.
Галина И.
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
15 июня привезли мою новую кровать. Я довольна свои выбором, не пожалела, хорошо вписалась в интерьер комнаты, качество отличное, на ножках, смотрится аккуратно. Покупала с хорошей скидкой, всем осталась довольна. Магазин рекомендую. Спасибо всем сотрудникам.
1
1
Виктория Ефимова
Level 12 Local Expert
August 5, 2023
Брала в Лазурите прихожую со шкафом Белладжио. Сомнения оставались до того момента, как эта красавица была установлена. Всё очень красиво: зеркальный шкаф, бамбуковые вставочки, качественная фурнитура. Все вещи поместились туда. Я очень довольна покупкой, ещё и на акцию по сборке попала
Надежда У.
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Огромное спасибо компании как за скидку, так и быструю доставку. 10.05 покупала комплект шкафов Сиена. Приехала в магазин, выбрала, оформилс покупку, стандартного размера все подошло и через пару недель уже все привезли. Шкаф отличный, брака не выявлено при сборке. Вместительный, практичный, посредине два зеркала
1
Лиля
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Мне кажется, что шкаф еще лучше выглядит, чем в магазине… это я преувеличиваю конечно, но у меня просто масса положительных эмоций после такого как его привезли установили. Из коллекции Моне, на две секции с полочками и местом для плечиков. Цвет фасада под натуральное дерево, смотрится стильно, свежо и подходит к моему интерьеру. Еще раз спасибо.
__ КИО
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Нам дизайнер придумал гостиную в строгом классическом стиле и просто посоветовала примерно вариант мебели, но обойдя почти все салоны мы разочаровались. Вроде бы что-то похожее есть, но чтобы прям точно в цель, нет. А тут случайно на сайте увидела гостиную почти точь в точь, как нарисовала дизайнер, и конечно же, мы поехали в салон её смотреть. И реально как с картинки! А ещё говорят чудес не бывает! Так что кто ищет что-то нестандартное, советую этот салон, ну и Лазурит в целом.
Show business's response
Марина Хакимова
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Я в Лазурите недавно купила шикарный диван-кровать (модель Бристоль бордового цвета) в 2 раза дешевле по акции. Просто шикарный диван! Твёрдые накладки на подлокотниках - это вещь! Спасибо! Я очень довольна своим приобретением!
2
Снежана Зарубина
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
В конце мая купила в этом салоне с большущими скидками по акции тумбу под телевизор, 3-хместный диван и журнальный столик. 5 июня уже всё доставили, даже не рассчитывала, что так быстро. Боялась за сроки, но все ок. Пришло в идеальном состоянии, качество мебели выше всяких похвал. Так всё хорошо вписалось. Я рада, благодарю!
1
Лариса Малахова
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
В магазин я ехала с намерением купить только новую кровать и матрас для спальни. А в итоге еще и шкаф приобрела, то есть я взяла комплект, на который была огромная скидка. Меня это и привлекло, что со скидкой можно было купить комплект. Заказывала 10 июня, устанавливали в конце месяца. Я так довольна, что мне попалось такое предложение.
Елена Ш.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Отвратительная компания. Худший сервис, какой можно себе представить. Договор заключён 28.01.23г. Купили кровать с 2мя тумбочками и три комода на 300 т.р. Поставку назначили на 14 февраля. Сегодня по состоянию на 4.05.23г, мебель в полном составе не поставлена. Поставку переносили уже 6 раз. Сначала не было кровати; потом появилась кровать, не стало тумбочек; потом есть кровать и тумбочки, но нет фурнитуры; потом есть тумбочки и комод, но не нет фасадов; потом все привезли, но боковины кровати оказались бракованные (поцарапаны), ждали замену. Потом пришли собирать, спалили подсветку кровати (устроили хорошее короткое замыкание в доме), опять ждали замену подсветки, наконец-то кровать собрали, но в тумбочке оказались две левые стороны, а правой нет. Теперь уже месяц ждём когда заменят. Никто сам не перезванивает ни по заменам, ни по изменению дат доставки. С покупателем эти самые даты по замене никогда не согласовывают, если не писать, вообще будет полная тишина.
Никогда не связывайтесь с этой убогой компанией. Ни сервиса, ни порядочности, ни умения работать с клиентом, ни компенсации за доставленные неудобства. Стыд и позор.
4
1
Анна Д.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Никогда не покупайте мебель в компании Лазурит!
В ноябре 2022 в ТЦ Roomer купили диван «Монтана». Стоимостью 117 000 руб. Доставили вовремя в ноябре . Это единственный плюс, за это ставлю звезду.
Сборщики собирали диван 2 дня, оказалось что не хватает каких-то деталей. Потом не могли собрать диван, переставляли детали туда сюда. В итоге все таки собрали. Но уже 8 января задняя спинка угловой секции дивана полностью отвалилась.
Мы обратились в гарантийный отдел Лазурита. Он выдал «потрясающую» фразу «что это механическое повреждение, явно кто-то стал на спинку и прыгал по ней»!!!
Мы с мужем живем вдвоём и прыгать по спинкам дивана у нас некому)) Что мы и сказали сотруднику гарантийной службы.
Но все равно получили отказ в гарантийном ремонте.
17 января мы написали Претензию, но по состоянию на 14.02.2023 ответ не получен. Хотя по горячей линии отвечают, что срок рассмотрения претензии 10 дней.
Очень разочарованы данной компанией, никогда больше не будем покупать там мебель.
Полное отсутствие клиентоориентированности и заботы о своей репутации.
Номер договора МС000057494
7
1
Алексей Т.
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Мы брали кровать из соснового массива с ортопедическим матрасом (там же отдельно) Приехали в салон, увидели и купили, очень помогли девочки-консультанты, им прям огромное спасибо. Шикарная кровать получилась. Матрас средней жёсткости. Всё как надо. Сон стал явно лучше, тело так хорошо отдыхает.
Show business's response
Яна О.
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Когда покупала тут диван, глаза разбежались от количества вариантов. И главное, что они различаются не только вариантами обивки, а еще и механизмами трансформации, особенностями конструкции и прочими характеристиками. Думала, что не остановлюсь на конкретном долго, но менеджер быстро сориентировала, спросила про мои пожелания и предложила 5 вариантов. Ну а дальше уже просто смотрела, что нравится больше визуально. Довольна выбором!
Show business's response
Marta Muller
Level 13 Local Expert
October 24, 2022
Очень довольна купленной кроватью. Дизайн классный, удобная. Понимаю, что во многом удобство от матраса зависит, но и сама кровать так сделана, что комфортно даже просто днем посидеть, книжку почитать.
Show business's response
Anonymous review
June 4, 2022
Давно приобретаю мебель исключительно в компании *Лазурит*. Мне нравится всё. Начиная от работы продавцов в салонах, заканчивая отличной гарантией как на саму мебель, так и на фурнитуру. На этот раз выбирали шкаф-купе в прихожую в квартиру мамы. Все мамины пожелания были учтены. Сборщики сработали отлично, такие вежливы, тактичны, и самое главное пунктуальны и чистоплотны. Услугами данной компании как всегда довольна. Рекомендую всем знакомым и друзьям.
2
Show business's response
Феликс
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Выбор товаров большой, персонал хороший, сборка нормально, кровать хорошая куплена, каркас нормальный,а вот планки нет,одна лопнула в течении года, матрас будут менять, подпадает под гарантию, поэтому 4 звезды.Зря 4 звёзды ставил,т.к.поменяли шило на мыло,за пол года он начал деформироваться как и предыдущий,пока не так критично,но тем не менее, первый так же, только через год пришёл в негодность,так что думаю и 3 звезды много, походу ничего в этой стране качественного не делают, даже не за маленькие деньги.
Show business's response
Инкогнито 3420
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Никогда не покупайте мебель в этой фирме.
Сделали заказа в ноябре 2022 года. Срок доставки стоял на январь2023. В срок мебель не привезли и даже не сообщили о сроках задержки. Изготавливали мебель 4 месяца и в тоге не привели короб для белья. И вот уже два месяца ждем доставку короба. Пии этому служба сервиса даже не отвечает. А по телефону горячей линии интернет-магазина толком ничего не могут ответить. Крайне ужасный сервис, абсолютно не настроены бизнес-процессы. Сотрудники на стороне проблемы, а не на стороне решения.
1
1
Юрий Мельников
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Выбирали мебель в гостинную и наткнулись на этот интернет-магазин. Удивил большой выбор различных вариантов мебели (обычно пару кроватей, диванов и все). Цветов тоже большой выбор, что порадовало.
С консультантом обсудили все вопросы по срокам и доставке мебели. Проблем никаких не возникло. Цена нас устроила. Мебель доставили без дефектов, собрали быстро. Покупкой довольны, спасибо
Show business's response
Варвара Остроушкова
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Хотелось обновить свой уголок. По отзывам коллеги обратилась в компанию "Лазурит" для подбора под мои "хотелки" письменного стола и стеллажей для места работы. Приехала в салон. Сразу же мне предложили кофе(чему я была очень удивлена, но приятно). Пообщавшись со мной мне предложили преобрести стол-стеллаж Монте-Чинто. Я согласилась, так как это оказалось именно то, что я себе и представляла. Было также очень приятно, что мне предлагали всё по моим желаниями, а не то что стоит дороже. Оформила заказ и принялась ждать доставку. К сожалению пришлось действительно выждать доставку, но не смотря на это качеством мебели, выбранным с помощью продавца цветовым решением я полностью удовлетворена.
Show business's response
Nastasja ZVEREVA
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
МОЙ КЛИЕНТСКИЙ ГОРЕ-ОПЫТ С КОМПАНИЕЙ ЛАЗУРИТ
Уважаемые сограждане, ниже я описываю свой клиентский опыт с компанией ЛАЗУРИТ, которая тратит немалые бюджеты на рекламу, но которой плевать на клиентов и качество своей продукции. Я призываю распространять эту информацию, дабы как можно больше людей знали о том, что с ними лучше не связываться. Надеюсь, что у компании Лазурит появятся люди в команде, которым захочется заботиться о продукте и покупателях. Желаю работающих бизнес-процессов и сотрудников, которым не стыдно за продукцию и компанию.
Итак. Мне нужна была мебель в коридор.
19 августа 2022. ЭТАП ПРОДАЖА.
После тщательного исследования мебели в интернете на сайте ЛАЗУРИТ я выбрала подходящий комплект шкафов. Со мной созвонилась дизайнер и уточнила цвет стен, чтобы мебель не выглядела слишком мрачной. В этот же день со мной связалась менеджер, чтобы я оплатила онлайн-заказ. Что я и сделала.
20 августа. ОШИБКА ПРИ ПОКУПКЕ. РАБОТА С МЕНЕДЖЕРОМ
Я вновь измерила место в коридоре и поняла, что один шкаф лишний и нужно заказать другое наполнение. Так как денег я заплатила больше, чем итоговая сумма, я рассчитывала на те же сроки доставки (к 1 сентября), дело только было за возвратом части суммы мне на счет. На это ушло дня 4, так как менеджер работала 2/2, у меня тоже были свои дела.
22 августа. РАБОТА С БУХГАЛТЕРИЕЙ И МЕНЕДЖЕРОМ
Переписывать онлайн-форму на возврат мне пришлось раза 4, так как отправленный менеджеру чек оплаты из приложения Сбера их не устраивал, нужен был БИК банка и еще какие-то данные, которые оперативно найти мне не удавалось.
25 августа. РАБОТА С БУХГАЛТЕРИЕЙ И МЕНЕДЖЕРОМ
С 4 раза все удалось, но из-за того, что какие-то части шкафа пришлось повторно запрашивать, сроки доставки сдвинулись.
31 августа. КОМПЛЕКТОВКА ЗАКАЗА, ДОСТАВКА и СБОРКА. РАБОТА С РЕКЛАМАЦИЯМИ, ЧАСТЬ1.
30 приехал шкаф, 31 приехал сборщик. Собрал сам шкаф, а вот с дверями была казавшаяся тогда маленькой проблемка. На одной дверце был брак. А другая была белая вместо «бетона». Не спрашивайте меня, кто так комплектовал заказ. Мы написали акт о рекламации и отправили его в вотсап менеджеру, которая меня вела.
1 или 2 сентября. ДВЕРЕЙ НА СКЛАДЕ НЕТ – 45! Дней на изготовление.
Мы заболели, поэтому новость о том, что в ближайшее время двери не привезут, была нам на руку. Второй новостью было то, что двери нужно изготовить, потому что на складе их не оказалось, и что придется подождать 45 (!!!) дней.
За это время мы выздоровели, переехали, перевезли вещи из одной квартиры в другую и двери в коридоре стали занимать полезную площадь. Я постоянно натыкалась на них, поэтому когда…
26 сентября. ГДЕ МОИ ДВЕРИ?
Напомнила о своем существовании, уже была довольно зла на ЛАЗУРИТ и их псевдо-сервис.
21 октября. ГДЕ МОИ ДВЕРИ-2
Я уже довольно требовательно напомнила о своем существовании, после чего получила ответ, что они сделали запрос в службу рекламаций и ко мне вернутся.
26 октября. ГДЕ МОИ ДВЕРИ-3
Пришел ответ, что плановая дата устранения – 29 октября. Предварительно служба сервиса меня наберет. Я подстроила график под 29.
29 октября. ДОСТАВКА? НЕТ
Позвонила служба недосервиса и сообщила, что двери не привезли. Я уже угрожаю написать во все соцсети, если они не выполнят свои обязательства.
31 октября. ОТВЕТ НА ТРЕБОВАНИЕ
Позвонили и обещали, что привезут 1 ноября, а соберут 2. В чате с менеджером прислали мне ссылку, где я могу компенсировать моральный ущерб, бесплатно заказав зеркало или пуфик. Зачем мне пуфик, мне нужны двери моего шкафа!!!!
1 ноября. ДОСТАВКА 2 – СНОВА КОСЯК!
– сегодня!
Привезли 2 левые двери вместо правой и левой. Вот счастье-то!!! (это сарказм)
Составили акт в службу рекламации. Теперь жду новостей.
****
Уважаемые сотрудники ЛАЗУРИТ, у которых есть совесть. Я знаю, вас мало, и вам трудно. Как вы думаете, есть шансы получить двери в шкаф к Новому году?
И еще раз повторяю, уважаемые покупатели, которым нравится реклама Лазурит – это компания, с которой не стоит связываться никогда!!! НИ за что, если вы бережете свою нервную систему.
И если вы ответите мне про то, что «мы передадим руководству» и оно решит вашу проблему, можете передать ему, что процессы нужно отлаживать, а не успокаивать клиентов обещаниями.
И задать себе вопрос «Какие решения мы приняли, чтобы люди так плохо работали"?!
1
Show business's response
эд сед
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Всем добрый день!
Хочу поделиться покупкой дивана Веспер
в компании Лазурит в июне месяце 2022 года.
Выбрали по сайту, точнее согласились с выбором предложенному в одном из магазинов.
Диван по акции за 40 т.р. причем, как было на сайте стоил он до акции аж
140т.р.
Вроде все отлично, цена заманчивая.
Заключили договор .......
Диван привезли в срок, это плюс, собрали быстро и качественно , тоже плюс Лазуриту.
Но на этом все, началось очень интересное...
На следующий день померив размеры дивана оказалось что Компания обманывает
своих покупателей, размеры не соответствуют заявленным, причем
по всем параметрам на 5-6см., меньше.
Сообщили в компанию Лазурит,
договорились о встрече замерщика. Приехал, померил, сфоткал, сотрудник достаточно грамотный, все подтвердил, размеры не соответствуют.
Прошла неделя тишина.....сам набрал их, начали извиняться, но тянуть резину они умеют, через некоторое время
позвонили, сообщили что замеры не верные, завод просит снять видео.
Бедный замерщик едет снова к нам). Причем диван на даче 150 км от Москвы....
Круг повторился, замерил, снял видео, подтвердил обман компании, размер не соответствует.
С тех пор прошло две недели, ТИШИНА .....
Зачем общаться с клиентом...? Может клиент уже и успокоился......?
Помимо всего, решил проверить качество дивана. За цену 140 т.р как указано на их сайте.
Господа, это треш! Помимо размеров, качество сборки такое,
будто делали его не на заводе, а в подвале 90 х., аккуратность даже рядом не стояла !!!
Вывод.
Не видитесь на красивую картинку,
и на хорошее отношение в начале процесса к покупателю.
По размером ОБМАН, по закону не более 3 см., погрешность у них же
как им вздумается !!!
Качество не соответствует цене.
На рынке много компаний делающих мебель более качественную и намного дешевле.
С Уважением Эдуард
P.S. Сразу скажу отзыв не заказной,)))
3
Show business's response
Максим Владимирович
Level 16 Local Expert
November 17, 2022
Огромный выбор мебели, что не может не радовать. Можно выбрать и мягкую мебель, и корпусную. Часто проводят акции, предоставляют скидки, если нужно, можно оформить рассрочку
Show business's response
Алексей Герасимов
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Достаточно долго искал кровать с высоким изголовьем, подъемным механизмом, чтобы красиво и стильно было. Нашел классную кровать в Лазурит, все как надо. Еще и на скидку попал. Доставили где-то через три недели, перед доставкой перезвонили, уточнив дату и время. Качество кровати отличное, рекомендую
Show business's response
Кузнецов Михаил
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
2 марта сделал заказ дввух стульев. За эти 2 месяца уже 4 раза привозили одни и те же стулья, с одинаковым браком. Вчера в очередной раз не приняли заказ. Говорят это бархатистая ткань, проведите рукой и все будет хорошо. Никакой реакции со стороны производителя. Лучше не связываться.
2
Вероника
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Нравится новый шкаф и даже очень! Угловая конструкция очень практичная оказалась. Вроде по размерам небольшой, но в тоже время вместительный, на 4 двери, с хорошей фурнитурой, петли с доводчиками, так что ни одна дверь не хлопает, даже если ее резко отпустить.
ольга чупрова
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Надежная ,порядочная отечественная компания. Покупаем там мебель с 2016 года. Стильная, красивая и качественная мебель из экологичных материалов. Цены высокие, да, но на мой взгляд у них адекватное соотношение стоимости и качества. Делают на совесть. Рекомендую.
Show business's response
Валерий Воробьев
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Ужасная компания! Хотите иметь проблемы, купите мебель в «Лазурит». Очень навязчивые, постоянно звонят и надоедают, особенно своими скидками! Ассортимент не обновляется, все старью, но денег хотят много! Маркетинг никакой, постоянно предлагаю скидки на мебель, то 56%, то 45! Расчёт на «дураков», не можешь их мебель стоить 450 тыс. такого качества! Продаж сейчас нет, а цены повышают каждый месяц и пытаются продать, грубо говоря «тухленький продукт», который никому не нужен! Господа! Вы не конкурентно способны по сравнению с другими производителями мебели, поэтому успокойтесь и уймите свой аппетит по ценам!
3
Show business's response
Юлия Е.
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Отвратительная компания:
Заказывали комод и тумбу в первых числах февраля. Доставить комод обещали аж в середине апреля, тв тумбу в конце апреля. Т.е доставка заказа около 2 месяцев
По истечению срока доставляют комод с двумя правыми дверьми и бракованной петлями. Через неделю меняют по рекламации. Двери отрегулировать, чтобы были расположены равномерно, так и не смогли
Далее подходит срок доставки тв тумбы, со мной связываются для подтверждения, за 2 дня до подтвержденной даты доставки сообщают, что смогут доставить только еще через неделю.
Интересно, что дальше.. Запасаюсь попкорном
Подытожу: НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ
2
Валерия С.
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Диван как хотела смогла только здесь найти. И цвет прям мой, и размер и прочее. Молодцы,что делают мебель хорошую и в разных вариантах дизайна.
елена дубицкая
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
После ремонта в квартире, долгое время решала где приобрести мебель. И вот по случаю, оказавшись в ТЦ Руммер, хотела приобрести диван в салоне Лазурит. Но пообщавшись с руководителем салона Минеевой Ириной Александровной, мне захотелось обставить квартиру и корпусной мебелью этой фабрики . Ирина Александровна смогла убедить меня, что данная мебель, является лучшей на рынке, в чем я теперь тоже не сомневаюсь. Благодаря знанию данного руководителя и умению общаться с посетителями, я теперь буду являться постоянным клиентом фабрики Лазурит. Также хочется отметить продавцов консультантов Ким Ксению и Ларису Меркулову, которые помогли мне создать дизайн проект 3Д и выбрать расцветку моего интерьера . Особую благодарность хочется выразить службе доставки и сборки, которые без проволочек, четко доставили и грамотные сборщики, проверив предварительно все упаковки, собрали мебель. Так как в доме паркинг, ребята на руках перетаскали всю мебель без единого звука и стона. Вообщем и целом я приятно удивлена отношением к покупателям, внимательностью, умением работать в команде весь коллектив салона Руммер фабрики Лазурит . Так держать ребята! Спасибо вам!
3
Show business's response
Алина Короткова
Level 10 Local Expert
September 21, 2022
Прикольный и эргономичный столик Конти Питон купила у них. Всего 11 тыс. Собрала сама без проблем по инструкции из коробки. Легкий, с бортиком, чтобы ничего с него не скатилось. Для любителей лофта и минимализма вариант будет идеальным. Хоть в комнату, хоть в прихожую, хоть в ванную, везде как на месте.
Show business's response
ольга селезнева
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Заказала в "Лазурите"шкаф-купе Корсо 140 20 октября 2021г.(счет мс000057803) в подарок на новый год своему сыну. Он инвалид,почти не выходит на улицу,дом.обучение. Очень ждали. До этого давно покупали у них же шкаф и все было норм. Поэтому отзывы не посмотрела. По срокам привезли в срок. Но сборщик собрал очень плохо(поцарапал зеркала)+был брак с завода. НО заменили детали. Молодцы вроде. Дальше пришел тот же сборщик,помимо того,что опять поцарапаны зеркала,он еще повредил межкомнатную дверь новую. Квартира маленькая,когда собирал шкаф,приходилось некоторые детали выносить в коридор,так и задел,содрана пленка с двери с коробки. Был бы наличник,не так печально было бы. Со словами "да пофиг и это не я",хотя мы с сыном видели, сборщик ушел. Компания,где устанавливались двери,насчитала мне замену коробки на 13000(коробка,доставка,установка),пленку приклеили сами,но выглядит это ,скажем не очень,придется менять. Обидно,дверь поставили полгода назад. Теперь "Лазурит" звонит мне,чтобы забрать детали шкафа и ни слова про мою дверь.
Теперь про Корсо. Выглядит супер. Издалека. Вблизи,низкое качество дсп,механизм купе таков,что одна дверь стоит неровно и вверху образуется зазор почти в сантиметр и это так и должно быть,я спрашивала. Зеркала из частей и с внутренней стороны двери крепления не закрыты ничем,т.е.торчат шурупы и есть вероятность,что повредятся вещи о них,особенно которые висят на штанге. Об этом мне не рассказали продавцы-консультанты.
3
Show business's response
Елена Рожаева
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Самый огромный выбор в этом салоне, очень вежливые дизайнеры, всегда чисто и уютно, постоянно хорошие условия по предложенному товару. Советую 👍
1
Show business's response
виктория с.
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
По сравнению с конкурентами тут мне нравится больше. 1. Грамотно и быстро работают консультанты. 2. Не низкая, но обусловленная качеством цена. 3. Доставка быстрая. 4. Сборка стандартная по цене, но отлично выполнена.
2
Show business's response
Наталья Ш
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Заказывала в начале марта угловой шкаф-купе Эстиво (магазин в ТЦ Гранд Химки), именно он идеально вставал в комнате. Потом стала читать отзывы и ужаснулась, негатива написано было достаточно и про доставку, и про сборку. Глубоко вдохнула и стала ждать результата. В итоге все прошло просто великолепно и по времени, и по качеству, и вообще все. Спасибо Лазурит.
Show business's response
Александра Р.
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Три дня не могу дозвониться в службу сборки для согласования дня приезда сборщика. Звоню утром, днем и вечером. Никто не отвечает. Сборка оплачена.
Show business's response
Анастасия Лесниченко
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Всё необходимое в одном месте! Супер! Я очень довольно, как мне удалось подобрать все аксессуары для спальной комнаты
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 8 Local Expert
September 22, 2022
Симметричный шкаф - супер вариант на двоих. Одна половина для меня, аналогичная для мужа и больше не приходится тесниться на одних полках. Нашли такой в лазурите. Из шести вариантов оформления выбрали табачный дуб с черным стеклом и аккуратными рейками. Цена, если говорить честно, расстроила. Если бы не скидка, вряд ли смогли его себе позволить. Но, благо, за качество мы уверены. Комод уже третий год стоит и шкафчики задвигаются с автодоводчиком как в первый день после сборки.
Show business's response
Natasha Chuprik
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Покупали диван, которым пользуемся больше года уже. Сам диван отличный, а вот упаковка у него почему-то была вся грязная, хорошо хоть только снаружи, а не внутри.
Show business's response
Мария Герасева
Level 6 Local Expert
June 10, 2021
Приобрели гостиную у компании Лазурит, ранее уже были их клиентом, проблем не возникало. В этот раз, к большому сожалению и разочарование, без проблем не обошлось. Гостиную Приобрели в феврале 2021г. с доставкой и сборкой в июне. Специально перенесли на поздний срок в связи с неоконченным ремонтом. При этом уточнили, можно ли будет перенести на ранний срок доставку, продавцы в салоне заверили, что с этим нет проблем. Ремонт закончили, обратились в салон для переноса даты доставки и нам перенесли, как доставку, так и сборку на начало мая, без всяких проблем. Мебель доставили, на следующий день была назначена сборка, и тут выяснилось, что заказ был доставлен не полностью, о чём мы узнали только от сборщика, когда выяснилось, что не хватает деталей. Несколько нервных звонков, и мне сообщили, что оказывается, всех частей заказа нет в наличии, о чём нам забыли сообщить, и что доведут и дособирают только в указанный в договоре срок. Это целый месяц. Также получается, что вместо 2 дней, которые планировали потратить на гостиную, уже уйдёт 4, так как категорически отказались делать додоставку и доставку в один день. Но это только верхушка айсберга. В начале июня мебель привезли, и даже пришли в нужный день её собирать. Сборщик, который пришёл к нам около 6 часов вечера, заявил, что ему нужно только дособирать то, что довезли, остальное не его ответственность. Он это сделал, оставив после себя мусор после сверления стены, упаковки и нашу мебель. Первый сборщик оставил после себя чистоту. В итоге мы смотрим на то, что нам собрали, и видим, что шкафы в единую композицию даже не сдвинули, прямой линии между разными частями нет, но хуже всего, что угловой шкаф, который закрепили к стене не достаёт ножками до пола, а висит в воздухе. Да, возможно у нас не идеально ровный пол, но 3 см до пола? После отправки фото в салон, нам снова отправили сборщика, не согласовывая ни дату, ни время. Естественно никто не смог его встретить в середине рабочего дня, предварительно накануне он не позвонил, как заверили в салоне он должен был сделать. Теперь сборщик придёт ещё через 4 дня. Гостиной не можем пользоваться полтора месяца. Также со слов сборщика возможно нам зря прикрутил шкаф к стене, испортив только что законченный ремонт и новый шкаф. Готова или компания Лазурит возместить стоимость испорченного ремонта, шкафа и моральный ущерб?!