Отвратительная компания, некомпетентные замерщики, тех контроль одно название, сборщики пофигисты, лишь бы продать, косяки ни кто не исправляет футболят отсборщика к диспетчеру уже месяц. На этапе заключения договора все были вежливы и доступны. Сейчас всем на все наплевать. Не советую эту компанию.
5
Show business's response
Екатерина З.
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Решили обновть детскую, нужна перестановка. В Лазурите выезд динайнера и дизайн-проект предлагают бесплатно, грех не воспользоваться. В итоге нам подобрали все очень стильно и красиво, комната получилась светлая, уютная и даже, как будто просторнее стала.
2
Show business's response
Вера
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Заказывали в Лазурите шкафы, кровати детские и стол. Самый лучший менеджер - Марина в ТЦ Парк 11! Начиная с момента продажи и до этапа сборки, Марина отслеживала наш заказ. Это очень профессиональный подход. К качеству материалов вопросов тоже нет. Сборщики попались тоже прекрасные. Рекомендую эту компанию!
2
Show business's response
Александра Ходова
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Не советую данный магазин. Шкаф привезли, собрали, но дверь прикрепили криво, не заметила этого сразу, через 5 месяцев из компании позвонили узнать о качестве, я сообщила про дверь и ко мне приехали ее "исправить", лучше бы все осталось как было, теперь после "исправления" шкаф издает лязгающие звуки (!) при открывании, сборщик не смог починить эти "плоды своих трудов", а само отклонение двери исправилось лишь на пару миллиметров тк оказывается это не кривая сборка, а кривая мебель!!!
Про качество материалов из которых сделан шкаф вообще молчу, с него постоянно сыпется белая краска, углы и стыки обработаны очень некачественно! Жду когда со мной свяжутся чтобы поменять направляющие для избавления от лязга.
И опять за свои же деньги нужно тратить свое время на звонки, и приезд ремонтников!
Фото всего описанного выше прилагаю.
7
Show business's response
Петр Кузнецов
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Мебель качественная, могу только похвалить.
1
Show business's response
КаКаВа
Level 14 Local Expert
April 1, 2023
Жаль не почитал отзывы заранее. Не советую никому попасть на развод их новинок... даже не во всех салонах есть, чтобы посмотреть, а уже совершить поставку по договору, это для них что-то запредельно. И в очередной раз убеждаюсь: НИКАКИХ ДЕНЕГ ВПЕРЁД !!! Кстати решать проблему не будут, максимум куча заученных отговорок и при Вашей настойчивости возврат денег.
8
2
Show business's response
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Сделали заказ в сентябре месяце 2022 года, прошло больше полугода и не было уже никакого удивления услышать что мебель так и не пришла, а дело в том что фабрика находится в Калининграде, и очевидно что компания не может оттуда привезти мебель, стол из Беларуси привезли, а вот из Калининграда шкаф очевидно что не дождемся. Отвратительная компания, деньги наши у них крутятся, они прекрасно знают что провезти не могут однако заключают договора.
9
1
Show business's response
Владимир Рысиков
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Нет мебели в наличии. Хотел стол, стенку и т.д. Когда узнал что надо ждать три месяца все желание пропало заказать мебель к этой фирме.
3
Show business's response
Ирина Первушина
Level 2 Local Expert
January 6, 2022
Год назад наш дом попал под реновацию, и встал вопрос о покупке мебели. Выбор пал на компанию Лазурит. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Полине Александровой, на тот момент работающей в ТЦ Город на Душинской (сейчас Перовский). Благодаря ее профессионализму, доброжелательности, терпению и большой заинтересованности в конечном результате выбор мебели оказался очень удачным. Спальня Магна в цвете кедр шоколад потрясающая! Гостиную и прихожую мы взяли в стиле Белладжио. Это классика. Полина помогала с дизайном, цветом, вникала в каждую мелочь и сопровождала нас на каждом этапе. Очень повезло нам также со сборщиком мебели Сергеем. Мастер с большой буквы, очень ответственный, доброжелательный и с ним можно быть спокойным за результат. Хочу отметить также хорошую работу грузчиков: вежливые, аккуратные ребята. В результате после почти года пользования мебелью могу сказать, что я не пожалела о выборе. Смотрится все очень достойно. Качество хорошее. Но есть ложка дегтя. Слабым звеном компании является служба комплектации. Это ужасно! Зачем комплектовать заведомо бракованные детали?! Их же все равно приходится отправлять обратно. В результате только прихожую удалось собрать с первого раза. Из-за этого были сорваны мои планы, мастеру приходилось приезжать по нескольку раз, детали занимали место в прихожей и доставляли массу неудобств, учитывая, что это был переезд, и места и так было мало. Это все отвратительно, и это, судя по всему, системная проблема. А последствия этого ложатся, в конечном счёте, на сборщика и менеджера. Руководству компании следовало бы обратить на это серьезное внимание. И просьба: поощрять таких сотрудников как Полина и Сергей. Желаю компании успехов!
1
1
Show business's response
Ю. Смирнова
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Прихожая Магна от Лазурит служит уже 10 лет - ни царапинки, ни потёртости. Недавно докупили к ней шкаф-пенал. Менеджер Павел оперативно оформил заказ прямо через чат на сайте компании. Доставка была через 4-5 дней - все очень точно, аккуратно, профессионально. Спасибо компании Лазурит! Самые хорошие впечатления от их уровня работы!
5
Show business's response
Анна Селифонова
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
осталась очень недовольно работой данной компании! Сплошные проблемы!
В мае 2022 года заказали кровать в компании Лазурит в ТЦ Формат город Мытищи.
Доставку кровати обещали через два месяца 4 августа (мы согласились на этот срок). Когда наступило 4ое августа кровать не привезли, позвонили и перенесли срок доставки на 1,5 месяца (15 сентября) . Когда наступил срок доставки позвонили, извинились, сказали, что кровать опять не готова и доставка будет через неделю. Дальше начался постоянный перенос сроков: на 4-6 дней. Звонят, обещаю новую дату, за 2 дня до доставки перезванивают, говорят, что товара нет и переносят срок. Ситуация очень накалилась, я написала несколько писем на почту, с претензиями и просьбами связаться со мной ответственно лицо по данному вопросу, так же звонила в офис, но не получила ни одного ответа, а ответственное лицо так и не вышло на связь. Все коммуникации пришлось вести через салон, после долгого общения удалось узнать, что у кровати все никак не изготовят изголовье. Те на изготовку одной части ушло уже почти полгода.
В итоге пришли к выводу, что договор надо расторгнут, но и тут возникли проблемы. На данный момент наши деньги за оплату кровати оказались заморожены, кровать так и не изготовили ( за почти полгода), еще потратили кучу нервов.
10
Show business's response
Юрий Мельников
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Мы с женой заехали в Лазурит и получили хорошую консультацию. Искали мебель для детской комнаты. Выбрали компект Франческа для дочери. Я, конечно, хотел дешевле взять мебель, но доченька влюбилась именно в эту, пришлось оформить рассрочку. В любом случае ничуть не пожалели- мебель отличная и очень качественная. Дочка счастлива.я собирал мебель сам. Проблем не возникло - хорошие инструкции, достаточное количество фурнитуры. Очень довольны
5
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Ужасная компания, заказала по акции диван 11.01.2023, а они мне через полтора месяца за день до доставки сообщают, что диван оказался с браком и поставить его не могут, взамен предложили другую модель по стоимости дороже в 2.5 раза или вернуть деньги. И виноватым себя не считают в этой ситуации.
6
Show business's response
Нагайна
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
пыталась купить секретер в салоне на Щелковской. к сожалению, оценить качество мебели не смогла((( при полной оплате услуги доставки за 1.5 месяца до обозначенной даты, не смогли доставить в оговоренные сроки. очень своеобразная руководитель салона. фразы типа : я вам ничего не должна; надеюсь вы не рассчитываете, что бухгалтерия вернет вам деньги завтра, я давно уже не слышала в Москве))). менеджер логистической службы говорит как-то также. Уважаемые руководители ООО Торговый дом Лазурит! если у Вас сейчас кадровый голод, то обучите своих сотрудников как общаться с клиентами. Есть прекрасные тренинги, и не дорого)))
3
Show business's response
Леонид Тарасов
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
На редкость достойный магазин. Спасибо менеджерам с Люблинского Поля, доставщикам. сборщику. Приятно со всеми было и работать и общаться. Беспроблемно решались любые вопросы :доставка вовремя, быстрая замена без лишних разговоров и бумаг забракованных деталей . Параллельно с Лазуритом работали с Mr Doors:ВРАГУ не пожелаю! Дорого, бестолково, не своевременно. Даже не извинились. Похоже заелись. Но Лазурит рекомендую!
6
Show business's response
Александра Иванова
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
В июле 2022 года купили шкаф-витрину, полностью оплатили( договор 37790). В итоге 1 ноября привезли каркас шкафа без полок и дверцы. 28 декабря (после кучи звонков) привезли полки, а дверцу не призли до сих пор!!! Если хотите собирать свою мебель по частям - обращайтесь в Лазурит. На днях позвонил диспетчер и сообщил: "Вашу дверцу изготовить не могут, мне сказали вам сообщить!" и что мне делать с этой информацией? ужасный сервис и отношение к клиентам. Не рекомендую обращаться к ним .
8
1
Show business's response
Яна Д.
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Выбор диванов огромный. Выбрали угловой конструкции, с широкими подлокотниками и столешницами на них. Кстати, очень удобная штука, такие подлокотники, чашку поставить, телефон, книгу , не важно, все что угодно можно класть. Качество зачетное, иначе бы и не купили.
1
1
Show business's response
Мария Григорьева
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Не рекомендую. Закали кровать "в наличии", договорились о доставке через неделю, магазин попросил полную предоплату. Через неделю позвонили, сообщили, что доставить не смогут, ближайшая доставка - через три недели... А мы продолжаем спать на надувном матрасе в ожидании кровати. Ок, ладно, ждем. Через три недели, как вы понимаете, набрали еще раз, предложили подождать еще месяц. Я оформила заявку на возврат. Пока глухо, напишу заявление в прокуратуру.
8
1
Show business's response
Лина
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
У меня с этим магазином более чем не сложилось. Жду свой товар уже полгода, вместо обещанных двух месяцев. Не рекомендую никому. Разве что тем кто готов ждать год, потом подать в суд на неустойку и получить ее в размере стоимости товара. Видимо мне этот вариант как раз и светит.
7
Show business's response
Zanny W.
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Решили довериться салону Lazurit. В салоне оформили тумбу под телевизор и шкаф. Когда были в салоне, планировали взять только тумбу. Так как шкаф нам нужен был срочно (к проектировщику претензий нет) Был ремонт и вещи нужно было где то хранить. Несмотря на это, на свою голову согласились на доставку через три дня. По итогу, по их ошибке, привезли не тот шкаф, в сервисном центре сказали что обменяют только через неделю и никак не раньше. Это просто катастрофа! Этой задержкой принесли массу неудобств. Казалось бы солидный салон. Мы звонили и писали куда только можно, обещали связаться снова. Тишина. Неужели нет окон доставки, на такие случаи, почему мы должны терпеть неудобства из-за ошибки комплектовщика?! Очень не советую этот салон.
Дополняю отзыв, нам привезли сегодня наш шкаф с ящиками выкатными, и теперь у нас некомплект, не хватает стенки! Это просто форменное издевательство! Из сервисного центра ответили что привезут теперь только 1го! И снова ждите! Не заказывайте там мебель, это отвратительный магазин и отношение отвратительное. Реально хочется просто орать на этих людей.
15
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Заказала мебель для гостиной на сайте, оплатила онлайн. Через 3 дня мне доставили комплект мебели! На следующий день собрали! Все очень быстро и профессионально!
1
2
Show business's response
каневская елена
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Заказывали кухню, привезли в срок 3.12.22, Варшавское шоссе д170е корпус 1, столешницу, которая не входила в лифт, ребятам пришлось нести по лестнице, на 26 жтаж. Хочу выразить особую благодарность бригаде, вы просто молодцы, спасибо вам за вашу работу, к сожалению всех не запомнила, но точно помню фамилию Корчагин, спасибо вам большое,
1
2
Show business's response
Абдуборий Абдуллаев
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Хороший магазин, в зале, правда,, представлено у них мало мебели, всё самое интересное на сайте. Можно было и не приезжать, но зато получил ответы на все свои вопросы и так даже спокойнее было сделать заказ, точно знаю, что всё по моим размерам придёт.
Anonymous review
September 20, 2022
Отвратительный уровень оказания POST-продажного сервиса. Работают по принципу: "продал, а дальше хоть трава не расти". При оформлении договора мне сообщили, что по истечении некоторого времени можно воспользоваться услугой по "доводке" фурнитуры в кухонном гарнитуры (ну, типа, когда все "усядется"). Спустя год написал через официальный сайт оператору, что хочу оформить заявку. Оператор сообщила, что заявка принята в работу. Никто не звонит. Спустя 3 дня решил напомнить о себе. Уже другой оператор мне сообщила, что заявка мою видит (что я обращался) и что она повторно в отдел сервиса отправила мое обращения. "Ожидайте, св Вами свяжутся в течение 3 дней". Прошло еще несколько дней. Никакой реакции. Снова пишу оператору в чат. После недолгой паузы мне сообщили, что заявка оформлена и выезд назначен на конкретное число. 1. Мне никто так и не отзвонился из отдела сервиса; 2. О положительном решении вопроса никто не уведомил, равно как и о дате и времени выезда сотрудника; 3. Сами принимают решение по данным вопросам и НЕ уведомляют об этом потребителя; 4. Сотрудники чат-бота вводят потребителей в заблуждение, рассказывая им о том, что с ними кто-то свяжется. Качество сервиса - дно. К операторам чат-бота претензий нет - отвечали оперативно. Более не буду связываться с данной организацией, так как отношение к потребителю после совершения покупки оставляет желать лучшего. Качество мебели, в целом, неплохое - не хуже и не лучше, чем у других участников рынка. Объективно, ответственное лицо службы постпродажного сервиса не соответствует должности. Не рекомендую обращаться в данную организацию. Реклама явно не соответствует содержанию. PS Про менеджера, который оформлял мне проект кухни, там вообще отдельная история ...
7
Show business's response
Каминский П.
Level 5 Local Expert
September 23, 2022
Я уже хотел обращаться к мастерам по кустарному изготовлению кровати. Не мог найти нужный мне функционал. Все доступы к заграничным магазинам перекрыты, а у наших фабрик ещё нет понимания минимализма с эргономикой. Удивился, когда консультантша сказала, мол можно добавить к кровати бельевые ящики, на фабрике все сделают. Подождать изготовление, правда, пришлось, т.к. на складе в наличии такого у них не было.
1
3
Show business's response
ГЛЕБ ГОНЧАРОВ
Level 16 Local Expert
May 4, 2022
Мебель лазурит просто ОТВРАТИНА!! Единствено, что симпатичная... Детская мебель посыпалась через ГОД! Отвалились крышки от шкафов! Причем этими крышками особо и не пользовались и силовой нагрузки на них не было. Сделана из самого мерзкого дсп. Бестолковые работники на заводе набурили лишних дырок под саморезы в полках и в стенках. Я 1 раз увидел, что такое бывает оказывается. Заглушки под саморезы не подходят в цвет мебели и сделаны из дрянной клеенки какой-то. За такой ценник это просто издевательство. В магазинах полно производителей с нормальной ценой и в разы лучшего качества. Не слушайте их сладкоголосых манагеров. Это единственное по ходу, что хорошо работает в лазурите. Бегите как от огня от этого производителя. Приеду домой и сделаю фото этого безобразия. P.s. добавлил пару фоток. Договор с вашей компанией давно выкинул, да и это не принципиально. Ждать от лазурита замены неправильно продырявленных блоков не было никакого желания) Тут весь комплект мебели менять надо.
12
Show business's response
полина евдокимова
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Присмотрела очень красивый диван Атлантик. Он в бежевом цвете, раздвигается при помощи механизма аккордеон. Очень удобно им пользоваться. И очень мягкий на ощупь. Обивка в нем велюровая. Ну и, конечно же, я купила его. Денег не жалко, качество - отличное!
3
Show business's response
Юлиана
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Если честно, не ожидала такого отвратительного качества и сервиса. В салоне потребовали 100% предоплату и обещали доставить раньше указанного срока ( ждать больше 2 недель). В итоге привезли не весь заказ, хотя стол был в наличии на момент заказа, при доставке его не оказалось ( видимо, продали уже оплаченный мной товар) и ждать теперь предлагают ещё 3 недели. Шкаф и стеллаж пришли со сколами, соответственно придётся ждать замену. Звонка от компании не поступало. Я буду настаивать на возврате денежных средств в 100% за некачественный товар и недобросовестность исполнения, в случае отказа буду подавать исковое заявление в суд. Не стоит связываться - обман и некачественный товар, разочарование и потеря времени.
8
Show business's response
Маргарита
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Хуже сервиса я никогда не встречала. Столько было потрачено нервов и времени Заказали шкаф, пришли двери с браком, далее оформили рекламацию, привезли опять такие же бракованные двери. Ждали целыми днями то доставщикоа, кто забирает старые двери, то сборщиков, то других доставщиков..тянулось неделями.. сдалее решили оформить полностью возврат денежных средств, затянулось все на месяц, ещё и 3000 за доставку бракованного шкафа хотели вычесть у нас,хотя должны были нам компенсацию за брак и потраченное время возместить... столько с ними спорила ..даже бракованный шкаф они не могли приехать и забрать , ждали ещё неделю, потом приехали доставщики за шкафом, но не могли его забрать , так как он не был разобран, хотя менеджер меня уверяла, что в этот раз доставщики и разберут и собирутч хотя предыдущие их приезды всегда были отдельно сборщик и доставщик..жалко, не запомнила имя менеджера, которая просто бросила трубку, вместо того, чтобы решить вопрос, когда клиенту привезли 2 раза брак и даже забрать его не могли.... Шкаф стоил 71000 и за такие деньги, мы не получили, ни шкафа, ни сервиса, ни компенсации. А они потратили наше, время, деньги, поломали планы и нервы...плакала из -за этого шкафа ...сейчас ждём возврат денежных средств, надеюсь хоть это они сделают без проблем...
6
Show business's response
Eirene
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Приобрела тумбу с камином на свой страх и риск, т.к. ни в одном салоне данная тумба представлена не была.
Итог: тумба из отвратительного ДСП кипельно-белого цвета, камин без защитного стекла, огонь за 5 минут разгорелся так, что начал выходить за пределы камина.
За возврат требуют удержание суммы в размере 30%, считая, что брака нет.
6
Show business's response
МИЛЕНА
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Мне понравилась и мебель и обслуживание. Правда месяц ждать пришлось,но того стоило. И ребята которые привезли,разгрузили,собрали мебель понравились. Без хамства,такие скромняги,с утра до вечера работают,ну вообщем настоящие мужчины.
Мебель красивая,качественная,все норм
4
Show business's response
Гуреева Е.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Отменила заказ! Деньги не возвращают!!! Отправляют по разным операторам и менеджерам!!!
Ужасное обслуживание !
Когда будет осуществлен возврат денег!!!
6
Show business's response
Наталья В.
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Раньше только в Икеи мебель покупали, потому что качество было высоким, а ценник доступным, но пришла пора искать замену и с удивлением увидела, что есть не хуже по качеству, а по дизайну даже намного лучше и не как у всех. Не любила икею именно за какой-то инкубатор.
3
Солнышко
Level 14 Local Expert
January 16, 2023
Отличная, качественная мебель, рассрочка. Мебель пережила переезд и как новая.
Во всех салонах замечательные коллективы, доборжелательные сотрудники. Мы покупали мебель на Рязанском проспекте, мебелью довольны, реальное качество!
1
3
Ольга Паносюк
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Решили заказать кровать в данном магазине по рекомендации друзей и после долгих размышлений в магазине на Тимирязевской. В итоге выбор пал на кровать Дольче, и мы нисколько не прогадали) Мебель доставили через 4 дня оформления заказа. Сервис очень порадовал: продавцы-консультанты приветливы и дружелюбны, стараются помочь советом. Особое внимание хочу уделить сборщику кровати, который очень быстро и качественно выполнил свою работу. Я уверена , что мы ещё ни раз обратимся в эту компанию.
1
1
Show business's response
татьяна беркут
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Дважды покупала мебель в этой фирме. Никаких претензий. Работа персонала безупречна. Во второй раз в запечатанной упаковке комода из Сербии не было двух ручек. То есть комод таким приехал из Сербии, без ручек. Сборщики составили рекламацию и через три дня ручки привезли и поставили. Отлично сработано👍
1
4
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
January 30, 2022
Заказывали шкаф на сайте. Заказ МС000003505. Прочитала отзывы и расстроилась( У всех проблемы с доставкой. Но решила рискнуть, т.к. шкаф выбирала мама долго и мучительно и я решила заказать его побыстрее, пока она не передумала. Вообщем, не успела она из салона доехать до дома, как я уже онлайн его заказала и оплатила. И мне сделали скидку) Потом я поняла-видимо проблемы с доставкой у тех позиций, который везут с фабрики из Калининграда. Т.к. наш шкаф был на складе в Москве и его доставили в назначенный день. Шкаф мы собирали сами, инструкция очень понятная, все было упаковано отлично, всех деталей хватило!. Сборка несложная. Как поведет себя в эксплуатации-время покажет. Пока все нравится! Отдельное спасибо Калининградскому менеджеру Авелине за внимательное отношение к клиенту! И еще спасибо менеджерам салона в МЦ"Империя"!!!
1
3
Show business's response
инна п.
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
привезли комод а он весь побитый
Show business's response
Ирина Сережкина
Level 8 Local Expert
May 2, 2022
Разочарована Лазуритом очень( Купила у них всю новую мебель в квартиру, кровать сломалась аккурат после 3-х лет использования. Позвонила в контактный центр, перевели на службу сервиса, оставила заявку. Мастер попросил сфотографировать и выслать повреждения, что и было сделано. Сказал, что в течение 5 дней мне привезут и установят сломанную деталь. И все пропали. Позвонила опять через 1,5 недели, снова оставила заявку. Перезвонили через 2 дня и отказали в детали. Сказали, что могу заказать ее за оплату и ждать где-то 5 недель. Я попросила написать мне отказ в письменном виде с указанием причины, но мне сказали, что они так не делают. Нет заявки в письменном виде, нет ответа в письменном виде. Я попросила адрес электронной почты, куда я могу написать жалобу, мне ответили, что такой не существует. Посоветовали сходить в салон, где я покупала мебель, и там написать жалобу в письменном виде. Вот такого уровня сервиса я от Лазурита не ожидала. Не могу рекомендовать данный мебельный магазин, они "бросают" своих клиентов и никак не помогают в постгарантийном обслуживании. Уровень заботы о своих клиентах отвратительный. В общем, покупаю новую кровать. Конечно, не в Лазурите.
8
Show business's response
Ольга Журавель
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Качество мебели ужасное, тумба под тв напомнила советский секретер, открывается всё топорно, доводчиков нет, сэкономили вообще на всем, швы все в клею. Ну да ладно, заказала кресло Джордж, цена прости господи 23 000 руб. в итоге кресло ничего общего не имеет с промо-фото. Более того кресло полностью повторяет кресло Патрик фирмы хофф, только цена там в 2 раза ниже. Это обман в чистом виде и узаконенное мошенничество. Больше никогда просто никогда к ним не обращусь, полное разочарование при вообще не маленьком ценнике
4
Show business's response
Полина Андреева
Level 11 Local Expert
March 20, 2022
Заказала 22.02.2022 шкаф и полку. Привезли в срок по договору 16.03.2022, за сутки со мной связались для согласования доставки. 18.03.2022 уже приехал сборщик и собрал! Хочу сказать большое спасибо мастеру, собрал всё быстро и качественно. Шкаф прикрутил к стене, полку после сборки повесил.
Несмотря на работу сайта и сервис в целом, к самому качеству мебели есть вопросы. Было бы удобнее не просверливать ручки заранее (хорошо, что наши ручки подошли в эти дырки, но так может быть не со всеми), у шкафа дверь утоплена внутрь (это провоцирует порчу самой двери, потому что она задевает шкаф при открытии, сборщик сделал всё возможное, чтобы снизить трение), в комплекте к шкафу всего одно стенное крепление (это не надежно если в доме животные или если шкаф будут активно использовать), на сайте не указаны точные размеры полок (оказалось, что нижняя в основной секции больше, чем остальные=нижней части шкафа). Через пару дней после моего заказа подняли цены, хотя на сайте написано, что поднимут только 23.03 (свой я брала за 19.517р, считайте сами). Объективно, за те деньги, что он стоит сейчас, можно найти лучше, если не произошло любви с первого взгляда.
Заказ 79924
1
1
Show business's response
Марина Малинина
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Сервис предоставили на уровне и мебель хорошего качества. Пару недель назад купили диван. Ткань обивки, приятный велюр, в комплекте две подушки приспинные. Раскладывается, есть бельевой ящик. Комфортный и практичный
1
Show business's response
Оксана Каминская
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
22 марта 2022 г. заключили договор купли-продажи на покупку и доставку журнального столика. Однако в настоящее время середина сентября столик не доставлен, договор не исполнен. При этом, несколько раз отдел доставки сообщал о готовности доставить товар, но в день доставки сообщали, что товар отсутствует на складе и доставка переносится на неопределённый срок. Вместе с тем, срок передачи товара составляет 125 календарных дней.
3
Show business's response
Orambo R.
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Салон находится в торговом центре, у него удобное расположение и парковка. Уже плюс. Второй плюс - хорошие специалисты в штате. Ну и сама мебель качественная, красивая и функциональная. Думаю это основное, почему тут многие предпочитают покупат.
2
Show business's response
Елена Храмова
Level 3 Local Expert
January 7, 2022
Очень долго искали с мужем диван по душе, чтобы я прям увидела и влюбилась) Решили заказать в магазине Лазурит и не ошиблись. Несколько дней тщательно изучали ассортимент и остановили свой выбор на диване Рейн,который красовался в выставочном зале) если честно, он сначала меня привлёк любимым бирюзовым цветом. Плюс на него действовала отличная новогодняя скидка. Диван классный, по качеству претензий нет, оказался еще и супер удобным для сна. Я действительно рекомендую фирму для покупок, самое главное, что цены доступные, и много стильных моделей
2
Show business's response
Юлия Полянская
Level 4 Local Expert
March 6, 2022
Всем доброе время суток!Заказала мебель из коллекции Пиано (Шкаф гланец)Доставка длилась весь день !Позвонили в 8-00 сообщили ,что едут!Привезли в 17-00(время доставки согласовали на первое половина дня).Во время сборки 6 марта 2022 года выяснилось бой брак ,шкаф не собрали!На горячей линии сказали ждите замену до 45 дней.В случае возврата товара удерживают 30% от общей стоимости (грабеж).Ранее 10 лет заказывала спальню в этой компании ,качество было совсем другое.Данная мебель не стоит высоких затрат.Итог кто планирует покупку мебели в Лазурит,стоит рассмотреть другие мебельные салоны!!!
3
Show business's response
Наташа Фокина
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Хороший шоу-рум и мебель достойная. Просчитали оперативно мебель по запросу, рекомендую.
5
Show business's response
Илья Д.
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Чтобы посмотреть что то вживую, Лазурит предлагает обзвонить самостоятельно 43 магазина в Москве)) Это результат ухода иностранных магазинов. Сераис как в ссср.Удачи вам бизнесмены
6
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Заказывала комод в декабре, должны были доставить 12.01.23. До сих пор нет, рассказывают какие-то сказки про перенос доставки хотя берут 100% предоплаты. После просьбы оформить возврат, менеджер перестала отвечать на сообщения.
3
Show business's response
Капитан Немо
Level 10 Local Expert
April 25, 2024
Все хвалебные отзывы накручены однозначно. Качество мебели давно оставляет желать лучшего, однако цена чугунного моста.
Если Вы любители танцев с бубном - Вам сюда.....