за последние полтора года делали 4 заказа, хотел бы отметить следущее: 1. Заказывал кресла, сроки поставки были нарушены. При сборке хорошо я заметил, что чуть ножки не прикрепили СКОТЧЕМ. Пришлось мастеру указать на ошибку, исправил "сквозь зубы" 2. При сборке шкафа выявился заводской брак, из-за этого установка была закончена через 1,5 месяца (нарушины сроки в строну увеличения) 3. Заказывал журнальный столик, также был "мелкий брак", пришлось устранять самому (для быстрой сборки). Тоже заводской брак. 4. При заказе тумбочки оказалось, что отслеживать прибытие товара необходимо самому. Это очень удивило. В планах ещё многое надо заменить из мебели в квартире, но буду ли в дальнейшем здесь заказывать - сомневаюсь....

Show business's response

Роман Д.

Level 12 Local Expert

Продавцы молодцы. Расскажут, покажут, впарят. Но в моём случае всё не так красиво. Срок доставки дивана затянули на 3 недели, хотя заверили при внесении денег, что всё будет точно, поэтому 3 недели спали на надувном матрасе в ожидании. При сборке были выявлены существенные дефекты: светлая обшивка дивана на самом видном месте испачкана чем то черным и масленистым, крепления покарёжены, что не позволяет закончить полноценную сборку. Об этом сообщил в службу сервиса, где сказали что они приедут и все исправят. И вот прошло более 3 недель, а никто не приехал. Дни назначают, жду, а они не едут и самое оскорбительное - даже не звонят об отмене или подтверждении своего приезда. На мой вопрос об этой ситуации пояснили, что машины нет. За чем им отдельная машина? У них мастера элитного уровня и ездят только на персональной машине? Да нет конечно. Я нашёл, таких же как и я, пострадавших от такого сервиса, они сказали, что приедут теже грузчики, что и привозили мебель, посмотрят, повздыхают и уедут. Приезд для отметки. И дальше ждать не понятного чего. Подводя итог...деньги берут не малые, качество как повезёт, сервис-служба ниже уровня допустимого, амбиций большего реального.

Show business's response

Елена Боровко

Level 3 Local Expert

Купила в вашем магазине кровать, шкаф и тумбы прикроватные. Персонал замечательный, вежливый, внимательный. Доставка в срок. Но есть скол на одной из дверей шкафа. Запаковано было всё хорошо, но видимо при транспортировке повредили.

Show business's response

Lazurit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

80 reviews