Я оформила в этом магазине мебель в кредит 29 марта. Это был тот еще цирк, но об этом писать не буду. 31 марта выяснилось, что просчиталась по размерам и мебель нам не подходит. В этот же день я приехала в салон и написала заявление на возврат. Менеджер уверила меня, что возврат банку, выдавшему мне кредит, сделаю в течение 3-х дней. В результате многодневной и изматывающей переписки деньги банку вернули только 17 апреля, то есть больше двух недель Лазурит пользовался заемными средствами за мой счет. За этот период проценты составили почти 2000 рублей. При этом, сотрудники салона совершенно неграмотные в финансовых вопросах, вводят в заблуждение, пишут откровенную чушь. После того, как я сказала, что работаю бухгалтером, тон поменяли и извинились. Никогда больше в эту компанию не обращусь и другим не советую.
Show business's response
Катерина Попова
Level 5 Local Expert
April 28
Заказала кровать с матрасом, долго ждала а когда привезли. Матрас оказался сильно испачкан на мои обращения в компанию сначала долго они разбирались с фабрикой по матрасу, когда фабрика ответила им отказом. Мне сказали написать заявление в магазине. На которое мне пришла отписка, что типа с момента покупки к моменту написания заявления я сама могла его испачкать. Так что я точно не кому не буду советовать связываться с магазином. На ответ магазина, напишу что ваш сборщик тоже не вел фото и видео фиксацию, матрас испачкан не домашней грязью. При покупке вашего товара мне не говорили, что я должна снимать как его открываю.
Show business's response
Наталья Дюгаева
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Мебель очень понравилась. Исполнилась мечта, ощущение, что попадаешь в сказку. Качество мебели безупречное. Пользоваться очень удобно, одно удовольствие. Все продумано до мелочей и сделано для людей.
В салоне грамотные и отзывчивые консультанты помогли сделать выбор.
Мебель доставили в срок, собрали очень аккуратно, быстро, качественно. Сотрудники - настоящие профессионалы!
Спасибо большое!
Show business's response
галина б.
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Прекрасный продавец - консультант в ТЦ Омега Сиднева Татьяна помогла в выборе мебели для спальни! Выбор большой, определиться самостоятельно сложно. Спасибо большое за помощь и терпение😃👍 , мебель привезли в срок, собрали быстро, все понравилось!
Show business's response
Оксана Бунева
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Обслуживание минус 1. Заказала диван только потому, что был в наличии, и должны были доставить в течение недели. В итоге, первый раз перенесли с понедельника на четверг, в четверг звонят и сообщают, что машина сломалась, следующая доставка опять только в четверг. Что одна машина до Ижевска? Так, даже, если она сломалась, нужно на неделю переносить. Это бред, конечно. На горячей линии только информация о переносе. Еще раз повторюсь, нужно было срочно диван. Увы. Лазурит в черном списке.
Show business's response
Лидия Чипеева
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Отличный салон, вежливые консультанты - дизайнеры. Служба сервиса 5+
Качество мебели супер. Придем ещё за покупками.
Show business's response
Владимир К.
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Не первый раз заказываю мебель в этом магазине. Все нравится. Качество мебели хорошее, персонал магазина на уровне, подходят к работе с клиентами ответственно. Магазин рекомендую.
Show business's response
Татьяна Осьминкина
Level 10 Local Expert
April 20, 2022
Хочется отметить высококвалифицированную работу сотрудников отдела в ТЦ Омега, Светлану и Наталью, помогли с выбором, цветовым решением, предоставили возможность выбора даты доставки, одним словом Умнички! По-больше бы таких сотрудников.
Далее напишу замечания по качеству элементов, есть заметные погрешности на торцах угловых полок, прилагаю фото. Считаю это недопустимым для мебели. Надеюсь, что вопрос будет решён заменой элементов
2
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Второй раз закупил мебель в Лазурите в ТЦ Омега г. Ижевск. Замечательная мебель, отличный сервис и очень компетентный и внимательный персонал!
Show business's response
Татьяна Щуклина
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Пять звёздочек за хорошую работу продавцов консультантов, внимательные, терпеливые, грамотные, но достака удивила, только до 15-00, люди так то работают , мебель замечательная.
Show business's response
Мария И
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Не разделяю восторгов по поводу этой мебели. Заглушки фурнитуры не совпали по цвету со шкафом. Они настолько мелкие, что сборщик даже не попытался их поставить - возились сами. Срок доставки - через полтора месяца, и то умудрились привезти позже срока, который сами прописали. Мой вывод - обращайтесь к местным производителям!
1
Show business's response
Елена Хлестова
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Мне эту фирму посоветовал сын. Купила угловой диван и журнальный стол. Качество отличное в договоре на фурнитуру огромная гарантия. Диван собирали сборщики. Быстро, качественно. Столик сами без проблем. Всё везде подошло. Советую всем Лазурит.
2
1
Show business's response
Наталья Козлова
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Не первый раз покупаем мебель, нам нравится всё, начиная от общения с менеджерами по продаже и быстрой доставки и сборке мебели . За 10 лет шкаф как новый.
1
Show business's response
Павел Шевцов
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Понравилoсь что соблюдают сроки и мебель изготавливают качественно. Для ребенка покупали письменный стол и новую кровать, к которой в салоне сразу помoгли выбрать матрас. За 4 дня бы уже все было у нас, правда матрас не успели к этому времени изгoтовить и пришлось переносить еще на пару дней, но главнoе что у меня ребенок не на полу это время спал так что не критичнo) Все отлично было в остальном
2
1
Show business's response
andreynik757
Level 12 Local Expert
February 11, 2023
У нас вся мебель Лазурит, всё нравиться, только сейчас цены стали высокие
Show business's response
Марина Бушкова
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Очень довольна обслуживанием в офисе представителем компании Светланой и качественной работой сборщика Павла Мышкина. Спасибо!
2
1
Show business's response
Ольга Митракова
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
В салоне заказывали летом прихожую, она кoмпактная со скрытым отделом и открытыми вешалками-крючками. Сoбирал у меня ее муж, привезена она была уже через неделю со всеми документами и схемой сбoрки в том числе. Муж собирал сам, все отверстия были на своих местах, в кoмплекте вся необходимая фурнитура была, так что покупка у нас удачная полнoстью
2
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Возникшие проблемы и вопросы были урегулированы с помощью дирекции магазина. Спасибо ей и сборщику мебели.
1
1
Show business's response
Анна Гречкова
Level 2 Local Expert
March 16, 2022
Купила мебель в прихожую. Мебель очень нравится. Сделана аккуратно, качественно.