На сайте указан статус что посылка доставлена позавчера. На самом деле так до сих пор ничего не привезли. Чат в Вайбере, заявленный на сайте, недоступен, трубку не берут, звонок скидывают. Даже не знаю одну звезду можно ли поставить... Сервис хуже некуда
3
Матрена
Level 8 Local Expert
June 9, 2021
Мы клиенты, юридическое лицо, не можем получить оригиналы УПД за 2020г на оказанные курьерские услуги. По телефону никто не отвечает, по электронной почте тоже. Ужасно
3
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
January 17, 2019
Доброго воемени суток. Делали заказ на сайте Тезенис, доставка осуществлялась вашей компанией ( Новороссийск ).
Хотелось отметить, как подожительные стороны, так и отрицательные.
- Заказ RE5143385 privez Denis. Обслуживание НЕ понравилось. На улице шел дождь, разорвал (вскрыл) пакет с заказом и вручил мне, чтобы я проверила все 10 наименований. На наш взгляд это не высшая степень обслуживания. Еще оказался маленький непонятный момент с деньгами, я дала деньги и он ушел в машину, пока я стояла и проверяла заказ. После вышел и сказал, что не хватает тысячи. Серьезно ? С деньгами зайти в машину, перед этим при мне не посчитав их и сказать , что не хватает. Оказалось, что я их обронила и действительно нехватало. Но сам момент обслуживания не был приятным. Сдачи не дали 😂 хоть и там рублей 5, я бы и не взяла, но по правилам нужно преддожить и сказать про сдачу
+ Заказ RE5145183 privez Artem, очень вежливый молодой человек. Заранее прозвонил. Не торопил, деньги пересчитал, сдачи дал до каждой копейки. Пакет вскрыл очень аккуратно.
+ что касаемо самой вашей компании, то Спасибо за быструю доставку и что все цело и даже ничего не было помято ( заказывала вещи )
4
Екатерина
Level 11 Local Expert
August 24, 2018
Давно сотрудничаем с данной компанией.Хочу отметить отличный сервис-очень отзывчивые и приятные менеджеры.Доставка всегда вовремя, курьеры вежливые и опрятные.
5
3
Show business's response
Елена Михеева
Level 2 Local Expert
July 6, 2020
Отвратительный сервис. Дозвониться невозможно, на почту не отвечают. Не могу получить посылку более недели. Отслеживается в городе, курьер на связь не выходит.