Le Boulanger Francaise
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Ploschad 1905 Goda
3.7 km
Ural Federal University
193 m
41 reviews
September 10
Заказала кофе на банановом молоке. Девушка, делая напиток прямо напротив меня, говорит коллеге: сделаю на обычном и добавлю сироп. Я говорю, что надо делать на банановом молоке, раз я так заказала и оплатила. Мне в ответ сказали, что это не со мной разговаривали и вообще это шутка. Отставила стакан с молоком, достала новый, налила при мне из пачки. То есть это была не шутка. Дело ведь не всегда во вкусе напитка, это первое. А во-вторых я доплатила за это молоко плюсом к цене напитка, будьте добры выполнить оплаченный заказ. Неприятно.
2
November 9
Зашла попить кофе в кофейню на Вайнера, оплатила заказ. Все столики были заняты.За 3 столиками сидели люди без заказов, ожидая друзей.Присела за столик на 4 места , где сидела одна девушка. Она начала возмущаться и позвала администратора. Я пояснила, что я зашла позавтракать, а не посидеть и через. 5 мин уйду. Администратор принял сторону девушке и мне вернули деньги за заказ, который я уже начала употреблять. Отличное решение, только надо было ещё кассу закрыть, так как в ближайшее время столики не освободиться точно, а их всего около 6. Зачем надо было пробивать заказ, если я сразу указывала, что заказ не на вынос.
July 12
Добрый день.
Сегодня, 12.07.2024 г. в 11-20 мы с коллегами покупали наборы «Вафельная трубочка с напитком» на Мира 19.
С нами общалась девушка-кассир с совершенно хамским отношением.
На мои вопросы про напитки в наборе, сначала было сказано:«Любые с молоком», на мое недоумение добавила: «На стенде все есть», а на вопросы про обьем: «Какие хотите». А какой обьем входит в стоимость набора? Вот только после 4-го вопроса я получила информацию.
Весь диалог строился на вытаскивание хоть какой-то информации из продавца.
При этом она мне в лицо не смотрела, глаза закатывала, тон был очень неприятный с циничными интонациями.
Когда меня продавец-кассир спросила про бонусную карту и я начала ее искать, меня ждать не стали, а спросили: Вы будете уже платить или будете продолжать искать?
Вот, вроде, нормальная фраза, но презрительный тон вопроса и опять закатывание глаз, отсутствие улыбки оставили очень неприятное впечатление от этого работника и заставили чувствовать себя идиотом, кем я не являюсь.
Я работаю в этом университете, постоянно покупаю в этой пекарне выпечку и кофе и я встречаю первый раз такое отношение. Обычно продавцы вежливы и улыбчивы.
Я не знаю, как она общается со студентами, другими работниками университета, абитуриентами, родителями, если с нами, а я была, повторю, с коллегами, она разговаривала таким хамским образом. Я доцент, руководитель программы, говорю корректно, выгляжу хорошо. Мы все остались в недоумении.
Ну а кофе вкусный как и всегда.
Фотографий не будет. Посмотрите сами кто стоял на кассе в 11-25 12 июля 2024 г.
2
2