Задача была вообще не сложная, убрать на длинных волосах несколько сантиметров длины. Появилось небольшое окно по времени и думаю, дай обращусь в эту парикмахерскую, ближайшую к дому.
Администратор записала с оговоркой, что на вашу услугу заложено до 15 минут времени.
Я подошла в назначенное время, обслуживать меня начали с задержкой 25 минут!!! Потому что предыдущая клиентка задержалась. А зная о своей задержке, могли бы мне позвонить и предупредить, чтобы я пришла через минут 15-20-30...!!!!
Мастер сказала, что подравнивание мне не актуально, нужна прям стрижка.
И конечно, выбиваясь из графика, мастер начала спешно "делать мне стрижку": 1) не обозначив границы по времени 2) не предупредив о сумме 3) не сказав, что в стрижку входит мытье головы, а мыть мы не успеваем, потому что итак задержались на 25 минут 4) царапая и цепляя расческой волосы.
Выполнив стрижку на грязные волосы, я пошла рассчитываться.
Оплата только по qr или наличка. Никто не предупредил о вариантах оплаты - ни администратор, ни мастер. Т.е если у тебя нет нала и сел телефон, то никак не рассчитаться )))
Более того, никакого бонуса, дисконта за то, что они сами задержались, не вымыли голову, поменяли услугу не было.
Вообщем осадочек остался, эксперимент не удался. Хорошо, что это всего лишь "убрать 5см с длинных волос", запас еще остался, а не короткая стрижка или тем более не окрашивание.
Не рекомендую, что грустно.
7
Людмила Черепанова
Level 16 Local Expert
May 5, 2023
Ходим всей семьёй в Ле-Мар, мастера хорошо стригут, чувствуют, что хочет клиент. Для центра цены невысокие. Мы рады, что нашли своих мастеров. Оплата по QRкоду или наличными. Хорошо бы, чтобы появились мастер маникюр и педикюра, их пока нет, езжу в другой салон.
2
Паша
Level 13 Local Expert
January 11
Хорошая парикмахерская, мне очень нравиться там подстригаться. Тебе помогут подобрать причёску если ты не знаешь какую хочешь. Всем советую.