Покупаю всегда один и тот же корм, кошке нравится. Но я заметила, что поменялась упаковка! Меня уже насторожило это. Купила на всякий случай сразу 2 последних упаковки старого образца! И вот пришло время идти за кормом, взяла новую пачку, та, что слева! У нее более насыщенные цвета (обычно в России любят делать всё поярче!), штрих-код стал располагаться на дне упаковки! Даже замочек на упаковке поменялся по структуре и плотности! И вот я открываю пачку! И понимаю, что это совершенно другой корм! Запах элато я узнаю из тысячи! Этот же пахнет совершенно по-другому, появилась какая-то слащавость в аромате! Цвет и форма корма тоже другие (слева на ладони старый: более темный и плоский, справа - новый, круглый и светлый! Цвет ладно, может меняться от сырья! Но все эти факты говорят об одном: корм другой! Насыпала кошке, она его не ест! И даже страшно ей его давать, не знаю, что это за фальсификат! Продавец на мой вопрос что стало с кормом, упаковка слишком изменилась, ответила, что он такой же, типа производят в Италии! Но верится мне с трудом! Не ВЕРЮ! Верю больше в то, что его стали делать в России, а наши за что ни возьмутся сделают из конфеты г…но!! Очень расстроена, потому не знаю, чем кормить свою кошечку! И старого корма почти не осталось, чтоб перевести ее постепенно на другой корм! Разочарование полное

Круглова Ольга.

Level 17 Local Expert

Магазин обычный, если зашёл купил, ассортимент как и везде, но вот обслуживание... Редко пишу отзывы, обычно всегда всё везде нравится, а тут сложилась ситуация, которая вызвала очень неприятные ощущения... Некомпетентность и пофигизм продавца (даже не безразличие). При оплате кю ар кодом я замешкалась, тк в телефоне выскочило какое то рекламное сообщение, установить приложение и закрыло страничку с оплатой, это заняло не более минуты, я оплатила...На что продавец сказала, как вы оплатили, я отменила...те пока я смотрела в телефоне, она отменила чек, но у меня то ссылке открылась оплата и деньги ушли... На мой вопрос зачем вы это сделали, она ответила, что якобы я сказала, что не могу оплатить, но я, ничего не говорила и не просила отменять...Это всё сделано молча, не предупредив, во время, когда производилась оплата... Продавцу явно всё равно было, тк она сидит весь день и спешить некуда... Её ответ, ну подождите, деньги вернуться... Когда? Мы очень спешили, и времени лишнего нет стоять ждать, в итоге прождав какое то время пришёл возврат, но моё время потрачено, мне пришлось стоять на кассе ждать... Зачем тыкать кнопки, просто так, если не просят... На мои вопросы зачем, был ответ -, я предложила перевести мне на карту, а я оплатила бы... Но я не давала согласие, зачем мне это, если я оплачивала стояла... На моё возмущение её действиями и замечание, что пришли первый раз в этот магазин и желания нет больше тут покупать мне сказали - ну и не приходите... Действительно, надо ходить в более клиенториентированные места... Первый раз с таким столкнулась... Да и было ощущение, что мы вообще напрягли её тем, что зашли... Всё делалось, как будто одолжение, один корм я нашла сразу, какой хотела, второй прям вытягивать пришлось,... какой и что...

Show business's response

PolinaKamisato

Level 2 Local Expert

Ни в коем случае не покупайте корма на развес в этом магазине- в корме черви и лечинки. Купили с знакомой разные марки для своих питомцев-итог: в обеих кормах присутствуют черви и личинки!

Le'Murrr

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

12 reviews