Продавец некомпетентен или не хочет работать, в зоомагазине сходу отвечать «нет» на вопрос : есть ли капельки на холку? Я увидела их в витрине за продавцом, спросила еще раз: так вот же это разве не они? И тут она решила спросить какой вес у моей собаки, на мой ответ молниеносно ответила, на вес вашей собаки таких нет. Все это было очень нелюбезно, надеюсь больше с ней сталкиваться не придется
SDS SDS
Level 12 Local Expert
September 2, 2023
Всё классно !!! Продавцы консультируют чётко !!! Выбор и цены норм, есть скидки. Чистота и порядок. Хожу частенько сюда и мне удобно по локации. Всё отлично, магазин рекомендую !
5
Show business's response
ООО "ТЕРМОНТ"
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Всегда посещаю этот магазин, квалифицированные и доброжелательные продавцы, но 18.11.2023 года зашла в магазин, когда установили новый свет. Глаза просто ослепило, ни цен ни товара не видно четко. После посещения весь вечер с больной головой ходила. Посетители ходили зажмурившись. Если так оставят придется посещать другой зоомагазин.
2
1
Show business's response
Кристина
Level 17 Local Expert
July 2, 2023
Очень большой выбор кормов, нигде нет такого... И очень хорошие продавцы, консультируют, объясняют, советуют... Мне очень нравится ваш магазин, хотя я и живу на нарвской, но часто езжу именно сюда... И интернет заказы делаю в вашем магазине! Спасибо за вашу работу, пожалуйста работайте и дальше, процветания вам и здоровья всем кто работает в вашей компании 🙏👍
Елена
Level 13 Local Expert
August 21
Продавщица уставилась в компьютер, грубым голосом на мой вопрос ответила «нет», даже головы не повернула. Я искала капли на холку, нет в наличии. Даже ошейников.
Ирина
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Хотела поставить 5 звёзд в качестве благодарности старшему продавцу (как мне сказала кассир) Ольге за очень детальную консультацию и помощь в выборе корма для кота, но, к сожалению, кассир испортила впечатление навязыванием своих взглядов по поводу помощи приютам. Это звучало как вымогательство: купила корм своему коту - помоги приюту. Очень неприятный остался осадок после общения со столь токсичным человеком. Ольге я всё равно очень благодарна, а вот кассир может распугать очень многих клиентов.
ELENA SOROKINA
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Несколько раз заходили в ресторан. Понравилась кухня-отличное приготовление и подача мяса. Вкусные шашлыки и люля. Закуски тоже на высоте . Официанты вежливы, тактичны и явно обучены технике правильной подачи приборов и блюд. К сожалению не во всех заведениях Питера это практикуют. Пожелание ресторану: кофе по-восточному варить нужно по другому. Это очень насыщенный чудесный напиток и его правильное приготовление только добавит бонусов ресторану.
2
Show business's response
DuyrGh
Level 12 Local Expert
September 7
Очень дорогой магазин. Скудный ассортимент. В помещении мало продавцов, можно полдня ждать консультации. Раньше было лучше.
Дарья Д.
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Просторное помещение.
Большой выбор товаров. Однако цена на некоторые весьма завышена.
Заходим сюда редко. Персонал разный. Есть вежливые и приветливые люди, есть те, которые всем своим видом демонстрируют нежелание работать и общаться с клиентами.
1
1
Регина К.
Level 4 Local Expert
May 15
Пришла купить лекарство собакам, женщина на кассе со светлыми волосами, отбила желание не то чтобы что то покупать, даже находиться в данном магазине. С закатыванием глаз и сжатыми губами в продажах не должны работать. Пришлось развернуться и пойти в другой зоомагазин.
2
Ольга Николаева
Level 11 Local Expert
June 25, 2023
Отличный магазин(не считая цен,если не по акции),сотрудники очень хорошие профессионалы,видно,что любят свое дело и животных,всегда дают профессиональную полезную консультацию,рекомендую к посещению.
3
виктория ефимова
Level 8 Local Expert
June 1
Больше нет желания ходить в этот магазин. Женщина - кассир в очках невежливая . А в целом магазин хороший. Но ассортимента стало мало.
1
Светлана Светлая
Level 12 Local Expert
May 8
Хороший магазин сети. Вежливые и Правда и тут снизился ассортимент. Корм который покупали всегда у них сейчас отсутствует в ассортименте ненавязчивые продавцы. Но если нужно что-то подсказать,то всегда посоветуют нужный корм или препарат для питомцев. На скидки не обращаю внимание, но всегда участвуем в акции *Помоги приюту*.
1
Артем
Level 8 Local Expert
April 11
Второй раз покупаю подделку корма Pronature для кошек!!! Каждая покупка разные гранулы ,кот не подходит к корму !уже в общей сложности 8,5 кг стоит мертвым грузом,просто выкинутеденьги ! Естественно пакет вскрываю а там сюрприз!
1
1
Sahob Saidov
Level 8 Local Expert
June 25
Хороший доступный удобный зоомагазин можно найти всё
Сергей .
Level 4 Local Expert
June 6
Прошу обратить внимание, на то в каких условиях находятся животные . На улице +30 животные задыхаются от жары !
Анастасия И.
Level 3 Local Expert
February 10
Заходила вечером около 19:20-19:30 10.02. Кассир (женщина со светлыми волосами в очках) напрочь отбила желание заходить в этот магазин. Прошу, посмотрите камеры и послушайте, думаю, подобное общение категорически противоречит нормам обслуживания ваших клиентов.
Было бы здорово, если бы Вы ещё расслышали, что она мне сказала в спину
1
Elenakis
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Вежливый персонал,всегда помогут с выбором товара,проконсультируют по интересующим вас вопросам по поводу животных и кормов для них. Ассортимент достаточно большой . Цены,конечно,не маленькие, но и не заоблачные.
1
Show business's response
Наталья Сергеевна
Level 12 Local Expert
January 7, 2023
Интернет магазин это беспредел, заказываю постоянно , и что в итоге? Ни разу не перезвонили , не согласовали заказ , менеджеры путают дни и время, заказ от 31 декабря до сих пор не доставили, заказ на 6.01. ни слуху ни духу...(то ,что должны были доставить 4 января доставили 6го(извинились ,но лопатка оказалась хлипкой и невозможной в применении да дешёвая ,но не до такой же степени я заказывала по картинке и думала ,что ручка совка будет как у совка ,а тут длинная ,тонкая и по консистенции как трубочка для лимонада , скажите такой лопаткой можно что-то удержать?, такой товар запрещено называть пластиковой лопаткой для уборки комкующегося наполнителя , это резиновая мухоловка!! Стыдно должно быть так обманывать!!
П.с.Ни за одну покупку не начислили баллы , приходится выбивать с претензиями ,почему?(один раз вернули , но сомневаюсь ,что верно)хотя при покупке было написано,за эту покупку начислим столько -то!
Show business's response
Angelina Snegova
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Магазин недешёвый,но всегда смотрю за акциями бывает дешевле чем в других магазинах. Удобное расположение,ассортимент большой,, качество не подводило. Часто заказываю через сайт и удобно забирать ,так как расположен в гипермаркете О'кей.
Show business's response
Мария Стасова
Level 18 Local Expert
February 19, 2023
Хороший зоомагазин!Много всего есть для животных.Большой выбор товаров.Скидки по карте.Вежливые продавцы,всё подскажут,если надо что-то найти.
Show business's response
Kurtikc
Level 8 Local Expert
January 4
Я в шоке ничего не сказать , пришла в этот магазин за папугаем за мальчиком ,но консультант кассир меня спрашивала как вы думаете который похож на мальчика. Ужасно
Наталья Емельянова
Level 10 Local Expert
June 26
Хороший магазин . Большой выбор
Инкогнито 8494
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Обожаю и Рекомендую ОДНОЗНАЧНО.Елена любимая Прекрасная...Вкусняшки,скидки.
Show business's response
akuma
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Не следят за здоровьем животных. Купили мы попугая, он оказался больной. Сотрудница уверяла нас, что ее оперение странное из-за родов и сейчас линька. Орнитолог сказал, что у попугая нашли палочку коха, искривление позвоночника в 2 местах, пневмонию, артрит. Если собираетесь купить животное, едте сразу в ветеринарную клинику, чтобы с питомцом потом все было хорошо. вот доказательство
1
1
Show business's response
Михаил В.
Level 2 Local Expert
April 21
Отвратительная работа кассира.Работают на старом оборудование. Грубят.Не советую магазин.
1
1
ЕГЕРЬ СПб
Level 11 Local Expert
March 5, 2023
Бывали случаи,когда персонал был немного не добр к клиенту.На вопросы отвечали сухо и с недовольством.В остальном все отлично,захожу сюда переодически.
Любимый магазин моего питомца)
Тут всегда много товара,есть из чего выбрать)
Всегда вежливые сотрудники,подскажут и помогут)
Очень крутая система по карте лояльности)
Респект Вам!)
1
Show business's response
Hay_ann
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
12 февраля купили в этом зоомагазине рыбок. Одного сома, 3 красных неона, 3 синих неона, 2 гуппи и 2 тернеции карамельки и 2 растения. 13 февраля! На красных неонах появилась "белая манка"!!!! На секундочку, это инфекционное заболевание, инкубационный период которого составляет 1-2 недели!!!!!! В результате из этих рыб пока выжили один белый неон, розовая тернеция и 2 гуппи!. Из 11 рыб - 4 только!
Я 2 недели лечила и пыталась их спасти. Очень жаль, что продают больных рыб...
Вы в аквариумах их не лечите? За одни сутки сразу 3 красных неона покрылись этой дрянью.
3
Show business's response
Анна Игнатьева
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Персонал вежливый, всегда помогут и подскажут
Show business's response
Jenny
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Много товаров для животных, аксессуаров, кормов и наполнителей
Show business's response
Andrey Semenenko
Level 15 Local Expert
October 31, 2022
Хороший магазин.
В свое время покупал там корм для кошки. Сотрудники вежливые и помогали чем могли всегда.
1
Show business's response
Вячеслав Беспятых
Level 14 Local Expert
January 18
Отличный магазин, большой выбор
Наталия Никитина
Level 10 Local Expert
May 17, 2023
Большой выбор различных товаров для друзей наших пушистых
Гость города
Level 9 Local Expert
August 10, 2021
Всё супер! Продавцы-профессионалы своего дела. Всегда расскажут грамотно, если возникают вопросы. Периодически бывают интересные акции! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Юлия Мамченко
Level 14 Local Expert
November 14, 2022
Ассортимент хороший. Сотрудники всегда готовы квалифицированно ответить на вопросы
1
1
Show business's response
Женя И.
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Я уже неделю не могу дозвониться узнать почему часть заказа не привезли и не вернули до сих пор деньги ! Ужасное отношение к покупателям !!!! На сообщения в личном и на почте вы не отвечаете , на телефон тоже ! Заказ 293917976.
2
Show business's response
Sasha Nebbia
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Грамотный персонал, но цены кусаются
Show business's response
яна о.
Level 4 Local Expert
September 25, 2020
Ассортимент большой, а вот компетентность продавцов вызывает сомнения. Оставила там больше 3000 т.р. на всякие нужности для щенка. В итоге блохи как были, так и остались после рекомендованного спрея, стоимостью 1300. Спрей, по такой же цене, для "мест, куда нельзя писать", вызвал действие наоборот. А дорогущий корм просто выбросили. Но расхваливала и втюхивала продавщица с такой уверенностью, что грех было не купить. У нее огромный опыт ( по ее же словам). Больше в этот мвназин не ходим.
5
1
Show business's response
ЛегированныйЛист
Level 24 Local Expert
August 30, 2021
Больший магазин, есть все необходимое. Более влюбленных в свою работу людей, чем здесь, наверно, я больше нигде не видела)
2
1
Show business's response
Лида
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Жестокое содержание больших птиц в крошечных витринах.
1
2
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Завышена цена на товары,некоторые продавцы ведут себя недостойно.
2
1
Show business's response
Наталья Паршакова
Level 13 Local Expert
July 9, 2022
Хорошее обслуживание и достойный ассортимент
1
Show business's response
Серж Махан
Level 11 Local Expert
February 19, 2020
Есть такое ощущение, что это один из тех магазинов, которые просто впаривают свою продукцию. Но нет.
Консультанты поражают своими разнообразными познаниями, они знают весь свой товар.
Если вам нужна бесплатная консультация, заходите, становитесь возле нужной категории товаров, подзываете консультанта и задаёте интересующий вопрос.
(Вот такой лайфхак!!!)))
3
1
Ка Т.
Level 2 Local Expert
October 17, 2019
Достаточно милый и уютный магазин. Переодически заходили. Сегодня пришли за игрушкой пищалкой для собаки. Ушли ничего не купив и с испорченным настроением! Все благодарю откровенному хамству. Узнаете сотрудницу по очкам, недовольному лицу и преследованию по пятам по магазину. Сначала начала преследовать нас, далее мы начали смотреть игрушки-пищалки. Естественно начали нажимать и смотреть как пищит, что бы понимать уровень громкости. Сотрудница с недовольным лицом в очень грубой форме говорит: «пищать надо один раз, вам вполне достаточно будет». Мы все понимаем, люди воспитанные, если бы она мило с улыбкой подошла и попросила, это одно дело. Но хамит пусть в другом месте! Не мы её заставляем там работать! Моментально развернулись и ушли! Пока работают такие продавцы, некому не советую!
10
2
Show business's response
Vera Alekseeva
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Дорого. Сотрудники не проявляют интереса к клиентам.
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
October 16, 2019
Очень нравится этот магазин, забегаю брать еду своим животным , очень приветливые Все продавцы! И просто завожу внука посмотреть животных птиц, рыбок первокласснику внуку! )))))Спасибо!
3
1
Show business's response
Светлана Д.
Level 8 Local Expert
January 3, 2020
Очень вежливые продавцы!!! Хороший ассортимент для наших маленьких друзей!!! Продавцы всегда проконсультируют о новых товарах дадут совет!!! Рекомендую этот магазин!!!!