Не знаю как мастера, но администратор совсем не клиентоори ентирована. Подвела сильно. Позвонил за 10 мин. до прихода, что бы узнать работают ли, смогут ли мне помочь. Пришёл через 10 мин, а мне сообщают, что администратор уехала. Причём уехала в 19.30, хотя салон работает до 21 часа. Ну у всех свои дела, я понимаю, но я звонил 10 мин назад, наверно, можно было сообщить, что сегодня уже нет смысла приходить. Мастера в салоне хотели мне помочь и позвонили ей, но та не стала утруждаться решением вопроса и просто сказала работникам, что бы со мной не возились и отказали. А в разговоре с ней по телефону, я не то что услышал хотя бы нотки сожаления о случившимся инциденте, а наоборот, со мной она общалась в таком неприятном тоне, как буд-то я ей денег должен! Не понимаю, как с таким отношением к клиентам, можно работать в сфере услуг, в наше время.
1
Татьяна Ерофеева
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Не первый год хожу в салон, постоянная клиентка. Мой мастер Татьяна, несмотря на молодой возраст, имеет большой стаж в профессии. Стрижёт изумительно, после неё хочется как можно дольше не мыть голову, чтобы не испортить такую красоту. Она очень приветливый, доброжелательный человек, поэтому время, проведенное в салоне, приносит только радость и поднимает настроение. На стрижку к Татьяне всегда идёшь, как на праздник.
Моя подруга дополнительно ходит в этот салон делать маникюр, очень хвалит мастера. И что немаловажно, цены на услуги в Леале средние, их принципиально не завышают.
2
Show business's response
Лара Цикунова
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Салон очень понравился. Небольшой, но я бы сказала уютный. Доброжелательный администратор. Замечательный мастер-парикмахер Ирина. Услуги разные педикюр, маникюр, косметология, массаж и др. Рекомендую!!!!!