Почитал отзывы с оценкой 4 звезды и выше. 100% уверен, что их оставили сотрудники "ЛизПлан Рус". Потому, что до реальности этим отзывам, как мне из Москвы до Пекина пешком!
Все негативные отзывы честные и актуальные. Плюс/ минус такие же "истории" уже притчей во языцех в нашей компании стали. Раньше мы переживали ещё как-то, полагали, что люди исправятся, до нас тупо руки станут доходить, благо мы не самая маленькая компания… Ан нет, всё так и остаётся на беспрецедентно низком уровне. Если бы можно было поставить "0" – так и сделал бы, не колеблясь.
Про сотрудников call-центра и их компетентность надо снимать отдельные юморески. Они просто бомба. Из последнего искали мне эвакуатор в 23:00 ±. По Минскому шоссе я был, км так на 30. Так вот, через час после вызова эвакуатора, когда я уже ожидал, что он вот-вот приедет, я позвонил им, а там говорят: "Эвакуатор ещё не выезжал даже. Мы не знаем, куда, в какой сервис Вас везти…". Когда он приехал, было тоже очень ржачно, что водителя отправили на 47-й км, а я был на 37-м (типа того). И он там крутился два лишних круга через далеко расположенные развороты. Слов его передать не могу, непечатные большинство. Но было очень забавно слушать. Если кого интересуют "Весёлые истории" о "ЛизПлан Рус" – пишите, в красках расскажу Вам!
AL
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
все плохо. ужасный сервис. на ТО меняют только масло и фильтр. Сколько машина проедет на таком обслуживании - никто не скажет. Когда оборвет ремень ГРМ который не поменяли по регламенту и когда заглохнет совсем мотор из-за свечей, которые отказались менять и когда стуканет что-то в моторе из за старых тормозных и охлаждающих жидкостей - вопрос. Лизплану все равно на безопасность вождения автомобиля их клиентами и его состояние.
4
Ангелика Б.
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Некомпетентные сотрудники горячей линии, любое согласование отнимает огромное количество времени, сил, дополнительных звонков и т.д. Клиентоориентированность отсутствует, как и обратная связь. Решить вопрос в праздники или выходные практически невозможно
В рабочие дни не могут организовать эвакуатор нормально в течение ДВУХ Дней! Работают с какими-то непонятными подрядчиками. Хуже лизинга не видела
6
1
Л.К.
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Отличная компания, клиентоориентированные сотрудники, приятно работать, большой всем респект!
1
3
Александр Иванов
Level 20 Local Expert
July 3, 2023
Самая неклиентоориентированная компания. Когда закончатся крупные контрагенты эта контора благополучно развалится, чего искренне ей желаю. 4 суток согласования АКБ. Супер оперативно, браво!!
1
Алексей Денюшкин
Level 17 Local Expert
July 4, 2022
Работаю с ним давно! Упаси бог от такого лизинга ! Это не про партнёрство а про обдирание клиента ! Клиент тут не в почете, тем более уж у персонала выше линейного ! Ваши интересы не будут учтены , а ещё нахамят ! Если бы не корпоративная политики …
7
4
k.artyukhov
Level 6 Local Expert
January 27, 2021
Отвратительное отношение, что такое клиентоориентированность сотрудники не знают, ремонт (кузовной) в криворуком кавказском сервисе. Качество соответствующее. Переделывают по три раза, пока не поднимешь вой и не настоишь на исправление у официалов. Не удивительно, что крупные компании бегут оттуда.
11
2
Дети играют в баскетбол
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Точно лучше забугорной компашки.
2
Михаил
Level 14 Local Expert
October 20, 2020
Экономия на всем!
До 75000км. ТО у дилера, далее в каких то шарагах. Масло в КПП не меняют, расходники дешёвые.
Никому не рекомендую покупать машины после лизплана.
10
2
Max Zubarev
Level 10 Local Expert
April 19, 2019
Лучшая лизинговая компания 😊
Если у вас есть корпоративный автомобиль/автопарк - обратитесь сюда, вам помогут: окажут качественный сервис и снизят расходы на обслуживание автомобиля.
6
13
Аныч
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
🥰🥰🥰🥰 самая лучшая Компания
2
4
Екатерина Загребельная
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Ужасные сотрудники горячей линии удивительно что они вообще еще на что-то отвечают
6
3
Михаил Викторов
Level 6 Local Expert
January 20, 2021
Отвратительный сервис! Ничего нге знают, ничем помочь не могут. Бездари!!!
9
2
Сергей Александрович
Level 24 Local Expert
January 25, 2020
Удобное расположение офиса относительно метро.
2
6
Alex Ander
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
опытная команда
1
7
Super
Level 10 Local Expert
July 31, 2020
Компания с неясной организацией сотрудничества с клиентами.
9
1
Андрей Ф.
Level 4 Local Expert
August 11, 2020
Надменное отношение к клиенту . Нет обратной связи .