LED-Service
Open until 9:00 PM
ulitsa Aleksandry Monakhovoy, 101 • Вход с дороги. Ориентир - вывеска ремонт телефонов!
Address
ulitsa Aleksandry Monakhovoy, 101Вход с дороги. Ориентир - вывеска ремонт телефонов!
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Potapovo
1.58 km
Школа
207 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking for people with disabilities
Repair of game consoles and accessories
Delivery
Guarantee
Pickup points
Ramp
Data recovery
Brand mobile phone:Alcatel, Fly, Explay, HP, Samsung, SENSEIT, Rover PC, Porsche, BenQ-Siemens, Nokia, Toshiba, Apple, AnyDATA, Tag Heuer, BB-mobile, Acer, DELL, GIGABYTE, Garmin-Asus, HTC, Huawei, LG, Meizu, Motorola, Philips, Siemens, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Viewsonic, Voxtel, ZTE, Beeline, MegaFon, ASUS, Highscreen, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor
Wheelchair accessible:Available
Brand of computer:Explay, Acer, iRobot, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, iRu, Rolsen, MTS, ASUS, Fly, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, Gmini, Panasonic, Prology, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, 3Q, Alcatel, Cisco, Packard Bell, HTC, Huawei, Microsoft, Motorola, Fujitsu, Prestigio, RoverPad, TeXet, ZTE, MegaFon, Beeline
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online
Information verified by owner
188 reviews
June 24
Посещение этого места оставило скорее отрицательные, чем положительные ощущения. Заказ М7647.
1. Я заранее проверила на сайте, сколько будет стоить замена стекла на моём устройстве. Цена составила 5000 рублей. Когда пришла, мне озвучили цену в 6500 рублей, это ещё хорошо, что я заметила. На вопрос, а почему, начали разбираться, оказалось, мастер ввёл неправильную модель устройства. Цена составила 5000, казалось бы, всё хорошо. Однако в сочетании с остальными пунктами эта маленькая ошибка кажется весьма значимой.
2. Мастер крайне невнимательно относится к рабочей документации. Было два случая: в первом он сказал, что на мою проблему не распространяется гарантия и это прописано в гарантийных условиях (этого не было прописано, хотя он активно пытался найти этот пункт). Во втором случае он настаивал на том, что устройство я принесла не во вторник, а в среду, говоря, что у него в документации это указано (в моей документации стояла дата вторника, оказалось, он смотрел не на те документы).
3. Когда я сдавала устройство по гарантии, мастер сказал, что оно должно будет пройти независимую экспертизу и тогда уже, по результатам экспертизы он будет решать, чинить или не чинить устройство. Я спросила, сколько времени ЭТО ВСЁ займёт, он ответил, что от 1 до 3 рабочих дней. Оказалось, что он имел в виду только экспертизу, без учёта времени ремонта и доставки устройства в магазин, чем ввёл меня в сильное заблуждение и доставил серьёзные неудобства.
3.1. Мастер отправил моё устройство на экспертизу не во вторник, а вечером среды, то есть под конец СЛЕДУЮЩЕГО рабочего дня. В результате у меня почти неделю не было возможности использовать телефон, что в современном мире делает жизнь весьма и весьма проблематичной. Отправь он устройство вечером вторника (то есть в тот день, когда я сдала) - я получила бы телефон быстрее.
4. У мастера плохая манера общения с клиентами. На меня регулярно повышали голос (не кричали, но всё же) и перебивали.
Одним словом, сервис мне не понравился.
June 28
Здравствуйте. Прекрасный сервисный центр. Отзывчивый и всё понимающий мастер. Считаю, что этот человек на своем месте. Молодец, так держать. Побольше бы таких отзывчивых людей и проблем было бы меньше в нашем обществе.
July 18
Заказ М-7735. Отличный центр! Мастер Егор Профи с большой буквы. Молодец! Очень вежливый, внимательный. Знает своё дело. Молодцы!!! Огромное спасибо!!!
1