Leda

Rating 4.3
43 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 5 Local Expert
December 14
Здравствуйте! Напишу отзыв ещё раз Просто отвратительное отношение При оформлении заказа(а была я у вас первый раз) девушка общалась по телефону на личные темы и толком ничего не объяснила и не рассказала по поводу химчистки Прошло 5 дней и куртку вернули в том же состоянии Девушка равнодушным тоном ответила,что не разглядела пятен и предложила отправить на доработку Химчистка стоит немало,времени потрачено много и видимо все зря (Сдавала зимний пуховик)
Level 9 Local Expert
November 8
Нехороший человек облил снежной жижой на дороге и белая кожаная куртка была испачкана на столько, что никакие подручные средства не смогли убрать грязь. пришлось обратиться в химчистку Леда. В других местах в городе было дороже. И в этой компании справились с моей проблемой. спасибо что сэкономили деньги на покупку новой куртки.
Level 4 Local Expert
May 9
хочу выразить благодарность персоналу и самому сервису. пришла подшить штаны и постирать ковер. работа была сделала максимально качественно и недорого, а главное быстро. спасибо.
Level 3 Local Expert
November 10
Очень хорошо, мне все понравилось, недавно отправлял туда свою куртку в химчистку. Привезли в отличном состоянии! Да и не так дорого! Покупайте у них!
Level 9 Local Expert
October 29
Относил сюда куртку на химчистку, загрязнений больше нет, цена за такое количество работы вполне нормальная, можно рекомендовать родным и друзьям
Level 6 Local Expert
November 5
Пользовался услугами этой химчистки по очистке и покраске замшевой обуви. Забрал через пару дней, все сделали хорошо. Цена тоже нормальная.
Level 4 Local Expert
October 31
Недавно обратилась в химчистку «Леда» для чистки своей шубы, и осталась очень довольна результатом! Специалисты внимательно отнеслись к моей вещи, и уже после первой обработки шуба выглядела как новая. Особенно порадовало, что они принимают скидочные карты с других химчисток — это приятно экономит бюджет. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и я чувствовала себя в надежных руках. Обязательно вернусь снова!
Level 3 Local Expert
November 3
Хорошее обслуживание. Приятный персонал. Очень понравилось. Пятен больше нет. Буду рекомендовать друзьям.
Level 4 Local Expert
November 6
Хочу сказать спасибо сотрудникам, пришёл я подшить джинсы и постирать куртку. Здлелали всё быстро и качественно
Level 3 Local Expert
January 29
Отнесла свою шубу в химчистку с запросом удалить пятна затертости от кофт/джинс. Шубу привезли через неделю в таком же состоянии. Девушка (не знаю имени, к сожалению, не представилась), которая принимала мою вещь, наставила очень много ненужных галочек рядом с загрязнениями, которых не было вообще, объясняя, что так надо всегда ставить. Шубу привезли в таком же виде. Написав заявление о возврате средств, мне позвонили и сказали, что шубу очистили, а то что не очистилось — уже не наша вина. 100 раз пожалела, что обратилась в данную химчистку. Поберегите нервы, деньги, вещи и обратитесь в другую химчистку.
3
1
Level 3 Local Expert
May 8
Здравствуйте приходил постирать рубажку здесь а то дома стиральная машина сломалась спасибо большое что постирали качественно и сделали все в нужные сроки
Level 5 Local Expert
May 6
Принесла недавно свои старые кроссовки, которым была необходима химчистка. Всё сделали на отлично, все работники вежливые, расскажут всё детали работы, проконсультируют, посоветовали уход за обувью, чтобы продлить срок службы. Также есть еженедельные акции, что не может не радовать! Буду ещё пользоваться данными услугами
Level 2 Local Expert
September 8
Это заведение нельзя назвать химчисткой. Вещь испорчена, на претензию ответили шаблонной отпиской. Не рекомендую!
Level 4 Local Expert
May 10
Отвёл свой парадный костюм в химчистку. Посмотрел на результат и остался доволен. Костюм нужен был для свадьбы.
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Плохая химчистка. Испортили две дорогих куртки. Одна была насыщенно зеленого цвета, теперь она бледно зеленая, пятна внутри как были, так и остались. Вторая куртка - черная. Был немного засален воротник, вытерли его в белый цвет. Деньги даже за работу вернуть отказываются. Сотрудница на приемке очень грубая!
2
Level 17 Local Expert
January 16, 2023
Безответственое отношение сотрудника пункта приёма к выполнению своих обязанностей. Оставить табличку "перерыв 15 минут" и не появится даже через полчаса. Телефон, оставленный для связи тоже не отвечал. Сотрудник горячей линии пообещал что скоро кто-нибудь придёт, но я так никого не дождался. 16.01.23, примерно с половины двенадцатого до 12-ти.
5
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Качество обслуживания в пункте приёма никакое.Висит табличка,перерыв 15 минут.Однако ни через 20,ни через 25 минут никто не пришёл.Сотрудник Наталья(так она себя назвала,бейджика нет) пришла только после того,как с соседнего магазина парень пошёл курить и ей передал,что тут уже очередь собралась(спасибо ему). Номер на табличке не отвечает. На вопрос о продолжительности перерыва Наталья сразу сказала,что не нужно ей портить настроение. Желаю руководству провести хотя бы беседу с такими "сотрудниками" о качестве обслуживания. Но,возможно,вы просто не хотите ей портить настроение). К качеству чистки претензий нет.Только к хамоватым сотрудникам.
5
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Химчистка леда находиться возле моего дома, и я частенько захожу туда за акциями и скидками , по 25% на разные услуги в зависимости от недели, очень выгодно и удобно
Level 6 Local Expert
February 23
Работу свою знают на 5+ выполняют ее в срок и качественно, уже два года практически каждый месяц в леду что-то приношу. Мне нравится, что и с трудными пятнами могут справиться
Level 3 Local Expert
May 7
Отдала шубу мамы в химчистику и справились хорошо, благодарб
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Не отчистили пуховик, взяли предоплату , почти 2500 руб., Месяц целый возили туда-сюда на дочистку. В итоге вернули пуховик с пятнами. Написала претензию, деньги не возвращают, придётся подавать в суд…
4
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Плюсы: куртка действительно чистая. Минусы: на куртке были принты, а теперь остались только следы. Поэтому, если вы приследуете цель по удалению каких-либо принтов на вашей куртке, то не рекомендую. Слишко некачественно удаляют. Компания не принесла никаких извинений и не предложила никаких способов решения проблемы с их стороны, как исполнителя. "Пишите претензию" - единственое предложение. Может кому-то этот отзыв поможет сохранить 1300 рублей (или больше) и не заморачиваться со звонками, выяснением отношений, написанием претензий и прочей бюрократией.
3
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Сдавала 2 светлые вещи - обе была вынуждена сдать на перечистку. Уже примирилась с тем, что, видимо, экономят на химии. У куртки остались грязноватые обшлага рукавов, а на пуховике осталось пятно. Но это, как выяснилось. были только цветочки. Спустя неделю достала мех от капюшона (чтобы пристегнуть) и поняла, что капюшона то и нету... Я не ношу без капюшона, то есть практически новый пуховик и 1,500 р за чистку на выброс? Звоню по 2 телефонам, которые висят на доске. Мертвая тишина!! Стала дозваниваться в офис, соединили с технологом. "Опишите капюшон. Вот такой есть. Не ваш? А такой..." Нашли. Брякнула, что через 2 дня будет в пункте приема и швырнула трубку. Слов нет!!!
2
1
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Периодически обращаюсь по услуге химчистки в Леду. Удобно, что можно себя разгрузить. И доставка есть, если что-то больше и тяжелое, вроде одеяло и пледов итд. Забираю все как новое.
1
2
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Со свадебного платья из атласа вывели всю грязь с юбки. Отчистили ужасно грязный шлейф. по цене вышло не дорого, я считаю. за такую работу.
1
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Отдавала на чистку весенние куртки, воспользовалась дополнительной услугой - водоотталкивающая пропитка. Защита от влаги реально есть, прямо разница заметна. Ну и чистка вообще шикарная!
1
3
Level 5 Local Expert
April 17, 2022
Я осталась довольна качеством чистки моей шубы. Честно скажу, боялась сдавать, дорогая вещь! Но вернули в идеальном состоянии. Теперь буду постоянным клиентом.
2
2
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Почистили намотрасник, смогли отстирать ссыкушки детей)) и разлитые соки) Благодарна, молодцы)))
1
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Клиентоориентрованность - незнакомое слово. 29.10.22,14:55. Подошëл - сотрудник стоит и через прилавок общается с женщиной из соседнего отдела. На меня 0 внимания. Открыл сумку, достал куртку - 0 внимания. Обсуждение рецептов важнее. Обратили внимание только когда я положил куртку обратно в сумку и ушëл...
2
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Мне очень понравилось, чистили пальто, оно было всë в сальных пятнах, что носить было нельзя, а теперь как новое😍😍😍😍😍
2
Level 3 Local Expert
May 10, 2021
Куртку третий раз вернули с теми же пятнами, что появились после первой чистки. На мое письменное заявление ответили: "Ваша претензия является необоснованной". Мало того, что куртку придется выбросить из-за пятен и скукоженного меха, так и деньги за чистку возвращать не хотят!
3
1
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
После чистки на куртке новые пятна, испорчен мех. Отдала повторно, пятна остались. Написала претензию, отдала третий раз-теперь куртку не могут найти. Ужас, а не химчистка! Бегите от неё подальше!
4
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2018
Я постоянный клиент Леды и могу написать более менее объективный отзыв. Химчистку выбрала по рекомендации девочек из бутика , где я постоянно покупаю одежду. Они мне сказали, что сотрудничают именно с Ледой. Плюс есть пункт приема рядом с моей работой, и по цене-качеству Леда мне подошла. У меня сейчас основную часть гардероба составляют дизайнерские дорогие вещи, которые не постираешь в стиральной машинке – только профессиональная химчистка. Свои вещи я люблю, конечно беспокоюсь об их состоянии. Перед тем как отдать одежду на химчистку всегда консультируюсь с технологом. У них тут неплохой специалист. Если какие-то риски есть, то говорят открыто. Видно что стараются к заказу каждого клиента подходит индивидуально. И постоянных клиентов ценят особенно. По качеству чистки претензий никаких нет, все загрязнения удаляются. При этом вещь сохраняет яркость красок, блеск, фурнитуру. Я когда получаю вещь после чистки, осматриваю очень внимательно. Поскольку химчистка сетевая в принципе можно сдать вещи в любом пункте, это удобно на самом деле. Ну и есть здесь прочие атрибуты сетевой компании, типа единых стандартов обслуживания, фирменной упаковке. Вещи выдают на вешалке или аккуратно сложенные. Выглаживают просто идеально! Все аккуратненько, приятно потом одевать. Еще мне нравится что с сотрудниками химчистки приятно иметь дело. Что технолог, что девочки на приеме-выдачи, работают старательно и свое дело знают. Обслуживание вежливое и быстрое. Чувствуется, что над уровнем сервиса тут работают. В общем моим основным требованиям к химчистке Леда в полной мере отвечает!
1
2
Level 9 Local Expert
April 15, 2021
Ужасная химчистка. Испортили дорогую куртку, больше туда ни ногой.
2
1
Level 17 Local Expert
March 29, 2021
Оперативно и вежливо)
3
3