Недавно сдавал в химчистку свою любимую кожаную куртку. Был приятно удивлен качеством работы! Куртка вернулась чистой, свежей и без единого пятна. Особую благодарность хочу выразить Антону, который очень подробно рассказал о процессе химчистки и помог выбрать подходящий вариант ухода.
Отдельно хочу отметить еженедельные акции -25% на вещь недели. Это отличная возможность сэкономить на химчистке и всегда иметь под рукой идеально чистую одежду.
Рекомендую всем!
1
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
August 12
Хочу выразить благодарность сотрудникам химчистки "leda". Они помогли мне избавиться от жирного пятна на моей куртке. Девушки, работающие в химчистке, были очень приветливы и вежливы, встретили меня с улыбкой, рассказали о дополнительной услуге "водоотталкивающая пропитка". Я решил воспользоваться этой услугой. Куртку мне вернули через 3 дня - без пятна и с прекрасным ароматом. Мне очень понравилось обслуживание, огромное спасибо!
Ксения Нехорошева
Level 3 Local Expert
August 10
Хорошая химчистка , живу рядом , очень удобно, так как идти совсем не далеко . Нужно было почистить кроссовки из замши, я попробовала сама , в итоге остались темные разводы , поняла что поможет только химчистка. Через 5 дней мне уже вернули чистые кроссовки , спасибо вам за хорошую работу!
1
Anna R.
Level 2 Local Expert
September 30
Неделю назад впервые обратилась в химчистку, мне ее посоветовали как хорошую. При оформление заказа женщина на кассе разрешила оставить квитанцию в химчистке. Когда я пришла за вещами, то была уже сотрудница Галина. Я ей сказала, что квитанция у них и назвала свою фамилию. На что она начала на меня с ходу орать «Что этого не может быть! Я ничего вам не отдам. Мы так не делаем».
После того как я пригрозила, что оставлю негативный отзыв в интернете и что с клиентами так не общаются, Галина согласилась набрать другой сотруднице, которая принимала у меня заказ в этот день. Квитанция оказалась в химчистке. Галина даже не извинилась за то, что накричала на меня и испортила мне настроение. В эту химчистку больше ни нагой!
1
Елизавета Замятина
Level 7 Local Expert
August 14
Носила в химчистку пальто, почистили и отстирали качественно, всё как новое. Хорошее взаимодействие у персонала с клиентами, есть приятные скидки.
Дарья У.
Level 4 Local Expert
November 22
Сдавала в данную химчистку белый пиждак и бежевое пальто.На пальто были пятна,некоторые удалось удалить,но некоторые остались. Это хоть не так обидно,как испорченный новый пиджак!Пиджак был надет один раз, на воротнике с внутренней стороны были небольшие пятна от тонального крема, с ними (на удивление) химчистка справилась, но по всему пиджаку появились желтые разводы и затяжки!!!качество работы отвратительное!никому не рекомендую данную химчистку!!!
Милена Король
Level 7 Local Expert
August 7
Был мой пуховик в таком состоянии, что я думала придётся выбросить, что не возможно с ним ничего сделать, упала в нем, после стирки остались пятна на белом пуховике. А потом нечаянно наткнулась на химчистку и решила отнести, вдруг поможет. Встретили приятно обслужили, заверили, что не всё пропало. Действительно всё хорошо отчистилось, пуховик как новый. Спасибо
Тим Син
Level 2 Local Expert
August 8
Химчистка выполнила свою работу отлично - одежда стала как новая, пятна и запахи исчезли. Быстро и качественно, рекомендую!
1
Лилия О.
Level 4 Local Expert
June 13
Химчистку не рекомендую, сначала почти две недели чистили обувь (нужно было отстирать жвачку), потом обувь пришла с дыркой, которой изначально не было. Ремонт сделали колхозно. Обувь испорчена.
Полина Митина
Level 4 Local Expert
April 25
На сайте и везде указано, что время работы до 21.00, зайдя в Леду на Маршала Малиновского в 20.52 сразу с порога получила крики и возгласы, что ТЦ работает до 21 и что мой заказ невозможно успеть принять, с деталями про сложность оформления бумаг, с попыткой куда-то позвонить и с информацией про нервное состояние в целом. Я все могу понять и принять, но не хотелось бы сталкиваться с криками в конце своего трудового дня тоже и прямым отказом принимать вещи в химчистку. Если на самом деле другие часы работы, то, пожалуйста, предупреждайте об этом клиентов и берегите ваш персонал.
1
Julia Usacheva
Level 5 Local Expert
April 4
Отдала новые дорогие шерстяные брюки стоимостью 20 000 рублей впервые в химчистку после пары носок. Брюки были в состоянии новых с небольшими пятнами уличной грязи внизу, ничего необычного. Брюки вернули в отвратительном состоянии с катышками (на фото), где их никогда не было (при сдаче брюк в химчистку повреждения зафиксированы не были). Глубоко пожилая женщина на приемке/выдаче вещей предложила оставить брюки у них же и заплатить за услугу пиллинга от катышек, которые сама же химчистка и произвела. Вместе с тем, по закону клиент вправе требовать бесплатного устранения недостатков или денежной компенсации. Буду писать жалобу и обращаться в суд, если придется. В эту химчистку больше не пойду и никому не порекомендую. Ужасный сервис и саму услугу оказали некачественно и испортили вещь.
1
Олег Т.
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Хороший сервис, много разных услуг по адекватным ценам, вежливый и приятный в общении персонал. Зимнюю курточку почистили быстро, качественно и точно в срок 👍
1
2
Show business's response
dikpetroleum
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Портят вещи и пытаются скрыть свою вину. Сдал дорогой костюм, вернули с оторванными пуговицами и испорченной тканью. На заявление ответили , что все так и было , но всё-таки пуговицы криво пришили на место на пиджаке и брюках. Пришлось их потом нормально перешивать в ателье. Не рекомендую никому эту химчистку и сам больше не хожу туда.
4
Show business's response
Вероника Немкова
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Обратилась в эту химчистку, чтобы почистить бежевую куртку. Как раз была акция -20%. Куртку почистили хорошо, ничего против не имею, но весь синтепон сбился в 1 комок. Меня изначально насторожило то, что женщина в химчистке настаивала очень тщательно проверить куртку, когда я пришла забирать куртку. И при этом мне совершенно спокойно предложили написать претензию (видимо, это частый случай). Куртку снова забрали на 4 дня, но такое ощущение, что наполнитель так и не разбили... Собственно, за это и снимаю 2 звёзды. Компенсацию никакую не возместили(
1
Наталья Куриленко
Level 21 Local Expert
April 2, 2022
Долго выбирала химчистку в районе, смотрела отзывы, сравнивала цены. И так же не хотелось испортить вещь, пуховое пальто, так как такое уже было однажды в другой химчистке.
На Октябрьское поле расположен приемный пункт, сама химчистка где-то в другом месте. Приемщица очень вежливая, приятная женщина. Все объяснила и успокоила, что все почистят хорошо. И на мой взгляд это нормально, а вот в другой химчистке мне сказали, что всякое бывает. Это мягко говоря, настораживает.
Пальто почистили хорошо, претензий у меня нет. В ожидании меня оно висело 3 недели, так как я была в отъезде. Никто правда не звонил, то есть если бы я забыла о нем, не понятно напомнили бы мне или нет.
Вообщем, хорошо почистили, рекомендую эту химчистку.
1
2
Show business's response
Антон Т.
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Отдавал в чистку ковёр. На приёмке работает пожилая женщина, крайне непрофессиональная. Это отдельная история.
Заказ выполняли месяц. Пришлось звонить в центральный офис, чтобы узнать как долго ещё собираются его чистить.
Отдали ковёр без каких либо замечаний с их стороны. На выдаче сказали что всё хорошо.
Дома распаковал: ничего не вычищено, цвет первоначальный испорчен. В общем вещь теперь только на утилизацию.
Деньги взяли, продержали, испортили и в таком виде отдали.
Не рекомендую пользоваться этим сервисом.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Сдaвала свои кожаные фирменные кроссовки в ремонт. Забрала через 5 дней, сделали все очень круто, аккуратно и качественно. Результат полностью опрaвдывает ценник. Заказ 120785
1
Show business's response
Наталья Чилимова
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Хочу выразить благодарность персоналу химчистки леда. Помогли отстирать жирное пятно на светлой куртки дочери. (перекус на улице больше не для нас) Работают приятные девушки, встретили с улыбкой, рассказали про дополнительную услугу, решила воспользоваться "водоотталкивающей пропиткой". Вернули через 3 дня, без пятна и с приятным запахом.
3
2
Show business's response
ekaterina u.
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Отдавала плед в химчисту, стоила 1450. Хотела просто освежить. Пятен на нем и не было. Но его наверное вообще не чистили. Он весь в пыли и мелком мусоре! Отвратительно!!!
3
Show business's response
Мария Евсикова
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
В химчистке довольно много акций и скидок, которые меняются каждую неделю, недавно попала на скидку 25% для шуб, очень выгодно
1
Жсимбаева Зада
Level 4 Local Expert
April 9, 2021
Здравствуйте! Химчистку Leda мне посоветовала мама, ей она очень понравилась, ну я тоже решила ею воспользоваться и не пожалела. Хорошая химчистка, ответственный и приветливый персонал, объяснили мне все, сколько по времени будет длится, какое пятно, как будут выводить и т.д. Сделали все в срок и очень качественно, даже те пятна которые не смогли вывести в другой химчистке, они удалили. Да и за работу взяли не много (если смотреть по меркам других химчисток). В общем отличная химчистка, спасибо большое за хорошую работу.
3
1
Show business's response
Евгений Гусев Студия
Level 15 Local Expert
June 11
Хорошая химчистка
1
Вера Михайловна Богачева
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Хорошее обслуживание, приятные сотрудники. Одежда почищена хорошо и точно в срок. Спасибо!
1
Елена Н.
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Шубу сначала почистили, потом она хранилась здесь в течении нескольких месяцев, и сейчас я ее забрала в прекрасном виде. Молодцы, ребята!
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
December 8, 2022
Сдавали свитер, вернули практически без изменений, пришлось все же постирать дома на бережной стирке, получился как новый, поэтому не понятно, что чистят и как.
2
Виктор Барсуков
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Хoрошая химчистка, спасибo за качественную рабoту 👍🔥
Show business's response
Ирина З.
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Отдавала сюда недавно два пуховика, почистили хорошо, нет замечаний. Цены примерно средние, по срокам быстро сделали.
1
1
Show business's response
R N.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Испортили новый костюм. Оторвали часть пуговиц, затерли ткань.
3
Show business's response
Зарина И.
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Претензий по качеству произведённой работы у меня вообще нет, отдала свою шубу, ждала 5 дней. Все в норме.
1
1
Show business's response
Юлия Николаева
Level 26 Local Expert
October 5, 2020
Нормальная химчистка, по услугам никаких вопросов. Как правило занимает несколько дней - неделю
2
1
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
March 11, 2020
Отдавали разом много кашемировых вещей, почистили хорошо. Обувь в чистку не берут.