Отдала шубу, основной причиной для химчистки была желтизна на воротнике ( шуба - стриженая крашеная овца) кстати классифицировать мое меховое изделие по прайсу мне пришлось самой , дабы сотрудник химчистки уверяла меня что в прайсе нет подходящего наименования для моей шубы , пришлось тыкнуть пальцем и обьяснять что такое цигейка))) в общем заплатила я 4600 и как я отдавала шубу с желтым воротником так мне ее и вернули все с тем же желтым воротником . Забирал шубу муж по этому послушать комментарии от сотрудников химчистки мне не удалось, но было сказано работа сделана - ткань такая . Видимо не спроста оплата услуги производится до выполнения самой услуги.
1
Варваштян Наталья
Level 14 Local Expert
July 16
Хорошая химчистка! Качество и время выполнения работы радует. Правда цены не всегда удовлетворяют и приходится ждать акции. И их мало по Москве. Хотелось бы иметь такую химчистку ближе к моему дому.
Ирина И.
Level 3 Local Expert
February 1
Здравствуйте, сдала пуховик в химчистку. На момент когда сдавала все было хорошо, женщина принимала очень вежливая. Потом присылают смс по готовности и он в том же виде. Я спросила как так, ответили, вот так, мы вас предупреждали, о чем предупреждали, что ничего с ним делать не будете! Вначале мне предложили сдать 2ой раз, я спросила мне что и за второй раз платить, а потом даже и принимать не захотели, когда я согласилась. Это просто отвратительная работа, о вашей якобы проделанной работе я в акте написала. Больше к Вам ни ногой и другим не советую!Вы берете не малые деньги и так относитесь!!!
5
Show business's response
Sergey B.
Level 4 Local Expert
April 28
Пришел в 18-40, дверь прикрыта, видно что отошла приемщик, позвонил по номеру, слышу что звонок телефона звонит внутри, в 18-55 подошла женщина, и говорит что уже не работает, рабочий день закончен, указал на часы, в ответ показывает кипу бумажек со словами «мне вот это еще надо писать». Замечательный антиклиентоорикнтрованный сервис, ни ногой сюда и никому не рекомендую.
Элла Новикова
Level 4 Local Expert
February 29
Перед нг собрала дома все мягкие игрушки и отнесла к ним на чистку. Когда все было готово позвонили, сказав, что можно забирать. Чистили гипоаллергенными средствами ( уточнила сразу при сдаче) запаха не было, все чисто, наполнитель не сбился. В домашних условиях так не постираешь, особенно большого размера, а они справились с работой отлично
2
Show business's response
Макс Линдер
Level 7 Local Expert
September 14
Сегодня в 20.00 уже было закрыто с объявлением "перерыв 15 минут", но даже через 30 минут перерыв, конечно, не закончился...
Lazur
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Много лет уже пользуюсь услугами данной химчистки. Нареканий не было никогда!
Очень бережно относятся к вещам, отлично отчищают загрязнения, могут даже зашить, если что-то порвалось.
Чётко соблюдают сроки, задержек не бывает!
Находится прямо рядом с метро Борисово, удобно.
Очень вежливые, приветливые приёмщики всегда готовы ответить на все вопросы.
Бывают привлекательные акции. Ну, и приятным бонусом - 10-процентная скидка по карте постоянного клиента.
Однозначно рекомендую!
Show business's response
Лиза Акимушкина
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Сдавала пуховик в чистку. Должен был быть готов 29 числа. Никаких смсок не приходило. Пришла 1го числа забирать, он висит точно в таком же состоянии, как я его принесла... Оставили на перечистку, сказали ждать ещё неделю. Никаких извинений, это у них в порядке вещей... Очень неприятная ситуация, деньги заплатила, жду две недели, ходить не в чем. На улице уже холодает
1
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Здравствуйте. 10/08/23 г., сегодня сдала в химчистку подушку togas maestro 70×70, очень вежливая женщина, приемщица - приняла подушку, объяснила, порекомендовала по интересующим меня вопросом позвонить, уточнить, по телефону меня соединили с технологом, который помог решить мой вопрос. В итоге отдала подушку в химчистку без замены наперника, со скидкой- 25% 7-13 августа. Остались приятные впечатления общения. Надеюсь мою подушку мне тоже вернут в целостности и сохранности, чистую, душистую. На данный момент за сервис 5*, за работу напишу отдельный отзыв. Ps: дополняю отзыв, полностью довольна 😌 работой химчистки, подушка пришла в отличном состоянии и вовремя. Спасибо большое.
1
Show business's response
Ксения С.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Сдала пиджак детский. Через 5 дней пришла забирать. Возвращают. А он в том же виде, что и отдавала. Только чехол надели. Обратила на это внимание сотрудника. Заполнила дополнительную бумагу. С пометкой "по требованию клиента". И вот ещё через 5 дней вернули уже чистый пиджак. Волновалась. Т. К. вещь была нужна на линейку в школу. А из-за повторной сдачи сроки возврата были уже критичны.
3
Show business's response
Екатерина Винокурова
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ ХИМЧИСТКИ.
Если кратко: 12.10.2022г. позвонила в химчистку и получила консультацию по телефону, самым важным критерием было, чтобы курьер привёз вещи до 16.10.2022 включительно. Сказали ок, все привезут в воскресенье. На сайте химчистки оформила заявку, указала свои корректные контактные данные. Мне перезвонили из химчистки, подтвердили заказ (позвонили на корректные данные), далее связалась курьерская служба (тоже дозвонились и там так же был мой корректный номер). Курьер приехал и забрал вещи, на почту пришли отбивки и квитанции по химчистке. Все ок. А дальше начинается непонятная история: 16.10.2022 в 11:36 я позвонила в химчистку по номеру +7 (966) 137-**-44 уточнить когда приедет курьер, женщина мне ответила, что машины ещё не было и она наберёт. Время 17:52, никто не звонил, вещей нет, я набрала самостоятельно для уточнения информации. И тут понеслось: одни говорят что вещи в ремонте (оформлялась только химчистка), потом говорят нужно связаться с фабрикой (какой фабрикой?!?!), далее выясняется, что вещи на химчистку вообще не направили, они ДВА ДНЯ ЗВОНИЛИ ПО НЕКОРРЕКТНО У НОМЕРУ, который я не оставляла, а оставил курьер. Вопрос: я зачем заявку на сайте оставляла с данными своими? Чтобы курьер указал чей то другой номер? Как итог: вещи не прошли химчистку, созвониться с директором или администратором для решения вопроса - невозможно ( браво руководящему составу), вещи находятся в городе Ступино (это не Москва, чтобы была возможность приехать самим и забрать). И под занавес: 4 потраченных дня, невыполнение условий договора, костюмы, которые находятся непонятно где, а для того, чтобы оформить претензию, необходимо обращаться в пункт приема ( Уважаемые руководители LEDA, на дворе 21й век, все делается дистанционно. )
5
Show business's response
Jeremiah Johnson
Level 27 Local Expert
November 2, 2022
Да плохо всё: пожилые вечно злобные приёмщицы вечно заняты переписыванием каких то бумажек. Воспринимают появление клиента как досадное событие. При входе зачем-то висит толстая пластиковая занавеска, которую при общении приходится придерживать головой. Качество чистки оч.так себе. Просил погладить куртку - да, сказали, что всё гладят - вернули изжеванную. Когда ж наконец прикроется этот совок?... Прошел почти год - ничего не изменилось. Такие же злобные старухи на приемке. Ну и вот обычная картина вечером, когда час пик - закрыто. Ушла куда-то. Пусть весь мир подождет... Это просто какое-то нереальное днище, которое уже невозможно пробить.
4
1
Show business's response
Алексей В.
Level 14 Local Expert
December 30, 2023
Регулярно нарушается режим работы. Приносишь вещи - закрыто, приходишь забрать - закрыто. Приёмщик где-то "гуляет". Записка "перерыв 15 минут" - когда он начался? Сколько ждать?
1
Show business's response
Дина Кузнецова
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Очень хорошо постирали куртку и срок как озвучили при сдаче, такой и вышел! Многие жалуются на пожилых приёмщиц, мне это никаких проблем не доставило, добрее надо быть. Один минус как многие писали почему то жалюзийная дверца не поднята до конца, даже с моим ростом 164 оч не комфортно, с чем связано такое не понятно
Василиса
Level 4 Local Expert
February 15
Приносила замшевую куртку на покраску. При приеме сразу же оговорили, что вначале, в любом случае, будет нужна чистка, а уже потом покраска. Краску взяли на тон темнее, что тоже оговаривали при приеме. Обратно забрала куртку на 6-й день. Все ок. Покрасили качественно. Фурнитура осталась не тронутой. Я довольна. Спс
1
Show business's response
Галина Кузьмина
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Пользуюсь услами химчистки не первый год. Всегда вещь аккуратно почищена, сроки соблюдают, приемщицы доброжелательные, немного дороговато, а в остальном все хорошо.
3
1
Show business's response
Marta Pavlova
Level 5 Local Expert
November 25
Работают некомпетентные сотрудники.
Елена Елена
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Обратилась впервые в Леду, почистить куртку пуховик, было много пятен, сильные загрязнения, почистили идеально, куртка стала как новая. Как и обещали, за три дня все сделали. Я довольна, обязательно обращусь ещё.
2
Show business's response
Lana M.
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
В первый раз сдавала пуховик в химчистку. На приеме был крайне некомпетентный и необразованный сотрудник, но на свой страх решила все-таки сдать. При получении нареканий к качеству чистки не было. В дальнейшем при дневном свете обнаружила, что ткань пуховика заметно поцарапана и пропал прежний блеск.
Matrix Lab Pro
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Неоднократно пользовался данной химчисткой уже на протяжении лет 3х. Сдаю в основном зимние пуховики и куртки.
Качеством очень доволен, вымывают даже пятна, которые я дома натираю и оттереть не могу.
Так что доволен.
2
1
Show business's response
Анна Ж.
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Обслуживание отвратительное, первый и последний раз в этой химчистке. Наймите квалифицированных сотрудников (приемщиков) вместо бабушек. Никому не посоветую…
1
Show business's response
Никита Курбанов
Level 22 Local Expert
April 9, 2023
Попытался воспользоваться услугами данной химчисткой - срок за классический костюм 5 суток. Давно уже не натыкался на такие продолжительные сроки.
Show business's response
Наташа С.
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Сдала пуховик перед Новым годом. Сегодня забрала,почистили отвратительно,остались пятна. Заплатила я за это 1750р. Господа,уж если вы берёте такую сумму,соответственно и работа должна выполнена на 5-ть. Никогда туда больше не буду обращаться. Не советую эту химчистку.
Никита С.
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Отличная химчистка!
Отдавал костюм перед праздником,срочно почистили и привели в вид как из магазина.
Буду отдавать только сюда,всем рекомендую!
1
Show business's response
Марина Назарова
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Взяли ботинки на химчистку. Долго морозили, задержали все сроки, в итоге ничего та км не отмылось (главный запрос был убрать пятна на подошве и на боковых частях подошвы). Сказали "сделали все что смогли". Если вы знаете сразу, что такие пятна не отмываются, не принимайтесь за работу! И не берите деньги с клиента. Кроме пятен, даже не удосужились отмыть птичьи испражнения. Поразительно плохая работа. Фото прилагаю.
Show business's response
Александра Шумова
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
ТЦ трамплин мы часто посещаем, а о химчистке на углу узнала совсем недавно. Давно хотела платье свадебное почистить, отреставрировать и попытаться продать. Платье с камнями, поэтому работа непростая им предстояла, справились на ура. Когда на авито объявление дала, через пару часов платья уже не было)
2
1
Show business's response
ДОНМ Смирнова Светлана
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Спасибо большое за качественно оказанную услугу. Чистила костюм, пальто и др. Все очень качественно
1
Show business's response
миша г.
Level 5 Local Expert
April 13, 2022
Очень качетственгая зимчистка!
Всё понравидось!
Доброжелательные сотрудники!
Химчистка тоже очень хорошая, убрали все загрязнегия с первого раза, хотя состояние было не очень!
Рекомендую всем к посещению
1
Show business's response
Белозерова Елена
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
Качественная химчистка, доброжелательные приемщицы вещей, сдаем постоянно вещи не только сезонные , но и повседневные. Все в срок, никаких нареканий.
3
Show business's response
timu akramov
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Посовет у родственников, я пришёл сюда, и мне очень понравился, я отдал брюки и очень хорошо почистили.
Show business's response
Науменко А.
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Отличная химчистка, постоянные проходят Акции. Чистят хорошо, быстро, дружелюбный персонал. Нареканий нет.
2
Show business's response
Анна К.
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
Нравится услуги этой хим/ч, если по каким-либо причинам сразу не отходят пятна,предлагают перечистить, и бесплатно. Но чаще этого не требуется. Рекомендую. Есть точки по всему городу.
3
Show business's response
Светлана Д.
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Отдала в эту химчистку ковёр из 100 процентной шерсти . Мало того что они плохо его очистили, так они его ещё порвали в хлам . Сказать, что я в ужасе -ничего не сказать. Ни в коем случае туда ничего не сдавайте!!!
1
НИНА СЕРАФИМОВНА КУДРЯШОВА
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Сдала в химчистку платье, по совету подруги. Понравилось обслуживание и место нахождение химчистки.
Отличное качество чистки. Делают быстро и в срок. Всем довольна, пользовалась неоднократно.
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Отличная химчистка! Пользуюсь услугами этой химчистки много лет. Всегда довольна результатом. Вывели с дубленки пятно неизвестного происхождения, и освежили цвет, стала как новая.
3
1
Show business's response
Danon Mucik
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Постоянно обращаюсь в эту химчистку. Нет ни вопросов, ни нареканий. Все делают в срок и качественно.
1
Show business's response
Кристина Артемьева
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Очень качественно выполнили работу, даже вывели чернила на кармане. И есть приятный пункт % износа. В других химчистках не встречала. Рекомендую. Так же у них сейчас проходит приятная акция на пальто.
Show business's response
АСЯ
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Я в восторге! С любимой белоснежной куртки смогли очистить огромное пятно ужасной коричневой краски, той что красят скамейки. Супер. Спасибо профессионалам своего дела. Рекомендую всем.
1
Show business's response
AVZ Production
Level 14 Local Expert
May 14, 2022
Хорошая химчистка, оперативно чистят, много раз пользовались. В основном чистим зимние вещи.
2
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Сдавала в химчистку одеяло - не отстирали вообще ничего, от слова совсем. Подарила 2000р за это. Первый и последний опыт посещения этой химчистки.
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Заказала услугу чистки в химчистке Леда на Борисовские пруды 14. Все пятна отчистили как следует. Спасибо. Приятно!
2
Show business's response
Елена С.
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Прекрасное обслуживание, Анна вежлива, оперативна. Приятно заходить
1
Show business's response
Елизавета Переходько
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Делали химчистку зимних курток! Отличный сервис! Быстро и качетсвенно, спасибо!
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Чудесная химчистка, доброжелательные приёмщицы, чистят отлично, и вовремя, предупреждают о нюансах.!
1
Show business's response
Марина Л.
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Пользуемся не в первый раз услугами Леды. Качество химчистки и обслуживание на высшем уровне
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Сдали грязную куртку, получили чистую, даже на несколько дней раньше, чем рассчитывали.
1
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Пиджак очень хорошо почистили. Быстро,качественно. Спасибо
1
Show business's response
Оксана Д.
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Сдавали в чистку пуховики, одеяла и замшевые ботинки. Качество хорошее, цены тоже, а если акция вообще выгодно.