Leda

4.2

55 ratings

Rate this place

Анна Покусаева

Level 4 Local Expert

Отдавала в химчистку подушки пух и перо. Первый раз сделали все отлично, как хотела. Второй раз отдала и пришла в ужас. Заменили наперники с кантом, все визуально выглядит хорошо, но как только начала надевать наволочку, подушка шуршит как целофановый пакет. За такую химчистку заплатила, как за новую подушку.

Show business's response

Анатолий

Level 3 Local Expert

Раньше часто пользовался услугами, последние три раза вернули вещи с пятнами, даже после повторной химчистки не смогли выполнить качественно услугу. Отказались возвращать мои вещи без оплаты. Написал жалобу в Роспотребнадзор, будем разбираться. Обновление: дали комментарий к отзыву что решат вопрос по звонку, перезвонил, в решении проблемы отказали - используют отписки для создания позитивного образа компании

Show business's response

Вики

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка. Обращаюсь к ним уже не в первый раз и всегда все в высшем качестве. Особенно могу похвалить работу сотрудника Сергея. очень хорошо выполняет свою работу. У химчистки много разнообразных услуг, такие как химчистка одежды, ремонт обуви, ремонт одежды, стирка белья. Так же радует наличие постоянных акций. В общем, советую!

Show business's response

Евгений Валерьевич

Level 5 Local Expert

Хорошая химчистка,впервые обратился когда на новый костюм пролил кофе.предложили несколько способов вывода пятна,Но я не стал выбирать,а сказал на ваше усмотрение.и ни разу не пожалел.костюм забрал на следующий день,новее нового от пятна и следа не осталось.спасибо вам огромное за качественную работу.буду пользоваться вашими услугами и в дальнейшем

Елена Владимировна

Level 6 Local Expert

Отвратительная чистка куртки привела к тому, что внешний вид куртки испорчен! От куртки стоит ужасный химический запах, после которого начинается кашель. Возврат средств не предоставлен. А пункт 4. говорит о том, что химчистка оставляет за собой право испортить вам вещь и не выплатить компенсацию!

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

21 апреля пришла в химчистку на Арбате, 15 — на двери табличка "перерыв 10 минут". В итоге прождала 40 минут, но никто так и не появился. На звонок по номеру на двери ответили не сразу — с первого раза не взяли трубку. Рядом стоял мужчина, который тоже ждал и сказал, что ему тоже никто не отвечает. Когда наконец дозвонилась и сказала, что жду уже 40 минут, вместо извинений начали спорить, утверждать, что такого быть не может. Хотя я за это время успела и погулять, и пообедать в ресторане. С таким отношением к клиентам возвращаться желания нет. Ушла.

Show business's response

Алла Денисова

Level 5 Local Expert

Обратилась в пункте в г.Щербинка и зря. Пункт не работал, а на официальном сайте ни слова об этом не сказано. Очень расстроилась, так как таскала с собой тяжелые вещи. Рекомендую быть более внимательными к потенциальным потребителям.

Show business's response

Серега Белый

Level 4 Local Expert

Обратился в химчистку — и не пожалел ни на секунду! 😅 Мой белый костюм был в ужасном состоянии, но ребята сделали невозможное! Он снова как новый! ✨ Каждая деталь идеальна, никаких следов пятен, и цвет вернулся к первоначальной свежести. Просто спасли! 🦸‍♂️ Огромное спасибо! Рекомендую всем, кто ценит свою одежду! 👌

Манка

Level 2 Local Expert

Честно говоря, эта химчистка — мой фаворит. Я обращалась в другие, но там мне не смогли вывести пятно от краски для волос. Наконец, я нашла идеальную химчистку. А персоналу отдельный лайк за то, что они очень хорошо и уважительно относятся к клиентам😍

Show business's response

Dima Козлов

Level 13 Local Expert

Недавно обратился в химчистку Leda потому что у меня на куртке было петно которое после стирки не отстировалась скажу сразу обслуживание на хорошем уровне персонпл добрый и отзывчивый по времени ожидания вышло не долго поэтому ставлю 5 звёзд

Tanya Erokhina

Level 8 Local Expert

Сдавала 6 вещей - провела пол жизни. Очень медленно. О скидках ничего не сказали. Когда попросила сама-у женщины было выражение лица как будто я у нее взаймы попросила. Сначала написала на квитанции 20%, потом 10%. И только на 2 сданных вещи. Общий чек был больше 10 тысяч… Вроде филиал на Арбате, ну можно было по приличней точку сделать….

Виктор Русанов

Level 3 Local Expert

P.S. был еще зимой, давно хотел написать отзыв, но вспомнил только сегодня Короче, занесло меня как-то в эту “Leda”. Надо было куртку зимнюю от грязи отмыть – зима, сами понимаете, в городе как в свинарнике. И ботинки замшевые решил заодно освежить. Куртку почистили вроде норм. Грязь отошла, это да. Но воняла она потом химией так, что хоть святых выноси! Пришлось на балконе пару дней выветривать. Может, они там чем-то ядреным пользуются, хз. Ботинки тоже вроде почистили, но вид у них какой-то… полинявший, что ли. Вроде чистые, а вроде и хуже стали. Ну, может, это мои ботинки такие старые, что им уже ничего не поможет. Обслуживание обычное, ни плохого, ни хорошего сказать не могу. Цены, как везде. В общем, если вам надо просто от грязи вещи отмыть – то можно туда сходить. Но если у вас что-то деликатное или дорогое – я бы подумал дважды. А так, пойдет. Не фонтан, но и не ужас.

Show business's response

Ирина Ш.

Level 7 Local Expert

Добрый день ! Вчера 7 декабря в субботу примерно в 13 часов посетила приемный пункт Леды а РЦ Рассвет , метро Войковская! Испорченное настроение ! Пожилая дама -приемщица накричала на меня , что она разговаривает по телефону по делу! Сквозь зубы сообщила мне цену за чистку пуховика и покрывала ! У меня шок !! Просто страшно такой женщине приносить вещи ! Я часто раньше пользовалась услугами Леды , всегда все хорошо чистили и никогда никто не грубил !! Примите меры пожалуйста ! Пункт красивый , владельцы тратят деньги на рекламу , а сотрудница гавкает на клиентов ! Причем клиентов не было, сотрудница разговаривала по телефону ! Она могла сказать , что занята , я могла бы подождать ! Но она была крайне агрессивна ! Просто кошмар , мне от сих пор не по себе !!! Я сообщила о данном факте по телефону Екатерине , большая просьба посадить в этом пункте приема вежливого и адекватного сотрудника! Спасибо !!

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Полно разных отзывов прочитала, но решила отнести в химчистку дорогую пуховую куртку, тк было очень удобно по расположению. Персонал был очень приятный и вежливый. Забрала вовремя. Результатом очень довольна, куртка как новая, проблем нет.

Show business's response

Екатерина Русина

Level 2 Local Expert

Недавно воспользовалась услугами данной организации, сдавала одежду в химчистку. Сотрудница Евгения справилась с работой быстро, одежда была как новая. Хочу порекомендовать данную организацию, выполняют работу добросовестно и проводят еженедельные акции -25% на вещь недели.

Alisia Vishnyakova

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка, относила к ним пиджак, был весь в пятнах, отдали абсолютно чистым, как обещали. Персонал вежливый, обслуживание прекрасное. Советую всем

Show business's response

Юлия Афанасьева

Level 4 Local Expert

Испортили пуховик за 200 тысяч Вернули в пятнах, похоже на краску, в других химчистках технологи говорят, что безнадежно, ни чем не отчистить (

Иван Баринов

Level 2 Local Expert

Очень хорошая химчистка.Сдал свою куртку очень грязную за несколько часов сделали её белоснежной

Show business's response

семен коптяков

Level 10 Local Expert

В этой прачечной нравится всё, цены, качество, вежливый персонал (Ольга) все обьяснит расскажет. Часто проводят акции. Рекомендую данную химчистку. Сдавал 2 белых пуховика все отстирали, пух взбили.

Show business's response

Ирина Прокурат

Level 6 Local Expert

Химчистка гуд, почистили хорошо, но в новом 2025 году желаю сотруднику приемки в рассвете на войковской Алексеевой Марии Ильиничне найти работу по душе - продавщицей колбасы на рынке времен ссср или хотя бы в отделе рубки мяса. Работать с людьми ей категорически запрещено, особенно в такие чудесные праздничные дни. Настоятельно прошу оградить клиентов от необходимости коммуникаций с ней. С наступающим! ❤️

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Отдала в эту химчистку зимнее пальто с мехом, пришла сегодня забирать, а мне отдают пальто без меха!!!!!!!!!! На мой вопрос: "Где мех?", мне спокойно отвечают, что, наверное, его забыли пристегнуть к капюшону. И, судя по поведению сотрудника пункта выдачи, это нормально для данной организации, то есть они постоянно обворовывают своих клиентов!!! Мне сказали, что я могу забрать пальто, а когда придет мех, мне сообщат, и я заберу мех. Конечно, ничего забирать я не стала. Пока не будет меха, я и пальто забирать не буду!!! Позвонила на горячую линию, чтобы оставить претензию, мне сказали, что это можно сделать только в письменном виде, написав на почту. Разумеется это письмо никто читать не будет... В итоге я без пальто в мороз и с убитыми нервными клетками! Это самая ужасная химчистка!!! Не пользуйтесь ее услугами!!!!!!!

Show business's response

Жанна Е.

Level 12 Local Expert

Здравствуйте. Меня зовут Жанна и, к несчастью, я клиент химчистки Леда. 31 мая я забрала из химчистки в ТЦ Азовский своё пальто, только вот сдавала я его с поясом, а получила без. Все эти дни я пытаюсь добиться, чтобы хоть кто-то, хоть что-то сделал и нашел пояс. Результат - ноль. Технлог Надежда Юрьевна откровенно хамит и даже не пытается делать вид, что будет заниматься этим вопросом, специалист по претензиям Мария Александровна ответила, что вещь не сезонная и я успею найти (видимо, купить новый) новый пояс до осени. Это вообще как?

Show business's response

Виктория А.

Level 2 Local Expert

Испортили пуховик и платок, грубили при общении, ранее пользовалась проблем не было, сейчас сотрудница приемного пункта сама подтвердила качество и сервис совсем испортился, не стоит пользоваться услугами так как профессионального качества больше нет. Плохие отзывы систематично пропадают. Рекомендую обращаться в другие химчистки , жаль поздно сама поняла.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Недавно относила кожаные туфли мужа в эту химчистку, приемщица предложила их сразу еще и покрасить. Туфли дорогие – решила обновить по полной. В итоге реально выглядят как неношеные, плюс мне их бесплатно обработали пропиткой от влаги😊

Show business's response

Анна Наконечная

Level 12 Local Expert

Был онлайн заказ. Плюс за качество химчистки, остальные минусы за сервис. С курьерами по заказу беда, пишут смс, что приедут, в итоге их нет, приезжать и не планировали. Девушка по телефону химчистки заявляет, что курьеры не пишут никому смс, но у меня есть все подтверждения, зачем врать, можно извиниться. По телефону оператор разговаривает странно, кашляет долго в телефон и не извиняется. Обращаться можно, но осторожно. Стирают нормально.

Show business's response

Ника П

Level 4 Local Expert

Сдали в стирку бельё с полотенцами, всё вернули нестиранное, даже запах остался, то его даже не мочили. НО при этом погладили и запечатали в пакет как готовый заказ. При этом вместо извинений начали убеждать, что стирали, просто прям в глаза. Взяли почти 1000 р, посчитали поштучно (не на вес). Может, произошла ошибка и пропущен самый главный этап. Может эта химчистка не имеет прачечной, но а чеке указаны именно услуги стирки... Вобщем крайне разочарованы, больше туда не вернёмся, хотя территориально удобно. Написала 10.09 претензию, сказали, что срок рассмотрения 10 дней. Оставила к претензии полотенце одно для примера, чтобы посмотрели на факт. Прошло больше 2х недель, как понимаете, со мной так никто и не связался по претензии. Сразу же оттуда отвезла вещи в другую химчистку, там с меня взяли вдвое дешевле, подтвердив, что вещи не стирались, но вбили все пятна в ткань своей глажкой. Не рекомендую никому точно. В районе аэропорта рядом есть химчистка, её теперь могу рекомендовать, там и бельё отстирали, и скатерти отделили и накрахмалили: Одна из них была льняная с аппликациями ручной работы. Я, как увидела, что пятна сверху погладили, думала, что всё, это конец скатерти. Оказалось, что есть умельцы, отстирали.

Тимур Деменков

Level 4 Local Expert

Химчистка замечательная , каждый раз туда хожу , сегодня отнёс куртку(была очень грязной) прихожу и вижу куртка замечательно отчищена!

Show business's response

Маша

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, ребята. Я не знаю, как в словах мою печаль выразить. Отдала я им кроссовки в химчистку, дорогущие (под 90к), боже, когда я их получила обратно, у меня слезы полились. Кожа на кроссовках вся была обтрепанная и слезала, ощущение было такое, что они пыль наждаком с кроссовок счищают. Я звоню им в шоке, говорю, что вы мне вернули? А они мне сухо «возвращайте кроссовки, пишите претензию в произвольной форме на Леда-СТ». Ну типа по**й вообще, поняли да? Не простите, не извините, не мы разберемся, просто вы сдали свою любимую обувь нам, потому что боялись ей навредить? Тогда мы ее испортим за вас. Надеюсь мой отзыв спасет хоть чью-то любимую вещь. Ребята не ходите туда, никогда, страшно будете жалеть.

Show business's response

екатерина ш.

Level 5 Local Expert

Сдавали в чистку ковер, срок чистки был заявлен 1 месяц, вернули через 1,5. Никто не позвонил, не оповестил, хотя обещали прислать сообщение. Но это не самое ужасное. Вернули ковер сырой и вонючий, по виду как будто и не чистили. Я расстроена очень🥲Ковер из детской комнаты. Пункт в Зельгроссе на Боровском шоссе. Не вернусь никогда и никому не рекомендую!!!!!!

Show business's response

Дмитрий Беляй

Level 4 Local Expert

Сдал в химчистку подушки и одеяло. Через три дня вернулись ровно в таком же виде, что и отдавал. А подушки так вообще приехали в старых наперниках, хотя оплатил замену на новые. Вот и результат. Результат работы нулевой.

Show business's response

start-musik2017

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Вот и со мной случилось несчастье, пришлось отдавать любимое платье в химчистку. Ни разу не пожалела, все сделали качественно и быстро. Буду вас рекомендовать. Спасибо.

Show business's response

Amina Suynova

Level 3 Local Expert

Я действительно впечатлена результатом и за качественное обслуживание.Спасибо вам огромное за работу!

Dasha K.

Level 5 Local Expert

Хочу сказать спасибо за работу! принесла порванную на локте дубленку мужа на натуральном меху (заказ 889765), справились на отлично и даже следов от разорванного не осталось видно

Show business's response

Ekaterina Pavlycheva

Level 11 Local Expert

Пуховик после этой химчистки был испорчен! Всё скаталось в одну кучу. Дама очень милая в пункте заказов и выдачи. На этом всё. Вопрос остался не решён, звонила на горячую линию сбрасывают трубку!

Show business's response

Anonymous review

Это ближайшая к моему дому химчистка, поэтому если чего надо, обращаюсь сюда. Ничего особенного сказать не могу, как по мне, обычная химчистка. Вещи не портят. Один раз не приняли шерстяной жакет, смолой был сильно испачкан. Сказали, что шансов мало. Но там ладно, давнишнее было загрязнение. А так все остальное принимали без проблем. Деловые костюмы хорошо чистят, рубашки тоже. Я их обычно сдаю. Глажка в стоимость входит. Выдают вещи на вешалке в фирменной упаковке.

Show business's response

Светлана Б.

Level 2 Local Expert

13 апреля 2023 сдала куртку в химчистку г. Люберцы ТЦ "Гренада". 16 апреля её вернули не почистив, а 20 апреля потеряли

Show business's response

Ралина Гимазетдинова

Level 3 Local Expert

Было пятно на одежде, отнясла в химчистку футболка как новая

Chelovek

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Сдавала в химчистку мужскую рубашку. Осталась в восторге! Рубашка белоснежная, чистая, как новенькая! Ещё и погладили. Сделали работу быстро и качественно. Хорошо упаковали.

Show business's response

Милана Т.

Level 4 Local Expert

Персонал очень добрый, все очень чисто отмыли вспм советую 👍👍👍👍👍👍👍

Наталия Кониовская

Level 7 Local Expert

Пользуюсь химчисткой «Леда «качественно и в срок получаю заказы ,куртки,толстовки,рубашки ,брюки. Спасибо ,персоналу !!!

Show business's response

Нати Г.

Level 3 Local Expert

Сдала в химчистку куртки, все отлично, все чистое, выглядит аккуратно, но я бы хотела написать о сервисе в Шолохово, гипермаркет Лента. Сдала, сказали позвоним, позвонили, я не услышала звонка,не взяла трубку по своим личным обстоятельствам,была занята на работе,не важно, мне никто так и не перезвонил, на мой вопрос приемщику почему не перезвонили? Мне ответили, что это не их обязанность мне дозваниваться,а оказывается я должна была сама перезвонить на неизвестный мне номер. Это как понимать?Что за сервис и что за хамство сотрудника? Она мне еще в лицо говорит что за бред я несу?! Отвратительное отношение к клиентам, при чем клиент всегда прав,это ваша обязанность уведомить о готовности моего заказа, я оплатила услугу, вы обязаны ее выполнить в полном объёме, в том числе и сообщить мне о готовности

Show business's response

Юсуф Саитбатталов

Level 4 Local Expert

пришел в 20:30. закрыто. работают до 21

Show business's response

Павел

Level 30 Local Expert

Приемщицы не было на месте, пошел в другую химчистку

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Оченьплохо почищены с Вип чисткой, даже шнурки не постираны хорошо…

Show business's response

scrubs wear

Level 2 Local Expert

Помогли в срочном вопросе с одеждой. Отличное место!

Show business's response

Марат Меньшиков

Level 6 Local Expert

Химчистка - огонь! Несколько раз выручали. Приводили вещи в божеский вид. Спасибо.

Show business's response

Leda

46 reviews