Leda

4.4

50 ratings

Rate this place

Олеся

Level 4 Local Expert

Наворачиваются слеза за свою покупку ,отдала за пальто 25 тысяч рублей ,относила два месяца и сдала перед новым сезоном в эту химчистку . Пальто просто напрасто испортили . Помимо этих волн,еще и потеря формы.За пол года оно не отвиселось ,никакие отпариватели ситуацию не скрасили . Прикрепляю фото до/после. К слову зимний пуховик после этой химчистки чище не стал ,при просьбе переделать работу ситуация не изменилась ,как будто работу и не переделывали ,другое пальто пришло с большим количеством катешек ,хотя просили их убрать вообще . Редко пишу настолько негативные отзывы ,но за год попортить столько дорогих вещей в этой химчистке это какой-то кошмар .

Show business's response

никита

Level 5 Local Expert

Всем привет я Иван Серьгин хочу рассказать про эту химчистку:Отличная химчистка! Сдавал зимнее пальто и костюм. Вещи вернули идеально чистыми, без пятен и посторонних запахов. Все пуговицы и подкладка на месте, форма не нарушена. Сотрудники вежливые, сроки выполнения соблюдены точно. Цены адекватные за такое качество. Буду обращаться еще и рекомендовать знакомым!

Show business's response

Егор

Level 2 Local Expert

Отличная химчистка,недавно пролил на куртку газировку, пошел в химчистку думаю не отстирают,так вот приходу через несколько часов все чисто!,Куртка-как новая! Отдельное спасибо хочу передать персоналу! Всем у кого возникнет такая же проблема советую прийти сюда,тут точно одежда станет как новая!

Show business's response

Захарова Злата

Level 4 Local Expert

Недавно отдавала в химчистку костюм мужа после свадьбы, думала, что ему уже ничего не поможет. Принесла, оценили степень загрязнения, договорились обо всем. Работа была выполнена в обговоренный срок, костюм сверкал лучше, чем на витрине магазина. Планирую еще не раз посещать эту химчистку. Всем рекомендую!

Show business's response

дмитрий с.

Level 3 Local Expert

обратился в химчистку для чистки обуви. После проведения услуги обувь потеряла цвет, при этом два ботинка стали различаться по цвету, что невозможно не заметить. После этого обувь была отправлена на переделку, в ходе которой, как свидетельствует наличие крашеного ярлычка химчистки, обувь пытались красить. Тем не менее, ботинки остались испорченными. направил претензию в химчистку с требованием возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу, а также компенсации за испорченную обувь. В соответствии с регламентом, ответ должен был быть предоставлен в течение 10 дней, однако я ждал более трех недель. В полученном ответе мне было отказано в компенсации, при этом в качестве причины отказа указано, что обувь якобы была в таком состоянии до чистки. Хотя зачем тогда они брали переделывать если я уже сдал испорченную обувь изначально))какая щедрость, бесплатно переделывать работу

Show business's response

polina solovieva

Level 4 Local Expert

Отдала шубу на химчистку 3 числа , сказали забирать 6 числа 6 числа отдают шубу , хорошо что проверила , ничего с ней не делали , сказали , Ааа да что то там написали , завтра вам позвоню , отправлю туда шубу , тогда на связи Проходит 2 дня , со мной никто так и не связался , дошла до них 9 числа в итоге шуба все еще там С каждым днем шуба становилась все хуже и хуже Не советую , работают максимально не компетентные люди

Show business's response

Дмитрий Воронин

Level 8 Local Expert

Самая ужасная и не компетентная прачечная. Квитанция 064915 - отдавали на чистку плед. Первый раз приехали забрали - дома полность распоковали и поняли, весь в разводах и белых пятнах химии. (отдавали плед без явных пятен грязи - просто для чистки т к в стиралку он не влазит) Отвезли, приехали забирать - снова также история - чуть чище, но опять весь в разводах и пятнах сухого порошка. Потом написали претензию - эффект не изменился. Итог 3 недели без пледа, оказывается он пришел и лежит - нам даже не удосужились позвонить сказать об этом. В ответе на претензию - четко написано - что у них во время химчистки с вашим изделием может случиться что угодно и появление пятен которых не было - это нормальное явление. Так же они решили что износ его 50% - хотя брал его перед новым годом 2024-м. в COZY HOME - изделие не само дешовое. Извинений не принесли - претензию считают необоснованной - на телефоны не отвечают. Химчистка (скорее шарашкина контора) ужасная - думайте сами

Show business's response

Екатерина Х.

Level 3 Local Expert

Не сдавайте сюда свои вещи никогда. Сдала пуховую куртку - вещь вернули без фурнитуры на одном шнурке. При этом на шнурке на 10 см полностью размотались нитки и просто торчали в разные стороны. Вид был непотребный. Слетевшую фурнитуру мне также не отдали. Написала претензию, чтобы было возмещение. Куртку забрали обратно на фабрику технологам. Далее вернули куртку с ответом на мою претензию - на фото. И, внимание! заменили мне без моей просьбы фурнитуру на обоих шнурках на обшарпанную китайскую - также на фото. Зачем??!! Просто верните то, что было на куртке изначально. Если вы даете отрицательный ответ на претензию, то к чему эта самодеятельность?? Проблему решать никаким образом не хотят, на связь не выходят. В общем обходите сеть этих химчисток стороной, иначе свои же деньги заплатите, чтобы вам испортили вещь.

Show business's response

Дмитрий Михальченко

Level 4 Local Expert

Всех приветствую, я Владимир Шкляев, хотел бы вам посоветовать данную химчистку. Как только пришёл, почувствовал необычную атмосферу. Персонал отзывчивый, в помещении чистота. Принес свои брюки. Были все в пятнах, как только их забрал, даже и не узнал свои брюки. Цена за такую работу минимальная. Выполненной работой остался доволен. Химчистку рекомендую. Спасибо, что прочитали мое обращение. 😁

Show business's response

Сергей Качалов

Level 5 Local Expert

Хорошая химчистка, качественый подход к требованию клиента и приемлемая цена, всё делается довольно быстро и качественно

Елена П.

Level 4 Local Expert

Вообще химчисткой довольна. Все вещи, которые сдавала почищены отлично. Хочу пожаловаться на работу пункта приема. Сегодня закрылись намного раньше положенного. А мне нужно было забрать вещь, которая нужна завтра с утра. Очень сильно подвели!!! Должны работать до 22:00, а в 21:30 уже было закрыто.

Алина Я.

Level 4 Local Expert

Химчистка понравилась , отдавала куртки после окончания холодного периода. Почистили хорошо , пахнет свежестью , на куртках вывели всевозможные пятна. Цены адекватные , обслуживание вежливое.

Show business's response

Андрей Либовский

Level 4 Local Expert

Часто сдаю туда свои вещи, так как нету времени чистить самому. Берут немного а чистят очень хорошо, в целом мне все нравиться.

Show business's response

Диана Клюйкова

Level 4 Local Expert

Хорошая химчистка.Недавно пролила на белое худи ярко-красную газировку.За пару дней все сделали,дешево,рекомендую

Show business's response

Степан Пушин

Level 7 Local Expert

Испортили итальянскую замшевую куртку. Оторвали фирменный лейбл на винтах, на молнии оторвали язычок, не поставили ограничители и заменив язычок на дешёвый аналог. Сломанную японскую собачку от язычка положили в карман. При осмотре мы к сожалению этого не заметили, так как это трудно было заметить и обнаружили только дома. Вернули обратно с письменной претензией восстановить как было и вернуть сумму за химчистку - нам никто не звонил, звонили все время сами и узнавали что как... В итоге, как могли сделали из неоригинальных запчастей. Даже не извинились, а в ответе написали, что вы куртку приняли без претензий. Заплатили за чистку 2500 р, если что. Если будете сдавать свои вещи в данную химчистку то после чистки внимательно проверяйте все детали... Могут накосячить и не извиниться

Show business's response

Марья Васильевна

Level 7 Local Expert

Оставляла зимнюю куртку супруга, были жирные пятна на карманах и манжетах. Пробовала сама очистить сделала только хуже. В итоге забрала как новую, даже весь пух раздули, я довольна.

Show business's response

Маша Зудина

Level 4 Local Expert

Отдали в химчистку кожаные куртки перед сезоном. Почистили без нареканий. Обслуживание быстрое и вежливое.

Show business's response

Дарья А.

Level 7 Local Expert

Замечательная химчистка.Куртку отчистили. Очень милые рабочие и быстрая работа

Анна

Level 8 Local Expert

Хорошее место,персонал знает как правильно и качественно избавиться от пятен любой сложности, отношение приятное

Show business's response

Надежда Васильева

Level 5 Local Expert

Недавно впервые воспользовалась услугами химчистки, отнесла все подушки, пледы и одеялки. В подушках даже наперник заменили. Вся чистка заняла 4 дня. Теперь всё чистенькое, даже пахнет свежестью, а спать на подушках одно удовольствие. Я очень довольна!

Show business's response

Валерия Анисимова

Level 7 Local Expert

Сетевая химчистка, много пунктов в области. Удобно чтобы в город не везти. Дорогие вещи химчисткам не доверяю. В общем и целом чистят хорошо, проблем не было.

Show business's response

Саша Журавлев

Level 2 Local Expert

Часто сдаю туда вещи, так как нету времени чистить их самому. Работа качественная и цены не кусаются, даже скидки присутствуют

Никита Астахов

Level 5 Local Expert

Очень хорошая химчистка, недавно шел по улице и меня облила водой из лужи мимо проезжающая машина, костюм снял пришел в химчистку, быстро взяли через 2 дня вернули чистым. Очень дёшево

Egor Tim

Level 6 Local Expert

Ношу и вещи в чистку, и брюки подшивал, и молнию на джинсах меняли. В общем достаточно широкий функционал, а по расценкам – среднее по району. Короче, меня устраивает

Show business's response

Виктория Хайтанова

Level 7 Local Expert

Обратилась сюда, чтобы почистить кроссовки, и результат превзошёл все ожидания. Кроссовки вернулись как новые, все пятна исчезли. Сотрудники внимательные, проконсультировали по уходу за кроссовками

Show business's response

иван яшкин

Level 4 Local Expert

Сдавал в работу зимнюю обувь, проступили значительные следы соли, всё устранили быстро и качественно.

Show business's response

Арсюха Корри

Level 2 Local Expert

услуга по химчистке прошла успешно.очень рад этой химчистке.спасибо большое

Show business's response

оксана к.

Level 3 Local Expert

Написано работать до 22. Но в 20.00 уже все закрыто. Исправьте режим работы.

Show business's response

Timur Cupka

Level 3 Local Expert

У моего сына раздражение кожы он вечно чешится приходится отвозить вещи в стирку та как мы постояно работаем и нету времени стирать вещи дома очень удобно не дорого профессионально ставлю пять звёзд

Сатеник Мнацаканян

Level 5 Local Expert

Великолепная компания. Всегда искала где смогут бережно помыть и отмыть деликатное, которое мы иногда не под силу сами сделать. Так же у них есть доставка, которая облегчает нашу работу. А еще я покрасила у них свою кожанную курту, работу сделали отлично. Спасибо вам!

Show business's response

kastrulechka55

Level 5 Local Expert

Приёмщица живёт своим графиком.Открываеться пункт во сколько её величество захочет.То подолгу отсутствует на рабочем месте.Уважаемые работодатели контролируйте своих работников

Show business's response

Кирилл

Level 6 Local Expert

Если вы хотите испортить свои вещи и потерять деньги, несите их в химчистку Леда. Понятно всем, если мы приносим одежду в химчистку, значит она нам дорога и мы не хотим испортить её своими руками, поэтому доверяем это дело профессионалам. Сдал хорошую кепку с небольшими пятнами, думал, что стирать не будут по умолчанию, иначе это можно было бы сделать дома, бесплатно, ан нет... Кепку простирали в машинке и она естественно потеряла форму, а на моё возмущение, премщик начал заверять, что вещь не стирали, а замяли при перевозке и, что форму непременно вернут через пару дней, с кепкой я уже попрощался, но уже ради интереса пришёл в назначенное время. Кепка осталась мятой. Написал претензию, указал к возмещению стоимость новой кепки, на что приёмщик возмутилась, но бумагу подписала и приняла. Извинений 0, кепки 0, денег 0, обратной связи 0. Из принципа обращусь в Роспотребнадзор. Мутная контора.

Show business's response

Анастасия Агаджанова

Level 4 Local Expert

Хорошая химчистка! Пришлось обратиться и я не ошиблась, думаю, еще вернусь сюда

Иван

Level 5 Local Expert

Испортили фурнитуру на куртке

Show business's response

Никита П.

Level 2 Local Expert

Не кому не советую..сдал бомпер,на нем написано только сухая чистка в итоге забрал обратно с синими рукавами в место белых.вещь дорогая и полностью испорчена

ExposeRu

Level 10 Local Expert

Испортили новый пуховик, который сдавали для бережной чистки 25 декабря 2022 г. 31 декабря приехали забирать. Как выяснилось, куртку просто постирали, отбив в барабане все кнопки до того, что краска с них облезла. Вещь не стали принимать, позвонили технологам, где нам торжественно обещали исправить ситуацию краской по металлу, вернули на доработку, с возвратом 5 января 2023г.. По итогу, 6 января 2023г. на пункте приёма, после нашей претензии, привезлии куртку с разорванным рукавом, разводами и пятнами и ещё более отбитыми кнопками, пуховик превратили в грязную, старую тряпку😒 Ранее, всегда пользовалась услугами данной чистки, теперь, ни ногой, не рекомендую. Вещь испорчена и не подлежит реставрации😭 Убыток от данного ИП составил 16 390 руб.

Show business's response

Дарья Суворова

Level 7 Local Expert

Хорошая зимчистка, помогли и подробно все рассказали. Спасибо!

Артем Саитов

Level 5 Local Expert

Химчистка очень хорошая здавал туда зимнюю куртку

Show business's response

Gen.Mos.

Level 6 Local Expert

Светлое пальто смогли отчистить только со второго раза. При этом умудрились полностью испортить пуговицы.

Show business's response

Artem Khristenko

Level 8 Local Expert

Всё понравилось сделали работу без повреждений всем советую

анна А.

Level 3 Local Expert

08.12.2020г. приёмщица хамка!! всё понимаю, но можно общаться и без недовольства (нескрываемого) с людьми. на работе, вроде бы, находится. возвращаться желания нет..

Ирина Лебедева (GP)

Level 4 Local Expert

Это просто ужас!Испортили куртку,взбили синтепон комками,не вывели 60% пятен и не предложили компенсацию.Вещь носить невозможно,выглядит отвратительно,вся в буграх.

Катя к.

Level 3 Local Expert

Во время карантина застряли здесь вещи. Позвонив секретарю, решили выдать вещи. За это отдельное спасибо. Но приемщица, которая принимала, а именно, Маслобойщикова, повергла в шок. Просто отвратительное отношение к клиентам!!! По тел в грубой форме послала меня, употребляя нецензурную лексику. Бросила трубку, затем вовсе перестала ее брать. Я лишь позвонила уточненить время выдачи вещей. Прошу принять меры и научить обращаться с людьми свой персонал!!!

Show business's response

Leda

43 reviews