Сдавал пуховик на химчистку. К качеству чистки пуховика претензий нет, но опушку из натурального меха уничтожили, основу меха превратили в дерево (при приемке в квитанции сотрудник указала, что мех натуральный). При выдаче пытаются забрать все документы (чеки, квитации) ссылаясь на бухгалтерию и строгую отчетность. Изделие забрал, документы отдал, а потом мы ничего не знаем, наша хата с краю. Не рекомендую пользоваться услугами данного заведения.
1
Show business's response
Павел П.
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Сдал куртку на химчистку, предложили произвести мелкий ремонт,по срокам 5 дней,так же сказали позвоним или смс пришлем,в итоге прошло уже 9 дней и тишина,сходил туда спросил когда и что,всё валят на швею🤷🏻♂️Сколько ждать непонятно,данная организация не компетентна в сроках вообще ни разу
1
2
Show business's response
Рена М.
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Замечательная химчистка. Постоянно сдаю сюда свои вещи и остаюсь доволена результатом
Сдала пальто в химчистку с просьбой почистить от шерсти животного. Сотрудница сказала прийти через 3 дня, мол будет все готово. Пришла, пальто почистили минимально, я аналогично также могла это сделать и дома самостоятельно. Не стала принимать пальто, отправила обратно на чистку. Через неделю практически мне вернули пальто, но оно как было в шерсти, так и осталось. Пальто я забрала, так как возможности не было его там оставлять. Впредь никогда туда больше не буду обращаться, и всех знакомых, кто захочет туда обратиться, буду отговаривать!
5
3
Show business's response
Наталья Ивакина
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Чистила одеяло, ну так себе по качеству работы. Есть система скидок.
Show business's response
Джулия
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Отличная химчистка!я клиент много лет!
3
1
Show business's response
--_--
Level 6 Local Expert
July 15, 2019
Сдавали с разницей в 3 месяца пиджак Zara и тренчкоат Debenhams. Обе вещи напрочь испорчены. На пиджаке протерли воротник и умудрились смять подкладка на плече так, что вещь не пригодна для носки, тренч же как будто раскаленным утюгом гладили - тоже носить нельзя. На претензию ответили, что вещь была засалена, затерта, уделана, а они дважды её чистили на супер современном оборудовании, хотя согласно ст. 35 закона о защите прав потребителей химчистка обязана либо заменить вещь на аналогичную, либо бесплатно устранить недостатки, либо возместить двухкратную стоимость испорченной вещи плюс компенсировать клиенту затраты, связанные с этим. Договор и квитанцию не отдали.
Советую не пользоваться услугами этой химчистки.
9
3
Show business's response
Сергей К
Level 30 Local Expert
April 22, 2022
Хоть и не с первого раза, по претензии , но весь пуховик очистили!
4
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 6 Local Expert
March 15, 2019
Сдал куртку в субботу отдали только в четверг, так еще сказали позвонят, а звонил сам, постирали вроде нормально, но ободрали все металлические кнопки и собачку молнии от краски и везде повылазил пух((( Куртка почти новая за 46000, так еще и просили за чистку две цены как VIP чистка, отдали как за обычную, но результат плачевный! НЕ СОВЕТУЮ! "ЛЕДА" УЖАС А НЕ ХИМЧИСТКА!!!
10
2
Show business's response
ЕЛЕНА КОРМАКОВА
Level 7 Local Expert
December 5, 2019
Испортили свадебное платье (страз не досчитались) и пальто (оставили дыры на подкладе и оторвали все пуговицы для воротника) на жалобу как так получилось сказали: а что вы хотели мы вообще гарантий не даем