За 2 500 испортили куртку. Вернули с пятнами на рукаве, которых не было. Повторно сделали чистку, пятна остались. На претензию вернуть средства, сообщили, что услуга выполнена. А такие дефекты могут проявится. Как это мне, конечно, не понятно. Но как есть! Химчистку не рекомендую. Заплатите за то, чтобы вещь испортили - странное вложение.
Артур Цветков
Level 6 Local Expert
September 16
Хороший сервис и разумные цены. Самое интересное — региональная скидка 40% на все услуги. Итак, вчера я получил свое пальто, сегодня нужно постирать еще 4 слоя, один для перекраски
Александр Сальников
Level 4 Local Expert
September 14
Очень качественная химчистка,хорошо за свои деньги.Есть дополнительные услуги,что очень понравилось.
Алина В.
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Отдали на чистку ковер с одним пятном, а вернули испорченый и непригодный для использования ковер. На повторную чистку взяли и стало еще хуже, появился запах тухлятины. Написали претензию на качество услуг. Отказали со словами, что это производитель ковра нарушил технологию изготовления ковра, а не они испортили… не рекомендую!
1
Show business's response
Юлия Капрол
Level 6 Local Expert
September 10
Курточка как новая, огромное спасибо, я думала ее уже не спасти, работают профессионалы. Спасибо!
Аркадий Мирончук
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Вежливый персонал, качество химчистка на уровне, много доп.услуг кроме чистки. Давно пользуюсь их услугами, цена-качество соответствуют. Хорошее место.
Show business's response
Ника П
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Повторяю отзыв, так как не вижу его в списке. Это худший опыт прачечной (а в квитанции указан именно договор стирки). Отдали 5.09 полотенца и скатерти в стирку, ничего не постирали, но погладили, вбив пятна, даже масляный запах сильный у кухонных полотенец остался. Претензию написала 9.09, мне заявили срок рассмотрения 10 дней. Сегодня 3октября и ответа нет. К претензии приложила одно полотенце, чтобы посмотрели. Худший опыт - потому что погладив грязное - испортили бельё и некоторые пятна не до конца вывелись даже после того, как отдала в хорошую химчистку во Внуково, аэро (их могу рекомендовать, почти всё отстирали, скатерть накрахмалили, белоснежная) и глядя в глаза приёмщик говорила мне, что нет, стирали...
5
2
Show business's response
Елена Маркова
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Приятный сервис, выгодные цены. А еще больше, порадовала региональная скидка в 40% на все услуги. Поэтому, вчера забрав свой пуховик, сегодня сложила еще 4 куртки на чистку (одну из них еще и на покраску
1
1
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Испортили пальто, которое стоит для меня денег (не массмаркет). Было в отличном состоянии. Каждый раз надеваю его и расстраиваюсь. После химчистки оно обвисло и потеряло форму
Так же женщина которая там принимает заказы сказала, что жалобы не первый раз.
Больше в Леду ни ногой, с Дианой не было никаких проблем, жила в другом районе и сдавала каждый год туда
2
2
Show business's response
Людмила Попова
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Постоянно приношу вещи. Особенно выручает,когда начинается сезон курток и пуховиков. Результатом довольна и персонал приветливый и вещи чистые.
1
1
Шестернина Валентина
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
Замечательное место, находится в Зельгросе, очень удобно. Сдаю по мере необходимости куртки, пуховики и результатом довольна) Сотрудницы вежливые и внимательные, спасибо большое!
2
Show business's response
Святослав
Level 30 Local Expert
November 17, 2021
Ужасное место, сдавал пуховик по скидке, думал повезло, Аква чистка.
В тоге когда приехал забирать понял, что остались места не очищенные их просто пропустили, пятна наверное диодные не отошли, мазнул рукой думаю в следующий раз ведь отдал всего 1250₽
Нужно было уезжать из Москвы срочно.
Но в момент получения, заметил историю что одна клиентка отказалась забирать, по той-же причине.
Получается, я не один такой, наверное окучиваете всех, берёте низкой ценой и мы все ведёмся, типо акция.
Стыдно господа, должно быть вам и тем у кого вы чистике нашу одежду.
Не рекомендую это место.
Пишу всегда так, как вижу и как получаю, отношение к себе.
4
Show business's response
Марина Дягилева
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Химчистка на 3ечку. Когда забирала нашла 2 пятна, пришлось отдавать ещё раз и ждать чтобы их убрали. Не советую данную химчистку. Можно найти и бюджетнее и лучше
3
Show business's response
Евгений Ва
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Сдали 2 ковра для чистки. Прошел месяц, по нашему звонку, уточнить - где ковры, сказали, их потеряли. Через несколько часов отзвонились - нашли. Приехав забирать, получили не то, что чистые, их не чистили! т.к. ковры были в волосах и пыли, так появились дополнительные полосы черной грязи. Мазут это, или что-то другое…не знаю. Сотрудник повышает голос, говорит, что они тут не при чем, ковры они передают дальше, а им наплевать.
1
Show business's response
Светлана Погодаева
Level 11 Local Expert
August 8, 2022
Сдавали в химчистку на Боровскком шоссе в магазине Зельгрос пиджаки и пуховые одеяло и подушку. Остались довольны результатом. Пиджаки вернули чистыми, поглаженными, на плечиках. У подушки заменили наперник. Стала как новая. Спасибо за заботу о нашем здоровье.
1
1
Show business's response
Алла Касаткина
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Не скажу, что бюджетные расценки, но на практике знаю, что результат будет отличный. Радует обращение с вещами. Пуховики весной отдавала - не одного комочка, ткань не блестит, следов от носки не осталось.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Сдавала белую бейсболку Armani, подумала в химчистке хорошо ее почистят и вернут лучше чем если бы я сама руками постирала. Но лучшеб я ее сама стирала, вернули всю мятую, буквы облезли и на голову она мне не налезла!!! Это просто ужас, испортили хорошую вещь за немалые деньги. К сожалению забирала сестра и ничего предъявить уже не могу
2
Show business's response
Даша Климова
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
сдавала сюда свадебное платье. Переживала, что не справятся, но езультата превзошел мои ожидания! Отдали платье, как новеньке! Благодарю!
2
1
Елена
Level 23 Local Expert
May 17, 2023
Все качественно в срок! Приемлемая цена! Рекомендую!
Show business's response
Аркадий Томов
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Холостяк, стирать и гладить некому, услугами химчистки пользуюсь часто, тем более она не далеко от дома. Приятные девушки работают, быстро оформляют заказ и мило улыбаются. Я доволен!
1
Show business's response
Svetlana B.
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Сдавала пальто и куртку мужские. Почистили хорошо. Пальто драповое, был засален ворот. После чистки - пальто как новое. А куртка светлая, поэтому были грязные рукава, низ, ворот. Всё отчистили.
Show business's response
Dina G.
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Сдавала сумку, пришлось отправлять вторично. Сдала пиджак, и опять перечистка. Уж воротник то можно было в первую очередь как следует почистить. Не советую этот пункт.
4
Show business's response
Эдуард Дарабуба
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Неоднократно сдавал обувь(кроссовки),почистили идеально,приятный запах.Обращаюсь на протяжении 2-х лет,всё устраивает.
2
Show business's response
Лариса Ф.
Level 2 Local Expert
March 26, 2022
Очень хорошее качество химчиски одежды, обслуживания. Периодически проводятся акции. Продолжайте радовать ваших клиентов своим сервисом
2
Show business's response
Олеся Садыкова
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Отвезла в леду не большой ковёр. Какие молодцы, очень качественно всё почистили, ворс снова стал мягким!
1
Show business's response
Katy’s
Level 6 Local Expert
November 5, 2021
Отвратительная химчистка! Испортили куртку. Вырвали кнопку у куртки и даже ничего не сказали. Заметила только дома. Написала претензию с требованием вернуть кнопку на место. кнопку на место поставили, но вокруг кнопки дыра и лезет наполнитель.
Куртка на выброс! Тысячу раз пожалела, что туда обратилась!
4
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Хорошая химчистка. Приемщица, все хорошо рассказала, как будет проходить чистка одежды . К чистке одежды нареканий нет .
1
Show business's response
Регина Крумберг
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
Испортили две дорогие куртки! Это ужас!приемщица, сказала, что она больше не может терпеть претензии и прямо сейчас увольняется. Позвонила по их номеру, сказали пишите заявление о своих претензиях в свободной форме. Кому писать ? Куда отдавать ?где входящий номер взять… если не хотите выкинуть свои вещи, то лучше обходить эту шарашку стороной .
5
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
July 27, 2021
Чудесная химчистка! Всегда сданм сюда аещи. Очень довольна вся семья! Всегда вежливо, чисто и всрок!
2
Show business's response
наталья д.
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Очень хорошая химчистка,вещи как новые,очень хорошо чистят подушки,одеяла,пледы,обувь,пуховики.Рекомендую
1
Show business's response
Александр М.
Level 2 Local Expert
April 9, 2022
Удобное расположение, находится в магазине зельгрос . Всё хорошо!
2
Show business's response
Ленка Дмитриева
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Отдавала обувь после весны. От реагентов не следа, подкрасили, восстановили - забрала как новые)
1
Show business's response
Елена Р.
Level 11 Local Expert
May 16, 2022
Чистила кроссовки премиального бренда . Цена качество ✅
Пуховик так же - без нареканий .
1
Show business's response
Oksana Sh
Level 8 Local Expert
September 26, 2019
Испортили ковёр. Сдала на чистку 14 июля 2019. 29 июля пришла забирать ковёр, не отчистили пятно, которое было ( это была всего лишь просыпавшаяся земля из цветочного горшка), но и поставили новые пятна, как-будто разбрызганные чернила фиолетово-чёрного цвета. Я отказалась принять ковёр, сдала на повторную чистку. 11 августа сообщили о том, что ковёр пришёл на пункт выдачи. Пришла забирать и увидела, что пятна никуда не делись, плюс появилось ещё одно пятно лазурного цвета прямо посередине ковра. Хотела забрать ковёр и сдать в другую химчистку, мне его не отдали без оплаты 1000 руб. То есть за то, что мне испортили ковёр, я должна была ещё и заплатить. Написала досудебную претензию с требованием в срок до 22 августа качественно почистить ковёр, либо вернуть деньги за ковёр. До сих пор жду, прошёл месяц. Мой ковёр в заложниках.
Ковёр забрала. 25 сентября вернули деньги на банковскую карту.
3
Show business's response
Сергей Иванов
Level 18 Local Expert
March 29, 2020
Химчистка в Зельгросе на боровке. Все хорошо в плане услуг и качества. Но цены не низкие. Можно найти дешевле и с более быстрым сроком исполнения
2
Show business's response
Вячеслав Полднев
Level 9 Local Expert
April 27, 2020
Хорошая химчистка! Сдал пуховик, засалился. Почистили отлично, как новый стал. Всем рекомендую! Находится в магазине "Зельгрос".