Обращалась в химчистку,по поводу чистки куртки,приятно была удивлена что в химчистке существуют скидки 25%,через 3 дня получила свою вещь по квитанции 773642 в идеальном состоянии все очищено . Очень общительная и грамотная приемщица Тамара-все рассказала и пригласила еще обращаться. Обязательно буду пользоваться этой химчисткой-цены не высокие а качество супер!
6
Show business's response
Ra_y
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Отвратительно!
Сдавала пуховик в химчистку, дабы освежить перед зимой, заодно обновить молнию, т.к.были сломаны 2 зубчика. Сказали, через неделю могу забрать.
Потом перезвонили, сказали, что мой пуховик готов, но молнию не поменяли, вернули обратно в работу. Ок, жду ещё две недели, ибо карантин.
Как итог после чистки:
-белесые разводы на ткани пуховика
-лезут нитки, некачественная замена молнии!
-попытались стрясти дополнительные 350р за молнию (при этом стоимость услуг химчистка+замена молнии (по прейскуранту) -2987р. И еще доплатите за молнию. Чек есть, деньги уплачены, а на квитанции сверху еще цифру в 350р нарисовали.
Так мне еще дали по телефону пообщаться с представителем "ателье", которая пыталась стрясти с меня эти деньги с аргументом "ну ведь так неправильно!". А что правильно? Цену после оплаты увеличивать? Мне так не кажется.
Платить сверху отказалась, дополнительную цену со мной никто не согласовал. Отдавать на переделку не буду, дорогая вещь, портить дальше - жалко
Никому не советую обращаться, поберегите деньги и свои вещи!
3
3
Show business's response
николай п.
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Хорошо почистили 2 куртки. Не ожидал такого отличного результата. Теперь буду пользоваться только этой химчисткой. Большое спасибо.
Show business's response
Элиана
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Рубашки и костюмы мужа, доверяю только здешним мастерам. Дома так не постираешь, тем более в машинке. А здесь их всегда возвращают в лучшем виде, отглаженными и с приятным запахом. Хорошая работа, которую могу оценить на твердую пятерку
Show business's response
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Были пятна от кофе на костюме и рубашке.Сдал в эту химчистку. Все отчистили хорошо., еще попал на скидку 25% .Очень доволен.
Show business's response
Зарина Костина
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Практически на постоянной основе приношу разные вещи на чистку к ним, никаких нареканий ни разу не было, сервисом и качеством оказанных услуг химчистки леда довольна полностью, еще и скидки часто бывают
Show business's response
Зарина Изтелеуова
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Отличные сотрудники на приемке одежды мне нравится доброе обслуживание
Show business's response
Alina A.
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Химчистка отвратительная. Очень сомневалась перед тем, как сдавать изделие в эту химчистку. Испортили вещь. Больше не в коем случае не приду и никому не посоветую. Козырек от головного убора деформирован весь, и в разные стороны. Хотя приемщица была предупреждена о моих опасениях насчёт козырька. Обращаться в суд - себе дороже да и нервничать нет желания и возможности. ***. Так и я могу в своей стиралке весь ЖК обстирывать без разбору. Совет, не поленитесь и отдайте вещи в проверенное место с хорошим рейтингом.
Отвратительно.
Сдавала обувь на ремонт, в итоге изуродовали.
Два месяца не отдавали хотя говорила уже без ремонта вернуть.
Вместо скидок не согласованная цена со мной как заказчиком в размере 8000 руб за царапину, два месяца просрочки для них не срок, хотя по закону за каждый день просрочки компенсируется.
Приемщицы меняются каждую неделю, техноголам если звонить они никогда ничего не знают, зав производством хамит.
Прошу обратить внимание РОСПОТРЕБНАДЗОР хотя бы на то, что отсутствует книга жалоб в данной конторе!
Всех жителей Ильинских лугов прошу обратить внимание на многочисленные отзывы с минимальным рейтингом чтобы у нас заменилась на новую и хорошую химчистку.
А то ответить на критику чтобы обращались в отдел качества где такие же не компетентные люди видимо работают просто смешно.
1
2
Show business's response
Ольга Зорина
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Отдавала постельное белье на чистку и глажку. Вернули все в идеальном состоянии, и ждать пришлось недолго. Хотела отдать ещё ковры, а химчистка с большими коврами не работает, а жаль. Качество выполняют свою работу, огромное спасибо!
3
Show business's response
Denis
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Отсутствие клиентоориентированности. Грубость. Не указали проблемные места с загрязнением. Без квитанции при получении требуют все (!) данные паспорта.
2
1
REPLAY кавер-группа
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Испортили пальто, сначала сделали вид что почистили, но пальто при получении даже пахло как при сдаче, рукава с теми же вытянутыми локтями, пятна на своих местах, отправили на повторную чистку и в итоге испортили - подол весь пошел волнами, носить такое теперь нельзя, исправить невозможно, больше в эту химчистку не обращусь.
1
2
Show business's response
Евгения Степанова
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Покрасила тут дубленку на меху, отдала что-то в районе 2700 (заказ 289123). Получилось вполне неплохо. Похожу ещё сезон, а может и несколько.
Show business's response
Диана Ольховская
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
По осени делали в доме генеральную уборку, приглашали клининг. Большие пледы и покрывала сдавала в Леда, нам тут их не только вычистили до идеального состояния, но и вывели все запахи.
В то же время после чистки не осталось запаха химии.
3
1
Show business's response
Зоя Ситцева
Level 9 Local Expert
April 13, 2022
Сда вала сюда на чистку свою шубу из шиншиллы. Переживала, так как шуба дорогая, мех натуральный.
Очень бережно почистили шубку, мех цел, аккуратно причесан.
2
Show business's response
Алексей Р.
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Испортили ковёр. 18.09.2022 сдавал в химчистку ковёр: белый с бежевым. Прошёл месяц. Сегодня забрал. Ковёр испортили: половина ковра не белая, а серая. Претензия.
1
Katisok
Level 12 Local Expert
February 19, 2024
Обслуживание желает лучшего «не здравствуй не до свидания» ,с первого раза увы у этой хим чистки не получается отстирать(((
Show business's response
Ляля Савельева
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Сдала новый пуховик испортили и даже не связались выше стоящие работают люди не компетентные не несут ответсвенности за услуги ! не сдавайте свои вещи !
не рекомендую им пользоваться !!!
1
3
Show business's response
Леонид Востряков
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Сдавал в эту химчистку два пледа и покрывало. У меня живут две собаки, поэтому состояние было плачевное. Результат порадовал. Сдал со скидкой, по деньгам получилось нормально.
Show business's response
Алексей Галанов
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Отвратительная химчистка, все в пятнах отправили к технологу, который не компитентен в решении проблемы
2
2
Show business's response
Михаил Родников
Level 13 Local Expert
May 13, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент товаро в.
3
1
Show business's response
Милана Ч.
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Заме чательная химчитста,сдала куртку почистить пришла как новая,быстро и не дорого)
3
1
Show business's response
Алексей Коюшев
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Не гуманный ценник
1
1
Станислав Н
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Пришёл в 20.40, хотел сдать пиджак. Не приняли. Сказала касса уже сдана.