Дорогая клиентка Любовь, я глубоко сожалею, что ваш опыт в нашем салоне оказался неприятным.
Но ситуация была исключительно необычной.
Вы спрашивали лишь о результате не уточняя или скрывая что ваши волосы очень путаются. И лишь во время процедуры вы многократно упоминали что ни один мастер не справляется с Вашими волосами. Возможно Ваш опыт был бы иным, если бы Вы предупредили об этом заранее, и я бы выбрала другой метод мелирования , который бы подходил Вашему типу волос.
Я была готова остаться сколько угодно лишь бы вы ушли с желаемым результатом , но к сожалению Вы решили приостановить процедуру.
Такое в моей 20летней карьере впервые.
Я готова разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь со мной для детального обсуждения произошедшего и поиска возможных способов решения проблемы.
1
Любовь С.
Level 4 Local Expert
January 28
Никогда при посещении парикмахерских услуг я не уходила со слезами. Так как мне делали мелирование и результат был не такой как должен быть, волосы мне чуть все не вырвали и настолько запутали что они были как мочалка. Мне впервые мыли голову двумя частями у меня этот факт вообще в голове не укладывается. Я перед тем как краситься приезжала и спрашивала на счет будет ли тот результат который мне нужен, мне сказали что да. Но в итоге я как будто и не красилась. И за свою работу запросили 5500 что вообще не соответствует данной работе. Пусть это будет на её совести. Никому не советую этот салон. И девушки с длинными и густыми волосами ни за что туда не ходите.
1
2
Инкогнито 3367
Level 2 Local Expert
January 29
27 января 2024 года моя дочь приехала в салон покрасить длинные волосы и сделать мелирование за 5 часов работы парикмахер волосы сожгла, наделала каких то калтыков которые дочь в течение часа расчесывала дома при этом очень много волос повыдиралось, заплатила за это произвидение 5000 руб, считаю что надо хорошо относиться к своей работе, если берете такие большие деньги.