LEDPremium
278 reviews
July 3
Надо быть осторожнее с этим магазином, искала в интернете свои постоянные станки для бритвы (раньше покупала всегда на ВБ и Озоне, но они закончились почти в всех продавцов) При поиске выпало что они в наличии в этом магазине по нормальной цене (не низкой, но и не запредельно высокой всего рублей на 80 выше чем я обычно покупаю) Решила заказать сразу 3 упаковки, дождалась заказа, забирал супруг он сразу оплатил и ему вынесли 3 СТАНКА!!!!! То есть они поштучно продают товары, которые в принципе не предназначены для вынимания из упаковки, так как это предмет личной гигиены и из защиты на ней только колпачок на лезвии. Настолько абсурдная ситуация, что я даже мужу сразу не поверила.
2
March 18
Судя по сайту и ассортименту, магазин достаточно хорош в части предложений по светодиодным компонентам. Большой выбор лент и оборудования к ним.
Однако из минусов - магазин работает не очень удобно по времени, объективно, можно попасть только в субботу до 15 часов, в остальные дни работает как и большинство людей - по будням с 9 до 18, воскресенье выходной. Было бы удобней, чтобы, например, один из будничных дней был выходным или коротким, а суббота полноценно до 18.
1
August 23
Отличный магазин. Покупал у них оборудование не один раз. Все соответствует и описанию и ТТХ.
Были и возвраты - все было отработано более чем корректно! Несмотря на то, что двухнедельный срок возврата в моем случае прошел, работники магазина без каких либо вопросов оборудование у меня приняли и деньги вернули.
1
October 1
Широкий ассортимент, но при возникновении вопросов невозможно дозвониться до менеджера, ответ на почту через несколько часов, после 10-15 минут очень "увлекательного" прослушивания стандартной музыки, может быть кто-то поднимет трубку, но не вникая в суть вопроса сразу попытается отсоединиться и перекинуть на Вашего менеджера, который не берет трубку и получается круг замкнулся)) а потом вежливый компьютер просит оценить работу оператора и завершает звонок, так что узнать что с Вашим товаром, когда он придет просто невозможно
1
October 1
Потратил уйму времени.
Оплаты картой нет ни на сайте ни в павильоне.
У «менеджеров» корона, интереса в клиентах нет никакого. Если можете брать в других местах, берите лучше там, не потеряете время.
Мой заказ привезли, но выдать не смогли, т.к не могут принять оплату.
Надо отдать им должное, заказ привезли в тот же день, как обещали.
2
August 16
Оформил заказ, оплатил и включилась динамо-машина, в обозначенные сроки не привезли. На письма и звонки не отвечают, дозвонился с 30-го раза, сказали перенесли доставку, а вы как хотите.
Ладно привезли, но не все позиции. Созвонились, обещали привезти и пропали. На звонки не отвечают и письмо тоже. Как так могут работать, только до того момента как вы оплатили и все.
March 29
Хочу выразить отдельную, адресную благодарность Алексею Попову – менеджеру, который вел (и продолжает вести) мои заказы
Благодаря его ответственному подходу и по-человечески понимающему отношению, мне удалось избежать простоя электриков на объекте (а это деньги дополнительные); по-моему запросу он передал мой заказ на доставку в кратчайшие сроки, все приехало оперативно, срок не сорвался; также, помог разбить доставку на несколько независимых заказов (у разных товаров был разный срок поставки, но материал нужен был как можно скорее)
Выражаю Алексею категорическую признательность за его работу; обращаясь в будущем буду просить, чтобы именно он вёл мои заказы
Спасибо, Алексей!
В остальном, приемлемые цены, в рынке; саму продукцию, пока не проверяли, занимаемся монтажом; ассортимент достаточно широкий
1
1
June 17
По звонку разделили заказ, на сборку на следующий день и с доставкой части позже, очень хорошо, в наличии много товаров для освещения, спасибо!
1
June 23, 2023
Хороший выбор лед освещения, фурнитуры и аксессуаров. Цены по сравнению с Леруа мерлен раза в два ниже. Единственный минус не очень удобно расположены, трудно выехать назад в Москву, пробки.
3
1
May 17
Отличные ребята , быстро , доходчиво все рассказали . предложили массу вариантов . ну и хорошая цена
August 8
Отличный магазин. Большой выбор лед оборудования, приемлемые цены
March 17
По качеству товара пока комментариев нет, визуально все нормальное. Посмотрим после монтажа.
Минус - забыли предупредить, что оплата картой невозможна (перевод или наличные), хотя сайт утверждает обратное; и на месте вариантов решения проблемы не предложено (отгрузку переделывать не хотели, только через возврат полный и переоформление, с самовывозом в другой день). Пришлось изобретать велосипед.
October 29, 2023
Хороший выбор низкие цены быстрая доставка ещё б чуть к остановке поближе и было бы просто замечательно но в принципе и так доступность пешком нормальная.
2
1
September 15, 2023
Сотрудники помогли мне подобрать подходящие блоки питания для LED.
Всё было вежливо и дружелюбно.
Из пожеланий, было бы удобно иметь возможности доставки в постоматы.
2
1
April 15, 2023
Находятся не близко, от метро минут 25 пешком или пару остановок на автобусе и все равно пешком. Промзона, складской комплекс, вход через охрану. Второй этаж.
Большой выбор светодиодного освещения, лент, светодиодов, контроллеров и всего, что с этим связано. Склад тут же, рядом. Удобно, но приходится немного подождать даже днем, сборщики не успевают. Цены приемлемые. Заказывать с Китая будет ещё дешевле, но придётся ждать. Здесь все сразу забрать можно. Провода, ленты от 5 м. , контроллеры и поштучно продают. Можно заплатить переводом для физиков, если наличных не хватает. Есть доставка.
3
1
March 5
Заказал для ремонта люстры клиента два матричных светодиода 1414.Потом решили с клиентом,что вдруг будут разного оттенка и решил дозаказать другим заказом ещё три.В итоге приехал с самовывозом.Дома распаковываю и вижу все 1313. Ну как так?И тут типа ошиблись уже не прокатывает.
1
November 2, 2023
За клиента НЕ борются.
Как только понимают, что заказ не слишком крупный, сразу же теряют интерес к разговору.
Позвонил во вторник 31.10 - озвучил, что удобно заказать на Озоне, на что ответили, что Озон не имеет к ним отношения (видимо на Озоне продает другой отдел, и интереса общаться просто 0).
Во время разговора взял добавочный сотрудника - Виктор 206, пробовал дозвониться до него несколько часов, так и не поднял трубку.
Позвонил на общую линию, ответили "да, мы знаем, что вы с Виктором общались, он вам перезвонит". В итоге так никто и не перезвонил.
Слабовато, в общем. Может быть, попал на такого человека.
3
January 10
Выбор огромный и всегда ребята выручали.
Сегодня приехали в очередной раз за неоном и продавец постоянно нас торопил, неохотно отвечал на вопросы и вообще очень торопился)
Сумма покупки 14000р.
Друзья мои, давайте вы так больше делать не будете
December 27, 2023
Хороший магазин. Заказала, приехала и забрала. Единственный момент, хотела забрать заказ в воскресенье, хорошо посмотрела, оказалось они в этот день не работают. Поэтому уточняйте на всякий случай. А так, однозначно рекомендую 🙂👍
September 7, 2023
Вменяемые цены. Приличная фирма. Ответственно подходят к любому клиенту. Приятно то что можно без проблем поменять по гарантии если что-то вышло из строя в период гарантийного срока.
1
March 27, 2023
Берём не в первый раз тут, но крайний раз точно станет крайним.
1) в наличии почти ничего нет, все только под заказ. Из наличия ассортимент крайне скудный
2) оплаты картами нет. Только наличные и перевод (как мелкая контора на митинском рынке)
3) с заездом на территорию квест. на складе сказали что надо на проходной договариваться. На проходной что надо пропуск у менеджера получать. Менеджер естественно никакого пропуска не давала… дотащил все в руках.
4) на складе в поле зрения с десяток человек, но все откровенно пофиг на то что я жду чтобы мне собрали и отдали… благодаря чему и появилось минимум 15 минут на написание этого отзыва.
4
June 15, 2023
Прекрасный магазин с низкими ценами. Единственный минус - самовывоз неудобно расположен на загруженном Пятницком шоссе, довольно неудобно добираться что машиной, что общественным.
October 7
в магазине много ассортимента и цены хорошие)
1
March 26
Отличная фирма, добродушные менеджеры, есть возможность забрать заказ в тот же день, хорошие цены.
October 18, 2023
Отвратительная организация!Оформили заказ никто не позвонил,в день обещаной доставки (среда) для самовывоза еле дозвонились до них.И каков же итог?!Извините будут в пятницу.Для чего люди заказывают заранее и смотрят когда будет доставка?Потому что вещь нужна в определенный день!Завтра уже нужны будут светильники!Спасибо,что теперь как то их доставать из под земли где то.
3
January 21, 2023
Большое спасибо магазину LEDPremium , дали мне самую развёрнутую консультацию и подобрали именно то, что мне было нужно!). Отдельная благодарность курьеру, очень любезный, доброжелательный и пунктуальный МЧ 👍 Рекомендую однозначно, самые приятные впечатления!)
1
1
July 28, 2022
На протяжении многих лет был постоянным клиентом и искренне считал, что это лучший магазин из возможных. Но... всего одно решение руководства исключило магазин из существующих для меня - стоило вместо невероятно толковых парней-консультантов посадить говорящие головы - девочек и все рухнуло.
Сегодня, после почти полуторагодичного перерыва, проехав 30 километров, приехал на Пятницкое шоссе, 55. Хотел купить несколько уличных светильников-прожекторов. Сидящая справа девочка поинтересовалась чем она мне может помочь - объяснил, светильники уличные хочу купить. Задала вопрос - какой мощности? Ответил - не знаю, именно за этим и приехал, чтобы рассказали и посоветовали - как это было всегда. Девица заявила, что помочь мне она ничем не может, т.к. тут интернет-магазин. Знаю - ответил я... Спросил - неужели я зря приехал, всегда считал, что это лучший магазин и никогда без покупки отсюда не уезжал. Да, зря - ответила мне девушка.
Уважаемые владельцы, управляющие или администраторы! Неужели Вы добивались, чтобы Ваш магазин убивали такие сотрудники?
11
6
November 8
Достойный ассортимент, для мебельщиков самое оно
February 2
Звонил по вопросу приобретения систем управления светом - сотрудник сказал, что у них такого нет, повесил трубку ( хотя данные системы продаются на сайте). Было бы 0 - поставил бы 0.
1
1
July 22
Не дозвониться никогда!!! Сделайте связь нормальную. Также привезли бракованный блок!
August 12
Все супер удобно и цена радует))))
August 1, 2022
Отличный магазин с приятными ценами. единственный момент, лучше делать предзаказ, так как данный магазин пользуется популярностью, часто бывает что тех или иных позиций нет в наличии, но менеджеры предложат аналоги или скажут когда ожидается поставка.
1
February 3, 2023
Печальная сеть. В маленьких отделениях вообще практически нет ничего . В ОСНОВНОМ офисе и складе при нём нет позиций (что-то есть,что-то нет,что-то под заказ) .
Менеджеры максимально некомпетентные . Вообще не понимают ничего в этой сфере и в своем же ассортименте . (Только менеджер- девушка хорошо работает ) . Радуют только цены на этот Китай - только из-за этого и оценку поднял до 2 звёзд .
3
May 21, 2023
Купил светодиодную ленту для бассейна ip 65 доволен качеством. Большой выбор освещения для дома и дачи .
1
1
October 4
Все четко. Оплатил, получил. Очередей на погрузку нет.
January 20
Широкий ассортимент, разумные цены, но с парковкой проблема
1
March 9, 2023
Хорошие ребята, приняли заказ без предоплат, быстро привезли те позиции которые отсутствовали . Из минусов пропускная система - нужны документы. И отсутствие оплаты картой. Ну и ценник на пиксели оказался в 2 раза выше чем у конкурентов. Но нам нужно было срочно и устроило.
1
1
February 6, 2022
Магазин в моем списке избранного, для покупок осветительного оборудования. Довольно большой ассортимент на сайте, достаточно приемлемые цены, ну и есть все способы оплаты. Выдача по адресу происходит очень быстро и спокойно. Есть доставка, не дорогая и быстрая. В общем рекомендую для сотрудничества.
2
March 24
Нормальная контора, минус для меня - очень далеко, а кому-то может быть очень близко :). Рекомендую
May 10, 2022
Очень хороший поставщик. Оснастил уже 3 шоурума трековым освещением. Опытные менеджеры. Спасибо Дмитрию Андрееву. Но! Все хорошо до склада! В который раз приезжаю забирать сам и хочется кричать в небо «зачем я сюда приехал». Такое ощущение что им не платят зарплату. Недовольные необщительные лица. Никакой конкретики. Куда кому чего….! Кладовщики все портят.
1
1
January 9, 2023
Неоднозначно, косяк за косяком. По одному заказу доставили частично не по соответствию, но было не срочно и смысла платить курьерскую доставку что бы потом за недостающим посетить пункт самовывоза отсутствовал. Оформили с самозабором. В назначенный день известили что без смс или письма не звоните... ждите!!! Прошло 3 дня и тишина, плюнула поехала к альтернативе и все купила и смонтировали, для контроля набрали что с заказом... он на ПВЗ, но СМС и писем на забор не поступало....сообщили об отказе, странный магазин, премиум возможно и был, но он сдулся.
3
1
February 8
Большой выбор, приемлемые цены и всё в одном месте
August 14, 2022
Менеджеры оперативно сформировали заказ,в офисе был не более 3ех минут,на складе немного была очередь но ребята тоже оперативно все собрали ,доволен результатом,рекомендую,буду преобретать и дальше в Ледпремиуи.
1
April 25
Очень хороший магазин, большой ассортимент.
June 18, 2023
Хороший магазин, большой. Только менеджеры не знают свой товар. Чтобы узнать, будет ли пульт работать с контроллером, предлагается купить и то, и другое, и попробовать самому.
1
1
July 19, 2023
Отличные специалисты. Большой выбор продукции. Много лет покупаю именно тут.
1
October 22, 2023
Закупили товара на 760 тыс, самовывоз. На складе даже не захотели помочь загрузить товар в машину. Это не очень красит продавца.
1
February 7, 2022
Судя по всему, контора хорошая, но вот работа менеджера огорчила. Расскажу как было дело. В переписке согласовали цену 110 руб/метр за кабель СИП-4 4х25 метраж 200 м одним отрезом. Менеджер прислал счёт, сразу оплатили. На след. день приходит от менеджера ещё один счёт, в нём цена 153 руб/метр. Уточняю у менеджера в чём дело, ответил чтобы не волновались, ошибка программы. Заодно уточнил по поводу как упакован кабель, чтобы понимать на какой машине забирать. Менеджер по фамилии Андреев ответил в легковой седан влезет. Ну, ок, приезжаем забирать кабель. Смотрю в документы - цена написана 153 !!! Прошу переделать на 110, ни в какую. Т.е., если подписать эти бумаги, то для всех судов мы согласились с ценой и как ни крути, наша фирма «Ледпремиуму» должны деньги. Начинаю искать людей, кто может решить ситуацию, удивляют фамилии тех с кем общаюсь: Сергеева, Петров, Андреев, Иванов, Павлов. И закрадывается смутное сомнение, ну не могли они так случайно все собраться, скорее всего псевдонимы. Рассказывается мне страшная история, что поменять цены может только руководство, что этот вопрос сейчас решается, а вы пока заберите кабель. Контакты руководства не дают от слова «ну совсем никак». Думаю, ладно, схожу на склад, посмотрю и вот тут вообще «бабах» полный. Кабель не одним отрезом, а два куска! Причём больший кусок намотан на барабан N8, в легковую естественно не заходит. Т.е., менеджер вообще не подготовился и не отследил заказ. Вот здесь и пришло понимание, осознано лукавят-обманывают. Вернулся, сказал отказываюсь от покупки. Дали форму для заполнения, формулировка - отсутствие товара на складе. Заполнил, деньги правда вернули через день. Фото упаковки, которую менеджер предложил запихать в легковую прилагаю :)
А жаль, могли бы ведь в долгую работать, электрики покупаем много.
5
3
May 20, 2022
Салон хороший - удобно расположен, большой выбор, сотрудники зала готовы помочь. Мы приезжали сюда за люстрой в спальню - удалось купить то, что хотелось)
2
April 5, 2023
Ужасный магазин !Не привезли доставку вовремя ,из за этого вся работа встала , потеряли деньги ...после моего третьего звонка мне просто перестали отвечать .Никому не советую ,поберегите свое время и нервы .
2
2