LEDPremium
278 reviews
December 26, 2021
Отличная фирма, всегда большой ассортимент продукции для освещения. Светодиодные ленты разных параметров, профиля, блоки питания и вся фурнитура. Всём рекомендую.
2
May 11, 2022
В 15.50 поступает СМС - "ваш заказ готов к выдаче". Приезжаю в 16.50+- на Савёловский. Точка закрыта и видимо давно. Телефон не отвечает ни точки, ни офиса.
На следующий день звоню менеджеру, спрашиваю почему так - "у нас в шапке сайта написано, что мы до 17ти, если продавца не было СПРОСИТЕ его где он был". То есть я должен спрашивать?
А теперь внимание, шапка сайта. Спрашиваю, шапка сайта в версии для компа?
-Да.
-А для мобильного нет ни какой шапки.
-Ну получается так...
Фото 17:07 на часах, но мы там уже минут 10 точно офигевали и пытались дозвониться хоть по одному телефону. Приехал я из г. Электроугли, подбил планы, чтобы забрать этот заказ.
Спасибо ребята, моë время ничего не стоит в сравнении со временем ваших продавцов. Отдать должное, предложили сделать скидку на следующий заказ. Интересно, какая должна быть скидка, чтобы покрыть 3 часа времени, бензин и парковку?
Обновляю, забрал таки заказ. Стало ещё "лучше".Пришел, жалюзи полуопущены, они трапезничают.
Говорю, а что вчера было? Где инфа на сайте с в мобильной версии ни слова о работе до 17 часов. Знаете что мне ответили? Надо было с телефона открыть полноэкранную версию сайта! Именно я должен был открыть!
Хорошо, а то что вас в 17 уже не было? Ну я ушёл без десяти (хотя это не правда, раньше). Так вы ушли без десяти, а работаете до 17ти! Ответ прям до глубины души: "а вы бы ещё без одной минуты пришли".
У вас там в компании про уважение к клиентам слышали вообще? Такое хамло работает.
P.S. позвонила из компании Ирина, продавец оштрафован, в качестве компенсации бесплатная доставка СДЭК на следующую доставку. Вполне адекватно поговорили.
4
September 15, 2022
Идеальный поставщик для b2b, всегда хорошие цены и гибкая политика. Работаем второй год, всё очень нравится
1
1
September 8, 2023
Приезжаешь заберать товар самовывозом и стоишь как на паперти , ждёшь когда к тебе соизволят подойти. Ходят мимо с умными физиономиями...
4
March 20, 2023
Хорошие ребята, правда не очень могут проконсультировать, если не стандартный продукт.
1
June 12, 2023
Всегда очень долгая выдача, хотя посетителей нет. В последний раз искали заглушки 20 минут. Персонал молчаливый, на своей волне ходят шутят, я ты как дурак стой и жди
4
January 12, 2023
12.01.2023 в 9:35 .
Владелец, он же барин , не следит за актуальностью отзывов . А значит ему начихать на ваш плач .
Высоко сидят . Подниматься тяжело . А потом еще обратно на склад идти вниз . Не выдается сразу товар со склада . Так , как такой мелкий самовывоз у них не в приоритете . Народу вошкаться много , а никто не замечает , кто стоит на сквозняке в дверях , мнёт накладную в руках . Боится потревожить . Но и сами не подойдут , пока не “гавкнешь”! Так человек - невидимка зашёл . Главное набрать Сдэку товар .
На входе на улице у дверей , тележка стоит . Обходят ее и не замечают рабочие . Стол забит товаром длинным и торчащим. Ни кому нет дела до этого , что это аж на улице торчит за порогом .
В привычке - никто не здоровается , и досвидос не говорит . Культура на нуле , вот , что коробит . А значит и уважать тебя никто не будет !
Фото почему отклонил модератор ?
1
February 14, 2023
Магазин-склад. Большой выбор. Очень хорошие цены. Рекомендую данный магазин.
1
March 28, 2022
Заказал светодиодную ленту, на сайте указана цена за метр, соответственно что в катушке 5 метров заказал 4 штуки, плюс два диммер и пульт 4 х зонный, по их совету, так как звонил уточнял, смс уведомление не прислали, звонил выяснял, когда привезут на пункт выдачи, забрал, еле нашёл эту нору в румянцево парк,оказалось 20 метров ленты с большой бабины, приехал, стал подключать, метр первый горит, остальное видимо перебито, пульт не конектица с диммерами, жесть, везу обратно, видимо качать придётся с ними
2
December 14, 2022
Хороший магазин, адекватные цены, приветливые менеджеры, но вот склад.. при самовывозе просто будте готовы долго и бессмысленно стоять, пока к вам лениво подойдет сотрудник склада. Во всем кроме склада магазин отличный
1
December 11, 2023
Огромный выбор освещения по доступным ценам
1
April 28, 2022
Хорошее место. Грамотные менеджеры. Все подробно расскажут и покажут. Цены не высокие. Только на складе долго выдача.
Всем рекомендую данную компанию.
1
May 8, 2021
Есть почти все новинки, особенно цветные .
Практически любой и длины и ширины.
Блоки управления на любой вкус, даже с приложением на телефон есть.
Цены умеренные, но зато всегда в наличии. Конечно с возвратом всё в порядке.
1
September 8, 2021
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Большой выбор светотехники. Находится прямо на Пятницком шоссе, а не где-то в какой-то заброшенной промзоне. Территория чистая, ухоженная. Подъезд к складу удобный.
2
4
December 25, 2022
Шарашкина контора. Наличие на сайте не соответствует реальности. Заказ подтвердили, приехал, оплатил, а ленты нет. Хотели выдать другую, хорошо заметил несоответствие на упаковке. Заказ 0233930.
1
December 16, 2022
Отличное место, все что нужно в одном месте, заказал на сайте заранее, приехал и забрал, и цены приятные
1
1
June 9, 2023
Отвратительный сервис в магазине Румянцево. Ноль клиентоориентированности. Работают нелегально без чеков: принимают только наличные или перевод. Сумму была копеечная, но тугие продавцы, не пошли на уступки, а именно сделать перевод через 10 минут, т к в банк нужно идти и снимать деньги в соседний корпус. Бред полный.ужасный сервис. Не рекомендую. Отвратительное отношение.
2
April 14, 2022
Во время ремонта встал вопрос о покупке люстры в квартиру, конкретно в спальню нужна была новая – приобрели ее здесь по совету сестры в этом магазине. Цена адекватная, без переплаты, доставка тоже была строго по срокам. Замечаний нет, все отлично!
1
November 16, 2022
Брал изделия диммеры и пульт полгода назад,а при установке сейчас возникли проблемы. Сотрудник отдела Федор проверил изделия, дал доступные разъяснения.
1
November 25, 2022
Ужасный сервис, приехал получить блок питания, люди на складе просто ходят, а на вопрос у кого забрать посылку? Отвечают да, да вам сейчас отдадут. Вообщем ужас, не компания, а бардак. Нужно уволить алкашей с склада
3
January 20, 2022
Ассортимент хороший. Доставка быстрая. Но. Заказывал треки и шины. Не предложили соединители, переходники и тд. Во второй раз заказал как раз то , что не предложили. Потому что первый раз делал свет. И не знал , что нужно для установки. Приехал курьер. Весь недовольный. Злой. Не знаю мб его обидели чем то. Вообщем сервис не очень
1
September 18, 2023
Отличное и приятное место получения онлайн заказов.
1
1
January 6, 2023
Хороший, удобный магазин, прям под боком. Время работы не очень удобное, нужно с работы срываться раньше, чтобы успеть.
1
1
December 2, 2021
Уже не первый год работаем с этой организацией. Широчайший ассортимент, приемлемые цены, приветливый и профессиональный персонал. Рекомендую!
2
3
December 1, 2021
Многолетнее сотрудничество данного поставщика ник чему не обязывает.
25.11 Возник форс-мажор на объекте. У заказчика изменилась схема подключения светильников. Необходима замена блоков питания. С данной организацией работаем давно и особых косяков не замечено.
26.11 получили от данной компании счет на комплектующие, сразу оплатили. Деньги к поставщику поступили 29.11.
В телефонном режиме (при выставлении счета) наш отдел закупок договорился с менеджером поставщика о том, что комплектующие мы заберем 30.11, т.к. вопрос срочный.
Менеджер Юрий Брылев заверил, что блоки питания есть на складе и мы сможем забрать их 30.11.
30.11 склад поставщика ничего нашему водителю не отдал. В доверенности прописаны все комплектующие, которые необходимо забрать. Счет оплачен.
Менеджер поставщика по телефону рассказывает про то что у них масса проблем с базой данных и вообще какие-то проблемы, заказчиков много, а он весь такой один. 5 дней надо ждать по условиям поставки, что они ценят сотрудничество и вот прям сейчас дадут ответ (мы прождали ответ целый день).
Сотрудники поставщика прислали стандартную отписку - срок комплектации заказа 5 дней. 29.11.2021 увидели оплату, отгружено будет 02.12.
Итог: сорвана поставка оборудования на объект, никакие договорённости не соблюдаются, сотрудники не несут отвественности за свои обещания. Если Вам не нужны такие фортели, то лучше закупать в других компаниях.
4
April 11
Есть все варианты подсветки
January 12, 2023
Хорошая фирма.
Много что есть по освещению.
Цены комфортные.
Рекомендую.
December 5, 2022
Цены хорошие, но вот сервис страдает, приходится долго ждать пока соберут заказ на складе, было бы лучше если бы заказы уже были собраны к моменту выдачи.
1
September 25, 2020
Заказывала здесь светодиодные лампы, потому что цены хорошие. Оперативные ответы, смс информирование, менеджеры держат все на контроле. Ассортимент интересный. В офисе можно посмотреть. От метро минут 15 пешком. В этот раз мне нужно было еще по делам в этом направлении, а так лучше доставку заказывать. Может чего-то не оказаться на складе. Как у меня , поэтому я забрала только половину заказа. Но об этом заранее предупредили и предложили варианты.
July 28, 2023
Грамотные специалисты консультанты подберут лучшие варианты освещения на любой кошелёк.
1
July 6, 2022
Менеджер Алексей Попов отлично справляется с клиентами любой сложности. Максимально вовлечен в процесс.
1
2
January 9, 2022
Огромный выбор и ассортимент товаров демократичные цены грамотные консультанты если что то нужно из области освещения то только сюда
2
November 19, 2021
Купил 20 метров светодиодной ленты. Подключил все в работает нормально. Есть нюансы но это моя ошибка хотя могли бы подсказать о том что на такую длинну трансформатор не даёт полной мощности свечения ленты. А так притензий нет. Заказал приехал оплатил получил. Всё в норме.
1
January 30, 2023
Очень большой и хороший выбор. Только далековато расположены
1
December 19, 2021
Если добирать по навигатору, то проблем нет. Делал заказ на LED кластеры. За день до получения заказа возникла проблема по его изменению (надо было увеличить количество), всё решилось за 10 минут. Через день благополучно забрал свой заказ. Однозначно рекомендую этот магазин.
3
2
December 31, 2021
На момент покупки были самые приятные ценники по материалу для светодиодного освещения. Пришел, оплатил заказ и на складе получил заказ. Можно посетовать только наверно на удаленность от метро. Но видимо из-за этого и ценники "сладкие" ;-)
1
March 18, 2022
Отвратительная клиентоориентированность.
Приехал на склад до закрытия,. созвонился с менеджером и уточнил как пройти на склад. Пока искал - опаздал на 1 минуту. В результате зря ехал два часа за товаром. Менеджеру Дмитрию пламенный привет! Ты точно знал, что к тебе едет клиент! Бегите от компаний с таким отношением к клиентам!
3
1
August 20, 2022
Покупал тройной 1,5 ватта диод, но он оказался желтоватого оттенка. Пришлось заказывать в другом месте. В описании про желтый оттенок не было написано. Но с такими же лампами из другого магазина видна разница.
1
July 31, 2022
Организация нормальная. Автомобильно-пропускная система неудобная, сплошная ходьба.
Очень долго собирают заказ на пункте выдачи.
Цена качество на уровне.
1
May 23, 2020
Добрый вечер!
Приобрел у Вас в магазине десять светильников, менеджер кто проконсультировал все доходчиво объяснил и предоставил приятную скидку, главным условием была быстрая доставка в д. Дудино.
Привезли оперативно и по приятной цене.
В общем хочу сказать большое спасибо Вашему коллективу за своевременное исполнение обязательств
3
2
June 19, 2022
Самое недорогое место с нужным ассортиментом всего, что касается лёд освещения. И консультант помог правильно подобрать приборы. Быстро и грамотно.
1
December 5, 2021
Делал закупку на объекты,специально смотрел варианты с выставкой. К сожалению выставка не настолько большая,как хотелось бы. Это не торговый центр,офис. Склад на территории,по скорости обслуживания достаточно оперативно. 3 звёзды за выставку образцов.
2
1
November 8, 2022
В целом,компания неплохая.
Нет парковки,на территории пропускной режим.
Долгий процесс получения заказа самовывозом
1
February 7, 2022
Заказывал монтажные щиты, менеджер позвонил, сказал что есть и могут привести. В день доставки позвонили и сказали что на складе пересорт и заказанных позиций нет. Если у вас есть сроки поставки лучше заказывать в другом месте и тем более не платить online, а то еще и возврата денег придётся ждать.
3
June 17, 2022
Хороший выбор, быстро выписали, быстро выдали на складе, ассортимент радует, качество проверим)))
1
June 5, 2021
Консультанты нулевые. Мне нужна была консультация специалиста, так как я собираюсь монтировать ленту сам в первый раз и нужно было подтверждение, что я ничего не забыл и ничего не перепутал. В итоге, консультант повторял за мной то что я говорю, предлогам не тот датчик. Говорил других у них нет, а когда я нашёл на сайте в процессе разговора такой, какой мне нужен, просто добавил в заказ и все.
Сделал заказ в воскресенье, в четверг должны были привезти. Сижу жду на работе, никто не звонит. Звоню сам, говорят, менеджер занят с клиентом, он перезвонит. Снова сижу жду - опять ничего. Звоню сам, говорят, «а, да, мы вам ничего не привезём»
Не ну как так? На мое раздражение консультант ответил своим раздражением, что недопустимо. Договорились на следующий день. Сижу жду всю пятницу ни ответа ни привета. Время 18 - собираюсь позвонить узнать в чем дело, отвечает автоответчик, что они не работают. Что работают до 18. Что реально? До 18? Мы в Москве вообще? Понимаю ещё магазин, но телефон?
К слову, товар все ещё не доставлен. Прошла неделя
Короче выбор может и ничего, но если вам дорого время и нервы, то не рискуйте
6
September 6, 2022
Вообще нормально. Всё достаточно просто и удобно. Единственное мне далеко, Марьино другой конец Москвы.
1
January 5, 2022
Отличное место! Цены вообще космос! Дешевле я в городе не находил! У ребят свой склад на территории , а значит есть огромное наличие товара!
3
2
October 25
Отлично
December 20, 2021
Здравствуйте всем . Удобный интернет магазин . Но с доставкой засада долго . Один менеджер звонит и говорит среду доставка, второй говорит четверг я уже попадаю не первый раз так. Я думаю старшему руководства обратить внимания надо на это , прибыль увеличатся и нам удобно будет
1